市人民醫(yī)院2010年創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、建設(shè)文明窗口，真誠(chéng)服務(wù)社群
2、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)
9、今年慢性病出診共453人次
四、建章立制，開展行之有效的思想道德教育
1、為切實(shí)增強(qiáng)全體員工責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
4、加強(qiáng)法制意識(shí)教育
五、彰顯人文關(guān)懷，豐富職工的文娛活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化底蘊(yùn)
六、推行民主管理，促進(jìn)科學(xué)決策
七、進(jìn)一步改造醫(yī)院硬環(huán)境，優(yōu)化布局
八、落實(shí)綜合治理，確保生產(chǎn)安全
……

2010年，我院在市委、市政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)“科技興院、人才強(qiáng)院、質(zhì)量立院、文化塑院”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，有力地促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，成績(jī)顯著。總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，在班子成員的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，努力踐行_理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，把精神文明建設(shè)放在工作首位，把創(chuàng)建活動(dòng)擺上議事日程。<一>成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。<二>結(jié)合我院工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。<三>以開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、創(chuàng)建“五好”示范點(diǎn)活動(dòng)和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)開展“用心
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急救技能競(jìng)賽，取得第一名。

<四>認(rèn)真做好社區(qū)居民健康管理工作，在疾病知識(shí)普及教育方面成績(jī)顯著。今年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為**市首個(gè)社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地，并順利通過(guò)了省“全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)社區(qū)實(shí)踐基地”評(píng)審。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作得到了群眾及上級(jí)部門的認(rèn)同、稱贊，今年8月在**電視臺(tái)公共頻道《南粵之窗》節(jié)目中以“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，造福蒼生”為題作專題報(bào)道。

<五>本院康復(fù)中心以傳統(tǒng)康復(fù)療法與現(xiàn)代康復(fù)理念相結(jié)合，開展中醫(yī)埋線治療、超激光疼痛治療儀治療疼痛疾病、小兒腦癱康復(fù)治療、“龍氏治脊手法”等一系列品牌技術(shù)，解決了既往此類患者外出就診治療的問(wèn)題。今年1月，我市殘疾人康復(fù)中心落戶我院康復(fù)醫(yī)學(xué)部，為全市殘疾人員提供系統(tǒng)、舒適、方便的診療服務(wù)。

由于院領(lǐng)導(dǎo)明確發(fā)展思路，工作到位，全院可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，今年1—9月份業(yè)務(wù)收入增幅21.9%；門急診人次57.6萬(wàn)人，同期比增幅9.2%；出院人數(shù)13608人，同期比增幅16.4%；住院手術(shù)量2639例，同期比增幅0.1%。

三、建設(shè)文明窗口，真誠(chéng)服務(wù)社群

圍繞著“以人為本”的服務(wù)理念，努力建設(shè)文明窗口，真誠(chéng)服務(wù)社群。

<一>加強(qiáng)管理，健全職業(yè)道德建設(shè)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。有計(jì)劃有針對(duì)性地開展精神文明活動(dòng)，效果明顯。

<二>適時(shí)開展形勢(shì)政策教育和思想政治工作教育，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力開展“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，并建立有效的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

<三>換位思考，加深認(rèn)識(shí)，開展“假如我是一個(gè)病人”的專題討論。通過(guò)角色的轉(zhuǎn)換，達(dá)到主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交流或解釋病情的目的，真誠(chéng)服務(wù)患者。

<四>經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念貫穿于精神文明建設(shè)之中。不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，寓業(yè)務(wù)競(jìng)賽于健康文明活動(dòng)之中，以提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。全年舉辦學(xué)術(shù)講座23次。

<五>在抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事，成效顯著。

1、在“三八”期間推出“關(guān)愛女性健康”優(yōu)惠套餐活動(dòng)，優(yōu)惠金額349484元。

2、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)。全年幫扶各衛(wèi)生院建設(shè)資金及物品近4萬(wàn)元。

3、先后在康復(fù)中心、雙合鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**街道以及對(duì)口幫扶點(diǎn)**市梅花鎮(zhèn)等舉辦大型義診活動(dòng)，五次活動(dòng)優(yōu)惠的金額為5.1萬(wàn)元。

4、響應(yīng)市委、市政府的落實(shí)扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作，支持對(duì)口幫扶點(diǎn)**市梅花鎮(zhèn)建設(shè)，捐贈(zèng)金額2.4萬(wàn)元。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)已計(jì)劃在近期再赴該鎮(zhèn)落實(shí)下一階段扶貧任務(wù)

5、積極做好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作，捐助鶴城鎮(zhèn)萬(wàn)和村、小官田村、**鎮(zhèn)昆楊村、新蓮村新農(nóng)村建設(shè)資金10.47萬(wàn)元。

6、積極開展“慈善一日捐”、“一元愛心日”、“關(guān)愛母親”等一系列捐款活動(dòng)，共計(jì)21.7萬(wàn)元。

7、結(jié)合市委“領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村特困黨員”的要求，春節(jié)期間、七一前夕、國(guó)慶中秋前夕慰問(wèn)**鎮(zhèn)特困戶，并成立院義工聯(lián)隊(duì)，為構(gòu)建“和諧**”作出積極的貢獻(xiàn)。

8、全年接診無(wú)名氏、被遺棄人員以及特困病人的拖欠、減免住院醫(yī)藥費(fèi)累計(jì)6.1萬(wàn)元。

9、今年慢性病出診共453人次。并對(duì)08年度選定的低保有慢病的服務(wù)對(duì)象堅(jiān)持定期上門免 ……（未完，全文共5246字，當(dāng)前僅顯示1842字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院2010年創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料》）