供電所2010年先進(jìn)事跡材料

供電所2010年先進(jìn)事跡材料

情系電網(wǎng) 譽滿鄉(xiāng)里

**供電分公司**供電所擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)14個行政村，99個村民小組， 9328戶31682人以及2個省級重點企業(yè)（**縣興寶鋼材實業(yè)有限公司、陜富面業(yè)有限公司），5個畜牧養(yǎng)殖基地的供電及服務(wù)工作。有配電變壓器102臺共計15850千伏安，低壓配電線路129.83公里 。年售電量1200萬千瓦時。近年來，**供電所不斷通過完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，為**鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)民的增收做出著應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全牢記于心
安全是
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的不斷做大做強(qiáng)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增產(chǎn)增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，奶牛、奶山羊存欄已超過18000頭，擁有標(biāo)準(zhǔn)化奶站16個，日產(chǎn)鮮奶21噸。為了確保奶站擠奶機(jī)和鮮奶冷藏保鮮的用電安全可靠，該供電所定期對16個奶站的線路進(jìn)行檢查，對破損的導(dǎo)線、漏電保護(hù)器、刀閘等及時維修和更換，對機(jī)械操作員進(jìn)行了安全用電培訓(xùn)，并將該片責(zé)任電工定為電力服務(wù)專責(zé)人。近年來，無發(fā)生一起因事故停電導(dǎo)致奶站方上訪事件。供電所已成為奶站的“保障部”。
服務(wù)在于行動
公司化改制后，該所現(xiàn)有職工18人，其中16人都是土生土長的**人，用他們的話說，“我們生在這，長在這，為家鄉(xiāng)服務(wù)，為父老鄉(xiāng)親服好務(wù)，是我們的光榮，更是我們義不容辭的責(zé)任�！�
“陽光服務(wù)”活動每月定期開展，這是**供電分公司對29個基層供電所鐵的要求，**供電所不僅把該項活動與中心工作同部署，更在如何使活動取得實效上下功夫，不斷探索新途徑。2009年，**供電所對轄區(qū)內(nèi)所有的困難戶進(jìn)行了摸底，把孟志正、劉云新等10戶孤寡老人、殘疾人列入弱勢服務(wù)_范圍，為這些特殊客戶提供特殊服務(wù)，建立了固電定的幫扶關(guān)系，定期免費為他們維修室內(nèi)線路，“獻(xiàn)愛心”為他們繳納電費。五保戶蔡喜勝激動地告訴筆者：“我一輩子沒有兒女，可這些娃比我親娃還親……”，說著老人就留下了眼淚。
為了讓鄉(xiāng)親們用好電，好用電，該所積極從客戶需要出發(fā)，從點滴做起，形成了“服務(wù)到燈頭，故障不過夜，催費不停電”的服務(wù)模式；狠抓增供擴(kuò)銷，實行無周休日一廳級辦公，做到只進(jìn)一個門，只見一個人，一切是由我來辦。提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)用電量的上升。
自我完善建和諧
隨著公司化改制的完成，該所積極完善了各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，做到了管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)具體化、考核常態(tài)化。建立了各種工作記錄、臺賬35種，對各類管理制度和基礎(chǔ)資料進(jìn)行了分類、整理和細(xì)化，確保各類統(tǒng)計資料、臺賬、記錄、報表的真實性、準(zhǔn)確性；在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、兩卡”制度；每月堅持抄表到位，嚴(yán)格杜絕估抄、漏抄、少抄，實行微機(jī)統(tǒng)一發(fā)票，統(tǒng) ……（未完，全文共1772字，當(dāng)前僅顯示1127字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電所2010年先進(jìn)事跡材料》）