市委群眾工作部開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的情況報告

目錄/提綱：……
一、全力以赴，扎實做好創(chuàng)建工作中的群眾信訪工作
（一）制定了專項工作方案
（二）建立了有效工作機制
一是定期排查
二是分析研判
三是跟蹤回訪
四是交辦督辦
（三）充分發(fā)揮了職能作用
一是堅持文明接待
二是加強協(xié)調(diào)處理
三是當(dāng)好參謀助手
二、全員參與，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動
一是努力營造“辦公秩序化、環(huán)境優(yōu)美化”
二是努力推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進家庭”
三是建立了科學(xué)嚴謹?shù)目己丝荚u制度
三、全面配合，有效推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進社區(qū)”活動
一是堅持每日檢查制度
二是開展文明共建活動
三是積極配合社區(qū)開展衛(wèi)生清理
……
市委群眾工作部開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的情況報告

在創(chuàng)建“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范工程”示范城市工作中，市委群工部按照市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞擔(dān)負的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理中的群眾信訪工作和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”、“進社區(qū)”等任務(wù)，始終堅持在協(xié)調(diào)督促、發(fā)揮職能、確保穩(wěn)定上下功夫，為創(chuàng)建示范城市營造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、全力以赴，扎實做好創(chuàng)建工作中的群眾信訪工作

作為市區(qū)創(chuàng)建示范城市責(zé)任單位，市委群工部緊緊圍繞市委、市政府的總體目標(biāo)，堅持文明接待來訪群眾，及時受理、妥善處理群眾相關(guān)訴求，為創(chuàng)建工作順利進行營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（一）制定了專項工作方案。按照市委、市政府《**市區(qū)創(chuàng)建“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范工程”示范城市工作方案》中明確的群眾信訪工作目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，及時研究制定了《**市區(qū)創(chuàng)建“五
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良好的_環(huán)境。一是定期排查。堅持每周派出不少于3批工作組，深入到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重點、難點區(qū)域進行民情調(diào)查，認真排查“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范工程”示范城市創(chuàng)建工作中潛在的隱患和苗頭性問題；同時，安排專人負責(zé)對《省長信箱》、《市長信箱》以及網(wǎng)上信息進行收集，梳理網(wǎng)上民情熱點。二是分析研判。堅持每周五下午，各工作組對本周工作進行分析總結(jié)研判，寫出專題分析研判報告，對有重大隱患和不穩(wěn)定因素的情況，即時向市委、市政府專題報告和提出工作建議。三是跟蹤回訪。安排專人對群眾反映的信訪問題的處理情況進行跟蹤了解，掌握動態(tài)，防止出現(xiàn)重訪或到省_訪。四是交辦督辦。對群眾反映的信訪問題，及時交辦相關(guān)責(zé)任單位，并督促責(zé)任單位限時辦理。

（三）充分發(fā)揮了職能作用。在創(chuàng)建工作中，我們堅持文明接待、快速交辦、服務(wù)大局的原則，充分發(fā)揮群眾工作部門的職能，協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門共同做好政策宣講和教育疏導(dǎo)工作。一是堅持文明接待。堅持以人為本、服務(wù)大局，認真接聽每一個熱線電話，文明接待每一位來訪群眾，切實做到接待群眾熱心、聽取群眾訴求耐心、處理信訪事項細心、解決棘手問題恒心，努力為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作營造良好的社會環(huán)境。截止目前，已接待涉及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面的群眾來訪30余件，辦理市長信箱信件130余件，接聽反映訴求的電話20余個。二是加強協(xié)調(diào)處理。按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則，根據(jù)群眾訴求和反映的問題，迅速明確責(zé)任單位和責(zé)任主體，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位妥善處理，確保問題和矛盾化解在內(nèi)部，解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。針對人民渠42支渠春錦社區(qū)段拆遷整治工作推進較慢、部分地段權(quán)屬不清、周邊環(huán)境較差等情況，先后與國資、國土、建設(shè)、廣電、電信以及開發(fā)區(qū)、旌東街道辦聯(lián)系，協(xié)調(diào)落實了旌東街道辦春錦社區(qū)人民渠42支渠周邊的土地權(quán)屬、低壓電線梳理、家俱廠的拆除等整治工作責(zé)任。目前，市委群工部先后與10余個市級部門協(xié)調(diào)，妥善處理了涉及創(chuàng)建工作的25起信訪事項。三是當(dāng)好參謀助手。8月24日上午，旌陽區(qū)南街臨時煙攤主代表卿尚海等7人到市政府集訪，反映在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理中，所有臨時煙攤都要強制取締，信訪人認為其大部分家庭生活困難，無其他經(jīng)濟來源，希望政府能充分考慮其實際情況給予照顧。當(dāng)日下午，市委群工部立即派出專人進行調(diào)查核實，了解到僅旌陽街道轄區(qū)就有臨時煙攤46家，其中只有少部分持有城管辦頒發(fā)的《臨時占道經(jīng)營許可證》，經(jīng)營者大部分均為下崗職工、無業(yè)居民和刑釋人員，家庭確實靠以此維持生計，如處理不當(dāng)，容易引起_性突發(fā)事件。在此情況下，市委群工部立即以《群工要情》的形式向市委、市政府進行專報，并提出了“疏堵結(jié)合、分別對待”的工作建議。目前，市委群工部以《群工要情》、《民情快遞》等形式向市委、市政府專報涉及創(chuàng)建示范市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾信訪工作4期，為市委、市政府決策提供了第一手資料和切實可行的工作建議，確保了創(chuàng)建工作的順利推進。

二、全員參與，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動

市委群工部堅持把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動與“進家庭”有機地結(jié)合起來，大力推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。一是努力營造“辦公秩序化、環(huán)境優(yōu)美化”。確定了以 ……（未完，全文共3418字，當(dāng)前僅顯示1726字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委群眾工作部開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的情況報告》）