市紀委書記在全市治庸治懶工作推進會上的講話

目錄/提綱：……
一、認識要再深化
一是從宣傳教育入手治庸治懶
二是從破難聽證入手治庸治懶
三是從借助平臺入手治庸治懶
四是從問責懲誡入手治庸治懶
二、力度要再加大
一是績效公開工作，要注重公信力
二是實時評價系統(tǒng)，要注重滿意度
三是破難聽證工作，要注重有效性
三、措施要再強化
一是領導要敢抓敢管
二是要探索問責機制
三要強化督查問責
……

同志們：

這次會議是市作風建設領導小組決定召開的一次重要會議，主要任務是回顧我市“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境”專項活動開展以來特別是進入“集中解難、全面推進”階段以來的工作情況，總結(jié)交流整治庸懶作風的典型經(jīng)驗，對全市治庸治懶工作進行再動員、再部署，確保專項活動扎實推進，取得實效。剛才，我們參觀考察了樂清市審批中心實時評價系統(tǒng)運行情況；市紀委常委、監(jiān)察局副局長**同志通報了第二輪明察暗訪情況，**市、**區(qū)、**縣就整治庸懶飄浮作風問題做了經(jīng)驗介紹。下面，我再講三點意見。

一、認識要再深化

今年以來，市委、市政府在全市范圍內(nèi)部署開展了“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境”專項活動，下發(fā)了《關于加大治庸治懶力度，進一步提高行政效能的意見》，把整治庸懶作風作為專項活動的一項重要內(nèi)容。前不久，市作風辦組織人員到**區(qū)、市規(guī)劃局等18個單位開展治庸治懶工作調(diào)研。從調(diào)研情況看，各地各單位按照市委、市政府的工作部署，加強領導，
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體現(xiàn)了問需于民、問計于民的態(tài)度，體現(xiàn)了從群眾中來到群眾中去的方法，使破難工作更具針對性和實效性，同時也大大激發(fā)了工作人員干事的主動性和積極性。

三是從借助平臺入手治庸治懶。前段時間主要是借助兩個平臺推進這項工作，一個是績效公**臺。剛才樂清市工商局已作了很好的介紹，瑞安市還在龍湖鎮(zhèn)試點，在政務大廳電子顯示屏向社會公開干部個人工作績效。龍灣區(qū)政府正在建設“網(wǎng)上政務大廳”，到時候該區(qū)所有行_力事項包括權(quán)力主體、程序、依據(jù)、標準等靜態(tài)信息和辦理動態(tài)信息，都在網(wǎng)上實時顯示，實現(xiàn)行_力信息全公開。另一個是實時評價平臺，我們做得好不好，服務態(tài)度如何，老百姓滿意不滿意，通過這個實時評價器來檢驗。甌海區(qū)推行“一事一評”制度，每個辦事窗口統(tǒng)一安裝服務質(zhì)量評價器，由辦事群眾對經(jīng)辦人員服務質(zhì)量進行直接評議和監(jiān)督，并作為窗口工作人員考核的重要依據(jù)。大部分的行政審批中心和部門的辦事窗口安裝了電子評價器。通過這些平臺建設，讓我們的工作置于群眾的監(jiān)督之下，從而提高機關辦事服務水平，提高工作透明度和政府公信力。

四是從問責懲誡入手治庸治懶。前階段，各級作風辦充分發(fā)揮行政監(jiān)督的作用，組織明察暗訪，對不盡職責、出勤不出力等情況進行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果，采取通報批評、效能告誡、調(diào)離工作崗位等組織處理。至6月底，全市共組織明察暗訪81次，對341名機關工作人員進行了效能責任追究，其中26人被辭退。7月28日、29日，市作風辦開展了第二輪全市性的明察暗訪，共查處31名機關工作人員。從檢查結(jié)果來看，與今年年初的大暗訪發(fā)現(xiàn)57例違規(guī)現(xiàn)象相比，違規(guī)人員明顯減少。這說明全市作風建設取得了一定的成效，特別是為民服務方面，當檢查人員撥通27個便民服務電話時，這些電話均接聽正常、服務態(tài)度良好。但在暗訪中，個別機關人員違反“四條禁令”的情況仍然存在，檢查結(jié)果直觀反映出個別地方和單位對作風建設仍然不夠重視、工作沒有到位。下一步各單位要采取有力措施，使工作人員繃緊勞動紀律這根弦，抖擻精神，把全副精力投入到工作中去。同時，做好投訴件受理、交辦、督辦等工作，至6月底，共受理各類投訴件159件，辦結(jié)146 件，辦結(jié)率達到91.8%。此外，各地各部門還在制度創(chuàng)新方面進行探索。如**區(qū)組建作風效能建設監(jiān)督員隊伍，由人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、社區(qū)（村）干部、民主黨派等各界人士組成，對機關工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進行監(jiān)督；**縣實施機關作風效能全員量化考評，每月檢查、每季考評、每年考核；市公路運輸管理處出臺窗口人員星級服務考評辦法，對工作人員的思想道德、工作紀律、工作能力、服務規(guī)范等四方面23項具體細化標準進行百分制考評；市城市中心區(qū)建設指揮部出臺了《作風和效能建設責任與問責追究暫行規(guī)定》，著重解決存在的“庸懶散”等突出問題。蒼南縣國稅局加強干部責任心管理，出臺了《蒼南縣國稅局干部責任心管理辦法》，探索建立治庸治懶治散的問責、激勵雙重機制。通過制度建設，在全局形成了愛干為德、善干為能，多干為勤的良好氛圍。

總的來看，我市前階段治庸治懶工作，在市委市政府的高度重視下，在市作風辦的強力領導下，在各地各部門單位的努力配合下，取得了較為明顯的成效，在一定程度上遏制了工作不實、落實不力、不負責任、無所用心、行政不作為、亂作為以及吃拿卡要等現(xiàn)象。但存在的問題也不容忽視，主要有三個方面：一是一些部門單位領導或 ……（未完，全文共5163字，當前僅顯示1813字，請閱讀下面提示信息。收藏《市紀委書記在全市治庸治懶工作推進會上的講話》）