景點講解員旅游局演講稿：誠信文明旅游 展當(dāng)代導(dǎo)游風(fēng)采

景點講解員旅游局演講稿：誠信文明旅游 展當(dāng)代導(dǎo)游風(fēng)采

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
　　下午好！我是來自**故里管理局的一名講解員，同時也是**導(dǎo)游隊伍中的一員，名叫段慧娟。在這個工作崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索！今天能站在這里，我很榮幸。我演講的題目是《誠信文明旅游，展當(dāng)代導(dǎo)游風(fēng)采》，在這個短暫的時間我會講述我在工作中的所見所聞、所思所想！

　　于丹在講授論語時說過“一個人
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家懷著敬仰的心情來瞻仰小平；但免費開放后，很多游客隨地吐痰、亂扔垃圾，破壞公物文物，在陳列館喧嘩吵鬧，特別是黃金周期間更是這些不文明行為集中體現(xiàn)的時候，而這個人群中卻有很大一部分是四川本省人!試問，在偉人故里，這樣的行為應(yīng)該嗎？

　　**作為中國優(yōu)秀旅游城市，更加注重城市文明形象。朋友們，要知道，不文明的旅_為，它不僅是污染了景區(qū)環(huán)境，也給旅游的歡樂氣氛注入了一絲的不和諧。舉手之勞一小步，卻關(guān)乎文明形象一大步！身為小平故里人，我們更應(yīng)該從身邊做起，從平時的一點一滴做起，養(yǎng)成保護公物文物，不亂扔垃圾，不在陳列館喧嘩的習(xí)慣，那我們的旅游環(huán)境會更好！

　　當(dāng)旅游業(yè)呼喚著誠信時，旅游中最重要的靈魂---導(dǎo)游員卻面臨著重大的考驗！

　　“你信任導(dǎo)游嗎?”相信不少游客面對這個問題，可能第一反應(yīng)是“回扣、強制購物”等等、、、、

　　其實，在導(dǎo)游這個大家庭中，有很多優(yōu)秀的導(dǎo)游，就說身邊的**導(dǎo)游們，那些師兄師姐的認真負責(zé)、任勞任怨讓我敬佩和尊敬！她們默默地奉獻展示了我們**導(dǎo)游的風(fēng)采和形象！

　　可最近，許多媒體大力報道一些導(dǎo)游員的欺詐和強迫購物行為，影響之惡劣！就由于社會上極少數(shù)不合格導(dǎo)游員的舉動，影響了整個旅游業(yè)的形象。

　　咱**旅游業(yè)日益成熟，優(yōu)秀旅游城市形象也日漸深入人心。近年來，我市也在全市范圍內(nèi)開展了“誠信旅游”等一系列活動，規(guī)范整頓旅游市場，各旅游企業(yè)單位也積極響應(yīng)。

　　**故里是世紀(jì)偉人**的家鄉(xiāng)，是**旅游的窗口，它展示了新**的形象。我們景區(qū)講解員也是導(dǎo)游的一部分，因為今年是全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，我們小平故里管理局為了讓我們更多的講解員做到“尊重游客、誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、細微服務(wù)、貼心服務(wù)、認真接待好每一個旅游團隊、一切為旅客著想、讓旅客滿意放心”特開辦 ……（未完，全文共1556字，當(dāng)前僅顯示989字，請閱讀下面提示信息。收藏《景點講解員旅游局演講稿：誠信文明旅游 展當(dāng)代導(dǎo)游風(fēng)采》）