某縣2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年階段匯報材料

目錄/提綱：……
一、正確輿論導(dǎo)向
一是內(nèi)部統(tǒng)一思想
二是外部廣泛宣傳
三是發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用
二、規(guī)范醫(yī)療行為
一是嚴格落實醫(yī)療管理核心制度
二是嚴格落實“三合理”制度
三是嚴格落實工作紀律
三、提升業(yè)務(wù)水平
一是加強法制學(xué)習(xí)
二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三是開展演講比賽
四、改善醫(yī)患關(guān)系
一是加強醫(yī)患溝通
二是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
三是改善服務(wù)態(tài)度
五、加強督導(dǎo)檢查
……
某縣2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年階段匯報材料

建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 和諧醫(yī)患關(guān)系　　

　　**縣委、縣政府將2010年確定為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”，成立了由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)任正副組長，衛(wèi)生局長、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位“一把手”為成員的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《**縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》，開展了以“法律法規(guī)大學(xué)習(xí)、問心無愧大討論、業(yè)務(wù)競賽大比武、醫(yī)患關(guān)系大溝通、不正之風(fēng)大整治、先進典型大宣傳、責(zé)任事故大查處、滿不滿意大測評”為主題的八大活動，取得了階段性成果。
　　一、正確輿論導(dǎo)向。一是內(nèi)
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在就診過程中遇事有人問、事事有人管；病人就醫(yī)期間遇到診療、護理等有關(guān)問題，有責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護士負責(zé)解釋和落實，“生冷硬頂推”等不良現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)患糾紛得到有效控制，近3個月來，全縣未發(fā)生一起重大醫(yī)患糾紛。二是嚴格落實“三合理”制度。按照“合理檢查、合理用藥、合理收費”的要求，進一步完善明碼標價和收費公示制度，嚴禁自立項目、分解項目、超標準收費及重復(fù)收費等各種亂收費行為。推行住院患者一日一清單制度，重大治療、特殊檢查和自費項目知情同意制度，提高收費透明度，切實保障廣大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是嚴格落實工作紀律。加大對上班紀律的檢查力度，縣直醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均實行上班指紋打卡簽到，私自換班、串崗、脫崗以及上班著裝不規(guī)范等現(xiàn)象得到有效整治。
　　三、提升業(yè)務(wù)水平。一是加強法制學(xué)習(xí)。為提高處理醫(yī)患糾紛的能力，廣大醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月份，全縣396名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人員參加了護理技能培訓(xùn)。4月份，138名護理人員進行了“三基”理論考試，24名優(yōu)秀護理人員參加了市、縣護理操作比武競賽，1人獲得全市操作第一名，2人獲得全市三等獎。三是開展演講比賽。4月份，中醫(yī)院開展了醫(yī)務(wù)人員演講競崗活動；5月份，縣人民醫(yī)院開展了醫(yī)務(wù)人員“樹正氣，塑形象”演講比賽。這些活動大大提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
　　四、改善醫(yī)患關(guān)系。一是加強醫(yī)患溝通。各醫(yī)療機構(gòu)每月開展了2次以上的醫(yī)患座談會，邀請病人及家屬代表給醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員提出意見，加強相互之間交流，促進了相互理解�？h人民醫(yī)院開展了網(wǎng)上投訴回復(fù)整改活動，縣中醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員“委屈獎”。二是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。各醫(yī)療機構(gòu)大力改善診療環(huán)境，在候診廳、輸液室、診室、病房等服務(wù)區(qū)域，添置了必要的候診椅、取暖、降溫等設(shè)施，在醒目處貼示各種標識�？h人民醫(yī)院、中醫(yī)院實施了導(dǎo)診服務(wù)，方便患者就醫(yī)，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境。三是改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)務(wù)人員堅持掛牌上崗，著裝整潔，說話和氣，有問必答，耐心向 ……（未完，全文共1770字，當前僅顯示1125字，請閱讀下面提示信息。收藏《某縣2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年階段匯報材料》）