國(guó)土規(guī)劃分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾階段工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、精心組織，廣泛動(dòng)員，周密部署
二、一步一腳印，確保行風(fēng)評(píng)議工作不走過(guò)場(chǎng)
（一）積極開(kāi)展網(wǎng)上動(dòng)員，深化“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度
（二）公開(kāi)八項(xiàng)服務(wù)承諾
六是開(kāi)展國(guó)土規(guī)劃上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)七是推行信息查詢服務(wù)八是落實(shí)責(zé)任追究制
（三）開(kāi)展百家企業(yè)大走訪活動(dòng)
（四）設(shè)立流動(dòng)宣傳站
（五）倡導(dǎo)信使服務(wù)
（六）優(yōu)化窗口服務(wù)
（七）設(shè)立投訴信箱、電子郵箱及網(wǎng)上征求意見(jiàn)渠道
（八）積極主動(dòng)聯(lián)系行評(píng)代表，傾聽(tīng)代表心聲
三、強(qiáng)化措施，深入開(kāi)展自查自糾
（四）個(gè)別干部辦事效率不高，紀(jì)律較松懈、工作精神不振，存在自滿和畏難情緒
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在明確職責(zé)上下功夫
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，在交流溝通上下功夫
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化措施，在抓好整改上下功夫
（四）進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，在親民服務(wù)上下功夫
（五）進(jìn)一步健全制度，在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫
……
國(guó)土規(guī)劃分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾階段工作總結(jié)

**分局自9月下旬開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，嚴(yán)格按照市局和區(qū)政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，在區(qū)糾風(fēng)辦的指導(dǎo)幫助下，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見(jiàn)，深入自查自糾，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，有計(jì)劃、有步驟地完成了宣傳發(fā)動(dòng)和自查自糾階段的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：
一、精心組織，廣泛動(dòng)員，周密部署
我們根據(jù)市局2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案要求，結(jié)合**區(qū)工作實(shí)際，一是成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班。二是制定了《**分局2010年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，規(guī)定涉及到行風(fēng)評(píng)議的各項(xiàng)工作，“一把手”親自過(guò)問(wèn)親自抓，在行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，工作專班做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點(diǎn)明確，各科室的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本科室的行風(fēng)評(píng)議工作負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。方案中我們根據(jù)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作環(huán)節(jié)多、
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略735字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
導(dǎo)帶隊(duì)上門(mén)走訪區(qū)內(nèi)各大企事業(yè)單位，深入宣傳國(guó)土規(guī)劃政策法規(guī)，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)國(guó)土規(guī)劃部門(mén)的意見(jiàn)和建議。從企業(yè)發(fā)展中遇到的困難，從國(guó)土規(guī)劃部門(mén)做什么，從企業(yè)需要做什么、企業(yè)關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題，問(wèn)計(jì)于企業(yè)，問(wèn)需于企業(yè)。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，亮明問(wèn)題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動(dòng)真感情，下真功夫，虛心納諫，開(kāi)門(mén)行評(píng)，走出去行評(píng)。對(duì)走訪單位存在的國(guó)土規(guī)劃方面的問(wèn)題專題進(jìn)行研究，明確由一位副局長(zhǎng)牽頭，各科室根據(jù)各自職責(zé)承辦相應(yīng)難題，并派出專人具體負(fù)責(zé)難題的協(xié)調(diào)解決等，使每項(xiàng)難題都落到實(shí)處。
（四）設(shè)立流動(dòng)宣傳站。分局在召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)后迅速制作宣傳手冊(cè)500份，3套19塊宣傳展板，刻制DVD宣傳光盤(pán)200張，在區(qū)內(nèi)大型企業(yè)和重點(diǎn)街道設(shè)立流動(dòng)宣傳站，對(duì)公眾免費(fèi)發(fā)放宣傳，加強(qiáng)國(guó)土規(guī)劃知識(shí)的普及和規(guī)劃成果的展示，形成人人了解國(guó)土規(guī)劃、人人參與國(guó)土規(guī)劃的氛圍。
（五）倡導(dǎo)信使服務(wù)。10月18日分局創(chuàng)新服務(wù)模式，建立規(guī)劃信使服務(wù)，為公眾與規(guī)劃緊密接觸再創(chuàng)新平臺(tái)。規(guī)劃信使將提供與移動(dòng)、聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)整合的服務(wù)，利用現(xiàn)代化電子信息系統(tǒng)將公眾與規(guī)劃緊密聯(lián)系在一起。它將及時(shí)地、無(wú)償?shù)亟o涉及到相關(guān)規(guī)劃的企事業(yè)單位和個(gè)人提供規(guī)劃政策、重大規(guī)劃進(jìn)展、建設(shè)項(xiàng)目報(bào)批提示等等功能，目的是要讓公眾了解身邊的規(guī)劃、知曉身邊規(guī)劃，并配合其他多種方式參與到規(guī)劃中來(lái)，也使分局的行政行為更加趨于公正、合理，做到陽(yáng)光規(guī)劃、陽(yáng)光行政。
（六）優(yōu)化窗口服務(wù)。實(shí)行政務(wù)窗口工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；規(guī)范辦事程序，做到一次性受理，一次性告知，每天都能保持一張笑臉迎人，竭力做到服務(wù)方式零距離，服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度零投訴；主動(dòng)電話告知長(zhǎng)期未領(lǐng)取證件的群眾，及時(shí)解決歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)群眾利益，以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。
（七）設(shè)立投訴信箱、電子郵箱及網(wǎng)上征求意見(jiàn)渠道。分局克服辦公大樓改造的困難，在辦公地點(diǎn)、政務(wù)大廳設(shè)置投訴信箱，在網(wǎng)絡(luò)公布行評(píng)投訴電子郵箱，設(shè)立了“行評(píng)問(wèn)卷調(diào)查投票系統(tǒng)”，全方位征詢市民對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
（八）積極主動(dòng)聯(lián)系行評(píng)代表，傾聽(tīng)代表心聲。我們?cè)谛性u(píng)過(guò)程中及時(shí)向行評(píng)代表們達(dá)我們接受監(jiān)督、聽(tīng)取意見(jiàn)的誠(chéng)意，真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。分局多次邀請(qǐng)行評(píng)代表參加分局座談會(huì)，10月21日分局組織**區(qū)行評(píng)代表參觀了市規(guī)劃展示廳，讓代表們身臨其境地加深對(duì)城市規(guī)劃的了解。分局對(duì)行評(píng)代表提出的評(píng)議意見(jiàn)和建議，認(rèn)真對(duì)待，主動(dòng)整改。做到每一條建議落實(shí)到人，都有回復(fù)。
三、強(qiáng)化措施，深入開(kāi)展自查自糾
在廣泛征求意見(jiàn)的同時(shí)，全局廣大干部職工，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。根據(jù)市局和區(qū)政府開(kāi)展行評(píng)自查自糾工作的精神，分局對(duì)自查自糾工作做了明確規(guī)定。全體干部職工對(duì)照行評(píng)工作八項(xiàng)服務(wù)承諾內(nèi)容，進(jìn)行了內(nèi)部排查和自我檢查。經(jīng)初步歸納整理，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）向社會(huì)宣傳國(guó)土規(guī)劃政策不夠，以致社會(huì)和部分群眾對(duì)規(guī)劃部門(mén)的職能、法規(guī)、政策以及所做的工作了解的少，誤解的多，理解不夠，認(rèn)識(shí)有誤。
（二）在基層和一線窗口，仍有少數(shù)同志對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，樹(shù)立良好形象的意識(shí)不夠強(qiáng)，仍然停留在管理層面，缺乏服務(wù)意識(shí)。窗口單位的個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度生硬，回答問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，宣傳解釋不夠到位。
（三）江南三區(qū)插花地調(diào)整后，**區(qū)集體土地上的村民建房、企業(yè)建廠的行為并不規(guī)范，行政執(zhí)法的力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法偏軟和被動(dòng)執(zhí)法現(xiàn)象還在一定程度上存在。
（四）個(gè)別干部辦事效率不高，紀(jì)律較松懈、工作精神不振，存在自滿和畏難情緒。
（五）業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠過(guò)硬，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，規(guī)章制度不夠完善，內(nèi)部管理不夠規(guī)范的情形在分局的不同層面還不同程度存在。
下一階段，將進(jìn)入行評(píng)工作集中整改階段。我們將按照市局和區(qū)政府的部署，認(rèn)真對(duì)待群眾的意見(jiàn)和要求，正視短處，強(qiáng)化整改，積極 ……（未完，全文共4086字，當(dāng)前僅顯示2064字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)土規(guī)劃分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾階段工作總結(jié)》）