工商注冊登記分局治庸問責(zé)工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓推進(jìn)落實(shí)
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識
一是主動(dòng)服務(wù)
二是熱情服務(wù)
三是周到服務(wù)
四是準(zhǔn)確服務(wù)
三、優(yōu)化服務(wù)舉措，全面提速增效
四、完善信用監(jiān)管，構(gòu)建長效機(jī)制
……
工商注冊登記分局治庸問責(zé)總結(jié)匯報(bào)
　　
　　“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展以來，市局注冊登記分局進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造最優(yōu)服務(wù)窗口，各項(xiàng)工作成效顯著。
　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓推進(jìn)落實(shí)
　　自4月12日市局發(fā)動(dòng)開展“治庸問責(zé)”、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)以來，市局注冊登記分局積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，于第一時(shí)間成立自查自糾整改工作專班并相繼召開了兩次全體干部大會進(jìn)行宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步提高認(rèn)識，細(xì)化各項(xiàng)舉措，使“治庸問責(zé)”、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)深入人心。
　　注冊登記分局自查自糾整改工作專班由分局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人組成，實(shí)行值班制度，例行查、糾、改，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)組織自查自糾及整改工作。分局領(lǐng)導(dǎo)精心組織，專班成員率先垂范，深入窗口一線，及
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還特別對窗口周春梅、周勤兩位同志主動(dòng)、熱情、周到、準(zhǔn)確的服務(wù)，表示肯定。
　　三是周到服務(wù)。配備必要的自助辦公設(shè)施如筆、印臺、膠水、剪刀、報(bào)刊等物品，方便服務(wù)對象使用；擺放工商登記宣傳資料，更新完善工商注冊登記辦事指南，并將相關(guān)資料放置于宣傳欄，供服務(wù)對象免費(fèi)取閱；放置范本，健全、規(guī)范窗口表格、文書范本，輔導(dǎo)辦事人員規(guī)范填寫；公布咨詢電話，熱情耐心解答咨詢?nèi)藛T提出的問題；安排清潔人員定時(shí)維護(hù)大廳衛(wèi)生，指定專人對大廳內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施（如叫號機(jī)、飲水機(jī)、電子閱報(bào)欄和多媒體查詢機(jī)等）進(jìn)行檢查，從細(xì)節(jié)做起，為群眾打造一個(gè)整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境。
　　四是準(zhǔn)確服務(wù)。積極推進(jìn)“五同”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，即“申報(bào)項(xiàng)目相同、辦理程序相同、辦理標(biāo)準(zhǔn)相同、辦理時(shí)限相同、解釋口徑相同”，避免由于口徑不一造成申請人多次往返的情況發(fā)生，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，為企業(yè)提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。
　　三、優(yōu)化服務(wù)舉措，全面提速增效
　　嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、首問（首辦）責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制及大企業(yè)直通車、綠色通道等服務(wù)制度，全面推行“點(diǎn)名服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、上門服務(wù)”五項(xiàng)特色服務(wù)。始終踐行“用心、精心、誠心、耐心、熱心”的“五心”服務(wù)理念，自覺把“親情服務(wù)、微笑服務(wù)”體現(xiàn)在工作中，徹底杜絕“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。堅(jiān)決不讓政策在工商部門中受阻，不讓時(shí)間在工商辦事中拖延，不讓群眾在工商服務(wù)中受冷落。
　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，全面提速增效。對符合條件能即時(shí)辦理的事項(xiàng)，即時(shí)辦理。不能即時(shí)辦理的事項(xiàng)最大限度縮短辦事時(shí)限：內(nèi)資企業(yè)設(shè)立、變更、注銷、股權(quán)出質(zhì)、補(bǔ)照、備案等登記，由原對外承諾的7個(gè)工作日提速為5個(gè)工作日辦結(jié)；個(gè)體工商戶登記，由3個(gè)工作日提速到2個(gè)工作日辦結(jié)；名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記、企業(yè)年檢，由3個(gè)工作日提速至1個(gè)工作日辦結(jié)；同時(shí)，全面擴(kuò)大“審核合一”、“一人辦結(jié)”審批范圍，最大限度簡化審批環(huán)節(jié)，提升行政許可效能。僅5月3日至6日市局注冊登記大廳就受理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)共785件，其中受理市局及各分局上報(bào)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)578件，均為當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)；受理各類企業(yè)設(shè)立、變更、注銷、備案等業(yè)務(wù)207件，167件為當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)發(fā)照，當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)80.67%。接受現(xiàn)場咨詢、電話及網(wǎng)上咨詢共243件。武漢新誠高鐵市政工程有限公司、湖北省信產(chǎn)通信服務(wù)有限公司海大信息傳媒分公司紛紛在登記大廳留言本上留言，對市工商局注冊登記登記窗口、年檢窗口的熱誠服務(wù)予以充分肯定。
　　四、完善信用監(jiān)管，構(gòu)建長效機(jī)制
　　完善企業(yè)信用監(jiān)管，實(shí)施企業(yè)守信激勵(lì)和失信懲戒。建立市局、分局和工商所三級監(jiān)管責(zé)任體系，充分依托信用監(jiān)管平臺及武漢企業(yè)信用網(wǎng)，將各類企業(yè)全部置于網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)，隨時(shí)掌握情況，提高日常監(jiān)管水平。建立和完善企業(yè)信用檔案及守信、不良信息記錄和公示制 ……（未完，全文共2412字，當(dāng)前僅顯示1533字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商注冊登記分局治庸問責(zé)工作匯報(bào)》）