2010年銀行信貸業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1

2010年銀行信貸業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1

有幸參加這次難得的輪崗學(xué)習(xí)，我感到莫大的榮幸與欣喜。走上這個全新的工作崗位，我的心像翻滾的海浪一樣激動萬分。一切都因為行領(lǐng)導(dǎo)給了我這個工作的機會，我才可以向更高的目標行進。我珍惜這個機會，也付出了全部的熱情，通過這一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)會了許多，成長了許多。
　　每一個崗位都像一片汪洋大海，蘊藏著豐富的寶藏，等待著每一個有志之人去發(fā)現(xiàn)，去挖掘。我在這里收獲到人生中的又一桶金，我認真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的
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力素質(zhì)的途徑。作為一名客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我抓進一切空余時間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》等專業(yè)論著與有關(guān)論文，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確信貸員職責(zé)與信貸工作的風(fēng)險性。并且切合市場調(diào)研，學(xué)會用發(fā)展的目光分析市場，充分評估信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，力爭做到有的放矢。我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教，增強協(xié)調(diào)配合能力。
初到新的崗位，它獨特的文化氛圍令我陶醉，這里的一切都是那么充滿活力，嚴細，求實，拼搏，創(chuàng)新！團結(jié)，友愛，互助，責(zé)任......每一個關(guān)鍵詞的背后都有著許多感人的故事。我只覺得自己站得更直，走得更穩(wěn)�？墒�，由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺�？蛻舨啃旖�(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。我們一起加班，一起分析問題，一起出謀劃策......一路走來，有過風(fēng)雨迷霧，有過冰霜寒雪，我們共同笑著走出陰霾，成功后又共同舉杯祝賀。針對自己業(yè)務(wù)不熟悉的缺陷，我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認識。同時在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進步。
三、認真履責(zé)，踏實做好本職工作。
在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并 ……（未完，全文共1769字，當前僅顯示1125字，請閱讀下面提示信息。收藏《2010年銀行信貸業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1》）