縣質量技術監(jiān)督局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開承諾情況2010年匯報總結

目錄/提綱：……
一、緊扣主題，部署到位，確保了活動順利開展
1、成立領導機構，制定實施方案
2、明確要求，及時動員，廣泛發(fā)動全局干部職工積極參與
一是把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動與質監(jiān)工作結合起來二是與促進**經(jīng)濟發(fā)展結合起來
二是加快深化機關作風建設步伐三是加快營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍
三要力促服務質量進一步提高四要力促人民群眾滿意度進一步提高
3、認真學習，加強宣傳，努力營造濃厚氛圍
4、實行公開承諾，開展調研走訪，廣泛征求意見
5、強化督查，確�；顒禹樌七M
四是設立了創(chuàng)業(yè)服務熱線和舉報投訴、信箱，公開接受服務對象的咨詢、投訴和監(jiān)督
二、創(chuàng)新舉措，突出重點，推進了各項工作有效開展
1、發(fā)揮質監(jiān)部門職能職責優(yōu)勢，建立健全服務創(chuàng)業(yè)體系
2、完善綠色通道制度，加大了對重大項目、重點企業(yè)的服務力度
3、深化機關作風建設，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境
4、加強標準計量工作，提升基礎技術支撐
5、強化“三個安全”監(jiān)管，推進打假治劣行動的深入
三、查找差距，制定措施，樹立質監(jiān)工作的新形象
三是機關作風有待進一步改進，服務質量和工作效率有待進一步提高
二要重視查擺問題，及時總結
三要建章立制，務求實效
……
縣質量技術監(jiān)督局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開承諾情況2010年匯報總結

創(chuàng)業(yè)服務年活動開展以來，我局高度重視，嚴格按照市質監(jiān)局和縣委、縣政府的《創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》以及工作部署和要求，結合我局實際，制定方案，精心組織，周密部署，使創(chuàng)業(yè)服務年活動進展順利。全局干職進一步增強了服務意識和效能意識，進一步端正了服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質量，提升服務效率，為我縣的經(jīng)濟社會和各類企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了堅實的質量技術支撐�，F(xiàn)將活動開展和和履行承諾情況匯報如下：

一、緊扣主題，部署到位，確保了活動順利開展

1、成立領導機構，制定實施方案。為加強對我局創(chuàng)業(yè)服務年活動的領導，專門成立了局創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，由局黨組書記、局長邵繼泉任組長，其他局領導任副組長，各股室負責人為成員，并下設辦公室具體負責日常工作的組織實施。局黨組對此項工作高度重視，專門召開班子會議進行研究部署。結合我縣實際和我局職能，制定印發(fā)了《**縣質量技術監(jiān)督局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動
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監(jiān)局和我縣《創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》、“二卡、三制、九嚴禁”、省市質監(jiān)局服務經(jīng)濟社會若干措施、質監(jiān)相關法律法規(guī)等內容。并結合我局現(xiàn)狀，在全局所有干職中開展了《分析滯后原因、促發(fā)展獻良策》的大討論與建言獻策活動。同時，加大了宣傳工作力度，充分利用網(wǎng)絡、電視等新聞媒體大力宣傳我局創(chuàng)業(yè)服務年活動工作動態(tài)，編發(fā)創(chuàng)業(yè)服務年簡報3期、出宣傳欄2期、懸掛宣傳橫幅4條、舉辦廣場咨詢活動3次、發(fā)放《**縣質量技術監(jiān)督局服務創(chuàng)業(yè)聯(lián)系卡》和宣傳資料1500余份等，為創(chuàng)業(yè)服務年活動營造良好氛圍。

4、實行公開承諾，開展調研走訪，廣泛征求意見。按照縣《創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的要求，我局向社會作出了局機關和特種設備股、食品安全辦、稽查隊的《公開服務承諾》，接受社會各界的監(jiān)督。局班子分別帶隊深入有關重大項目、重點企業(yè)，就他們當前需要質監(jiān)部門提供什么樣、什么種類的服務開展了走訪和調研，根據(jù)反饋我局確定17家企業(yè)服務項目（含縣效能辦安排的1家企業(yè)），實行定人定責、限時完成，還形成并上報了有情況有分析有建議的調研文章3篇。我局專門聘請了4名行風監(jiān)督員，并向有關單位和企業(yè)發(fā)放征求意見函300份，征求到社會各界對我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的意見和建議2條，現(xiàn)已全部整改落實。我局還修訂、完善了綠色通道、考勤考績、學習調研等制度3個，推出新的服務舉措5個，進一步深化了機關效能建設。這些措施的落實，使得我局創(chuàng)業(yè)服務年活動更具針對性、更具有效性。

5、強化督查，確保活動順利推進。為使活動取得實效，我局采取了多種措施，一是落實“一把手負總責、副職分工負責”和“一崗雙責”的規(guī)定，強化分管領導對分管部門、分管工作的領導和督查；二是強化各股室主要負責人的具體責任，做到服務創(chuàng)業(yè)人人有責；三是局領導小組辦公室對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況進行督查，并發(fā)揮局紀檢組的作用，運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、風險崗位廉能管理等手段，加強對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的監(jiān)督檢查工作，重點加強對落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制以及駐行政服務中心窗口的明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。四是設立了創(chuàng)業(yè)服務熱線和舉報投訴、信箱，公開接受服務對象的咨詢、投訴和監(jiān)督。

二、創(chuàng)新舉措，突出重點，推進了各項工作有效開展

通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步增強了廣大干部職工的責任感和緊迫感，努力形成風氣正、思上進、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。

1、發(fā)揮質監(jiān)部門職能職責優(yōu)勢，建立健全服務創(chuàng)業(yè)體系。積極構建為招商引資提供全面詳實的質量技術監(jiān)督法律法規(guī)和政策咨詢，為企業(yè)發(fā)展提供計量、標準、認證、質量管理、打假治劣、技術法規(guī)以及檢驗檢測等技術咨詢與服務的平臺。認真落實服務中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)“七幫助”、督促企業(yè)整改“八不罰”、支持企業(yè)發(fā)展“九免費”等措施，對工業(yè)園區(qū)企業(yè)實行免工本費辦理組織機構代碼證書。

至11月初，我局主動走訪企業(yè)68個，召開座談會2次，開展免費培訓2次，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)實施首查不罰12例，上門為創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務23次，解決技術問題11個，挽回損失60萬元，減免縣協(xié)和醫(yī)院、開源食品等10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)檢驗檢定收費金額7650元，幫助企業(yè)制定產品標準6個，掛鉤幫扶企業(yè)17家，幫扶企業(yè)產品初檢合格率與去年同期提高5個百分點。

2、完善綠色通道制度，加大了對重大項目、重點企業(yè)的服務力度。專門規(guī)定了對省、市、縣重點工程項目中涉及質監(jiān)部門業(yè)務的，實行局領導負責、相關股室聯(lián)席辦理，相關手續(xù)實行代交代辦，特事特辦，屬上級辦理的須在第一時間上報并做好溝通協(xié)調等，將審批時間縮短到最低限度。我縣重點項目東湖游樂園安裝運行游 ……（未完，全文共5493字，當前僅顯示1929字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣質量技術監(jiān)督局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開承諾情況2010年匯報總結》）