市委群眾工作局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、目標(biāo)任務(wù)
三、分步實(shí)施
（一）學(xué)習(xí)推廣階段（2010年11月至12月底）
（二）深化創(chuàng)建階段（2011年1月至2011年6月底）
1、抓認(rèn)真總結(jié)第一階段工作，找得失，找差距
2、務(wù)實(shí)推進(jìn)第二階段工作，確保工作實(shí)效
一是學(xué)習(xí)借鑒**經(jīng)驗(yàn)，著力抓好群眾接待中心建設(shè)
二是創(chuàng)新工作思路，抓實(shí)防范化解社會(huì)矛盾糾紛工作，把工作力量延伸到最前端
三是抓好宣傳引導(dǎo)
四是抓好分片聯(lián)系工作
（三）鞏固提高階段（2011年7月至11月底）
1、對(duì)前階段工作進(jìn)行一次回頭看（7月至10月）
2、對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”進(jìn)行全面總結(jié)（11月）
……
市委群眾工作局
關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”
實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中省“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”的要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步深化全市信訪系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”，提出如下實(shí)施方案。
一、總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及省委九屆七次、八次全會(huì)精神，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、奮力推進(jìn)“兩個(gè)加快”為主題，以建設(shè)“讓人民群眾滿意、讓黨委政府放心”的信訪部門(mén)為主線，切實(shí)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍能力建設(shè)，充分發(fā)揮信訪系統(tǒng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、加快建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略598字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
總結(jié)第一階段工作，找得失，找差距。
1月15日至1月21日，機(jī)關(guān)全體人員要對(duì)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”情況進(jìn)行一次回頭看，對(duì)照活動(dòng)要求，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題或不足，及時(shí)提出整改意見(jiàn)或建議；“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)上一階段的組織落實(shí)情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)照活動(dòng)要求，查看活動(dòng)是否開(kāi)展、責(zé)任是否落實(shí)、方法是否恰當(dāng)、措施是否得力、效果是否明顯，并提出下一步工作意見(jiàn)。
2、務(wù)實(shí)推進(jìn)第二階段工作，確保工作實(shí)效。
（1）確定崗位標(biāo)準(zhǔn)（1月底前完成）。局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員針對(duì)各自工作崗位特點(diǎn)和要求，制定工作崗位標(biāo)準(zhǔn)；局辦公室針對(duì)各科室工作職責(zé)和群眾工作要求，制定科室工作標(biāo)準(zhǔn)；各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)要求細(xì)化科室成員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。將各類(lèi)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)上墻，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）公開(kāi)服務(wù)承諾（1月底前完成）。局領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室、機(jī)關(guān)全體成員根據(jù)各自己崗位特點(diǎn)，分別作出公開(kāi)服務(wù)承諾。承諾要求具體詳實(shí)，能適應(yīng)新時(shí)期群眾工作特點(diǎn)，符合各自己工作崗位要求，能展示新時(shí)期群眾工作干部新思想、新面貌。
（3）開(kāi)展崗位練兵（2月至6月）。開(kāi)辦周五大講堂，實(shí)施繼續(xù)教育。把每月每一個(gè)周五作為群眾信訪工作干部繼續(xù)教育活動(dòng)日，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者、行業(yè)主管部門(mén)的同志到局機(jī)關(guān)講授政策法律法規(guī)、傳授新時(shí)期群眾工作經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)做好群眾工作的基本禮儀等，提高、干部綜合素質(zhì)和工作能力。每月組織一次集體大比武：機(jī)關(guān)所有人員集體到群眾接待大廳輪流接訪、每人自辦1件以上的信訪案件、每人每月負(fù)責(zé)2次熱線值班并處理完畢值班電話、開(kāi)展一次群眾工作信息征集活動(dòng)。
（4）推行首辦責(zé)任。按照首問(wèn)責(zé)任制要求，凡是接手的事都要負(fù)責(zé)到底，直至問(wèn)題得到妥善解決。把矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪積案化解和信息資源整理三個(gè)方面作為工作重點(diǎn)。
（5）組織點(diǎn)評(píng)評(píng)議（6月）。對(duì)照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議相結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)事求是，講真話、動(dòng)真格。做到點(diǎn)評(píng)問(wèn)題真整改，點(diǎn)評(píng)結(jié)果真運(yùn)用，獎(jiǎng)先促后，推動(dòng)活動(dòng)取得實(shí)效。
3、創(chuàng)新工作思路，增添工作措施，促進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”健康有序發(fā)展。
一是學(xué)習(xí)借鑒**經(jīng)驗(yàn)，著力抓好群眾接待中心建設(shè)。學(xué)習(xí)“一攬子受理、一站式服務(wù)、一條龍辦理”聯(lián)合接訪經(jīng)驗(yàn)，把群眾接待大廳變?yōu)樾旁L終點(diǎn)站。主要抓好大廳_建設(shè)，充分發(fā)揮窗口作用，突出一個(gè)“真”字，讓群眾接待大廳的作用真正發(fā)揮出來(lái)，窗口單位接待群眾、服務(wù)群眾的工作真正落到實(shí)處，真正辦好每一件信訪事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)變接待大廳為信訪終點(diǎn)站。
二是創(chuàng)新工作思路，抓實(shí)防范化解社會(huì)矛盾糾紛工作，把工作力量延伸到最前端。按照《**市防范化解社會(huì)矛盾糾紛工作機(jī)制》的要求，抓好防范化解社會(huì)矛盾糾紛工作，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）為主力軍，以縣級(jí)為主導(dǎo)，市縣加強(qiáng)督導(dǎo)，做到 “預(yù)測(cè)走在預(yù)防前、預(yù)防走在化解前、化解走在激化前”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾糾紛“早預(yù)防、早化解”，確保全市_，達(dá)到群眾、投資者、干部“三方滿意”。
三是抓好宣傳引導(dǎo)。把在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出的先進(jìn)組織和個(gè)人通過(guò)媒體進(jìn)行正面報(bào)道，提高信訪系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)活動(dòng)”在社會(huì)面 ……（未完，全文共2641字，當(dāng)前僅顯示1679字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市委群眾工作局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》）