市工傷保險處推行行政責任制動員大會表態(tài)發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、明確職責，合理定崗
一是規(guī)范單位職能
二是完善科室職責
三是合理定崗定員
二、整章建制，優(yōu)質服務
一是限時辦結制度
二是一次性告知制度
三是辦事公開制度
四是窗口服務制度
三、強化管理，提高效率
一是強化對區(qū)縣（市）的經辦管理
二是強化隊伍素質建設
三是加強經辦服務管理
四、嚴格追究，依法履責
一是完善責任追究制度
二是暢通投訴渠道
三是加強紀檢監(jiān)察隊伍建設
……
市工傷保險處推行行政責任制動員大會表態(tài)發(fā)言材料

強化管理　優(yōu)質服務　全面推進行政責任制

**市工傷保險處

　　各位領導、同志們：

　　市工傷保險處自成立以來，在推進工傷保險參保擴面、保障基金安全、維護工傷職工合法權益方面做了一些應做的工作。2008年，市委將優(yōu)化經濟環(huán)境工作中心轉移到全面推行行政責任制，我們將緊跟市委和局黨組的統(tǒng)一部署，銳意改革，開拓創(chuàng)新，求真務實，勤政為民，大力推行行政責任制，不斷強化工傷保險服務意識，提高管理服務水平，重點抓好以下四個方面的工作：

　　一、 明確職責，合理定崗

　　根據(jù)《工傷保險條例》和相關政策法規(guī)賦予工傷保險經辦機構的職責，對本單位職能、職責和權限進行清理規(guī)范。一是規(guī)范單位職能。根據(jù)市編委核準的“三
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次性以書面方式告知當事人，并以適當?shù)男问竭M行溫馨提示，讓當事人看得清楚、聽得明白，使他們能時刻感受到工傷保險經辦服務的溫暖。三是辦事公開制度。切實做到“六公開”，即：公開經辦職能，公開經辦政策，公開待遇標準，公開業(yè)務流程、公開辦事結果、公開監(jiān)督舉報電話。通過完善公開辦事制度，自加工作壓力，接受社會監(jiān)督，增強工作透明度。四是窗口服務制度。2008年，工傷保險服務窗口建設的目標是：擴容、提質、創(chuàng)優(yōu)。擴容就是要增設服務窗口，擴充服務容量。將工傷保險登記、事故備案、待遇申請、醫(yī)療審批、咨詢服務等一律下放到窗口，實行“一條龍”服務、限時辦結。提質就是提升窗口管理服務質量。按照“為您服務，讓您滿意”、“人人是窗口，個個是形象”的目標，切實加強服務窗口建設。完善領導帶班、人員定崗、目標考核、定期評估、末位處罰等項管理制度，真正做到窗口受理、窗口審批、窗口支付，為服務對象提供優(yōu)質、高效、便捷的經辦服務。創(chuàng)優(yōu)就是通過全市工傷保險經辦機構的共同努力，爭創(chuàng)省級優(yōu)質文明窗口。

　　三、 強化管理，提高效率

　　工傷保險經辦機構是新設立的服務組織，也是具有行政職能、直接為群眾服務的執(zhí)法組織，我們的一言一行、一舉一動都關系到黨和政府的形象。為切實加強行政責任制建設，2008年，我們將努力強化三項管理。一是強化對區(qū)縣（市）的經辦管理。以實施“市級統(tǒng)籌”為主線，全面加強區(qū)縣（市）工傷保險征繳、工傷醫(yī)療、待遇支付管理，制定科學合理的考評標準，把行政責任制和行政效能監(jiān)察作為崗位目標管理年度考核的重要內容，達到“五統(tǒng)一”、“六審核”的工作目標，做到市、縣兩級政策標準一樣、經辦程序一樣、服務水平一樣。二是強化隊伍素質建設。通過采取送去出與請進來培訓相結合、綜合培訓與專業(yè)培訓相結合等多種方式，全面加強經辦隊伍培訓，提升工作人員素質，提高經辦能力，努力建設一支“務實、規(guī)范、高效、清廉”的經辦隊伍，為工傷保險事業(yè)健康發(fā)展提供有力的人才保證。三是加強經辦服務管理。重點強化三項管理。1、完善工傷保險協(xié)議醫(yī)療掛賬管理機制。2008年，市縣兩級經辦機構要全面實行醫(yī)療費用掛賬管理，用人單位發(fā)生工傷事故后住院治療不需墊付費用，由經辦機構與醫(yī)療機構掛賬、結算，切實減少中間環(huán)節(jié)，減輕用人單位負擔。2、切實落實工傷保險待遇“全額給付”制度。認真貫徹《工傷保險條例》及相關政策法規(guī)，廢止交通事故、人身傷害事故工傷待遇“差額補償”制度，只要符合法律規(guī)定，不論何類事故，工傷保險待遇一律全額給付。3、開辟農民工參保與待遇給付綠色通道。采取切實措施推進礦山、建筑、煙花爆竹、民用爆破、危險化學品等高危企業(yè)參加工傷保險，對高危企業(yè)參保實行靈活的繳費方式，允許農民工優(yōu)先參加工傷保險，對符合條件的農民工實行一次性長期待遇給付政策，切實維護農民工合法權益。

　　四、 ……（未完，全文共2377字，當前僅顯示1511字，請閱讀下面提示信息。收藏《市工傷保險處推行行政責任制動員大會表態(tài)發(fā)言材料》）