第一章總則
第一條為推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,塑造食品藥品監(jiān)管干部的良好形象,特制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范是《四川省食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)范化服務(wù)細(xì)則》的重要組成部分,主要包括用語(yǔ)規(guī)范,儀容規(guī)范、行為規(guī)范等方面內(nèi)容。
第三條本規(guī)范適用于四川省食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)的全體工作人員,市(州)、縣(區(qū))局和直屬事業(yè)單位可參照?qǐng)?zhí)行。
第二章用語(yǔ)規(guī)范
第四條工作人員必須做到語(yǔ)言文明
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略336字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
語(yǔ)
、弊甙,這事不歸我管
、步裉煳矣惺,不辦公
⒊怎么才來(lái)怎么來(lái)得這么遲
、催沒上班呢,急什么急
、迪掳嗔,明天再來(lái)
、痘厝ジ闱宄賮(lái)
⒎拿著,丟了不管
、笖D什么擠,后邊等去
、有意見,找領(lǐng)導(dǎo)去
、文件有規(guī)定,自己去查
、怎么搞的,你又弄錯(cuò)了
、财渌袚p機(jī)關(guān)公務(wù)形象的不文明語(yǔ)言
第三章儀容規(guī)范
第八條工作姿勢(shì)端正,儀容端莊.工作時(shí)間內(nèi),坐時(shí)不翹二郎腿,不趴桌子或坐在桌子上,站時(shí)不雙手叉腰或斜靠桌椅等物。
第九條保持精神飽滿,走路不搖頭晃腦,聳肩塌腰。
第十條妝束自然,大方得體。頭發(fā)整齊,不化濃妝。
第十一條講究個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,不涂鮮亮指甲油。
第十二條接待來(lái)訪時(shí)面帶微笑,態(tài)度和藹。
第四章行為規(guī)范
第十三條自覺遵守工作紀(jì)律和
職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度,服從組織分配,保守國(guó)家秘密。
第十四條遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退。上班前做好受理公務(wù)的準(zhǔn)備,下班前整理好辦公場(chǎng)所,關(guān)閉電源,做好安全檢查。
第十五條堅(jiān)守工作崗位,不無(wú)故離崗、不脫崗、不串崗。
第十六條禁止在辦公室剪指甲、梳妝等。上班時(shí)間不帶小孩,不吃零食,不會(huì)親友,不喧嘩打鬧,不聚談閑聊。
第十七條工作時(shí)間禁止玩電子游戲、聊天和電話聊天。
第十八條保持辦公場(chǎng)所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,設(shè)備排列規(guī)整,工作臺(tái)面上的文件資料擺放整潔有序;禁止在辦公場(chǎng)所散亂堆積物品,工作臺(tái)面不準(zhǔn)放置與工作無(wú)關(guān)的物品。
第十九條群眾來(lái)訪應(yīng)熱情接待,主動(dòng)請(qǐng)坐,介紹自己,并提供良好的服務(wù)。
第二十條外出工作時(shí),應(yīng)提前約定具體的時(shí)間、地點(diǎn)和需準(zhǔn)備的材料等 ……(未完,全文共1481字,當(dāng)前僅顯示941字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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