鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010年網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)

鎮(zhèn)2010年網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)
　　
　　今年以來，我積極開展網(wǎng)絡(luò)問政工作，并將網(wǎng)絡(luò)問政納入信訪維穩(wěn)的重要工作，高度重視網(wǎng)絡(luò)民意，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持執(zhí)政為民、以人為本的理念，積極處理好網(wǎng)絡(luò)問政信息。我們通過不斷建立和完善工作機制，搭建與群眾溝通的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，著力收集民意、舒緩民情、解決民困、化解矛盾，大力拓展工作領(lǐng)域，提高群眾參政議政積極性,發(fā)揮群眾監(jiān)督政府工作的主動性,不斷優(yōu)化黨務(wù)政務(wù)工作運行方式和工作程序，有效促進了各職能部門和領(lǐng)導(dǎo)干部進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高了科學(xué)決策和促進社會和諧的能力。網(wǎng)絡(luò)問政工作取得一定成效�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建工作機制
　　網(wǎng)絡(luò)問政是政府工作的新領(lǐng)域、新方式。為確保網(wǎng)絡(luò)問政工作順利開展起來并盡快取得
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收集與改進信訪工作結(jié)合進來，暢通信息渠道,減少人民群眾直接訪數(shù)量，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。對咨詢類留言采取及時跟貼做好政策解釋和回復(fù)；對群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的問題在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，區(qū)分不同情況進行處置或答復(fù)，把握好政策尺度，在法律法規(guī)和政策允許的范圍準(zhǔn)確回答。對網(wǎng)民署名反映的情況，在調(diào)查核實的同時，加強與網(wǎng)民聯(lián)系，及時反饋處置結(jié)果；對暫不能解決的講明原因，并責(zé)成相關(guān)部門限期辦理。對上級領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)辦的問題，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，進行跟蹤督辦。
　　三、落實群眾訴求，互動推進深化
　　落實網(wǎng)民群眾的訴求是開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的根本目的和落腳點。只有落實網(wǎng)民群眾的問政訴求，才能在政府部門和廣大網(wǎng)民群眾之間形成良好的互動局面，才能使網(wǎng)絡(luò)問政工作深化推進并取得實效。為此，我們在工作中牢固樹立網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)問政無小事理念，對網(wǎng)民的投訴，無論反映問題的大小，都第一時間指派專人受理、了解情況、查找政策依據(jù)、擬文回復(fù)，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”；對網(wǎng)民就政府工作提出的意見建議，認真整理分類，并作為制定出臺相關(guān)政策措施的重要參考依據(jù)，著力抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復(fù)和意見建議采納的落實，使網(wǎng)民反映的問題得到了100%的回復(fù)，并根據(jù)網(wǎng)民的舉報投訴，解決了一批熱點難點問題，得到很好的社會效果。
　　針對中心市場周邊主街道違章搭建及占道經(jīng)營等的突出問題，這也是很網(wǎng)民提到的一個熱點問題，鎮(zhèn)政府組織城監(jiān)、工商、公安、綜治等職能部門開展了多次專項整治行動，并果斷采取有力措施，對羅浮大道、長羅路、中心市場等交通要道（重點區(qū)域）的違章建筑進行強制拆除，依法拆除違章建筑260宗，共11900平方米，做到不留情面，毫不手軟，確保將該工作落實到位，此項民心工程的實施，使廣大群眾得到了真正的實惠,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌也得到了極大的改善。為鞏固整治效果,鎮(zhèn)政府要求城監(jiān)、工商部門對該項工作加強監(jiān)管，建立長效機制，防止違規(guī)搭建和占道經(jīng)營行為死恢復(fù)燃。 經(jīng)研究決定，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府做出“創(chuàng)建文明衛(wèi)生鎮(zhèn)”的決策，先后制定出臺了《**鎮(zhèn)創(chuàng)建文明衛(wèi)生鎮(zhèn)實施方案》、《**鎮(zhèn)中心市場環(huán)境綜合整治方案》等一系列方案措施，對各項工作進行跟蹤落實。首先搞好了亮化工程，對轄區(qū)內(nèi)的公共照明系統(tǒng)更換了節(jié)能燈，同時投入近300多萬元對長羅路、新建路、移民二路等道路進行改造，解決群眾行路難問題，在一定程度上也遏制了占道經(jīng)營現(xiàn)象。目前，長羅路、羅浮中學(xué)至人民路、羅浮路和電信分局對面至小學(xué)路段等群眾反映較多的路段交通狀況已有所好轉(zhuǎn)。
　　在網(wǎng)絡(luò)問政工作中，我們除了積極處理群眾反映的問題外，對國家相關(guān)的法律法規(guī)和政策也給予廣泛宣傳。如一村民反映的移民款分配問題，鎮(zhèn)紀(jì)委和移辦立即對此事件進行調(diào)查核實，并做好解釋，讓大家都明白村道建設(shè)是經(jīng)村、小組干部代表和鎮(zhèn)政府同意下，按有關(guān)設(shè)計院圖紙和中咨詢造價師的正規(guī)預(yù)算進行 ……（未完，全文共3046字，當(dāng)前僅顯示1538字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010年網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)》）