加油站站長青年崗位能手先進事跡材料

“**市青年崗位能手”
　　
　　中國石油化工股份有限公司****石油分公司**環(huán)市西加油站站長**
　　
　　**任職中石化**環(huán)市西加油站站長職務，在他的帶領之下，該站2010年1月份至12月份自營零售量6307噸，月均526噸，同比月均296噸增加230噸，增幅78%。其中汽油月均增量29噸，增幅15%，機出柴油月均增量46噸，增幅為60%，小額配送月均增量155噸，增幅3100%。此外，**圍繞提高服務、抓客戶開拓，在競爭激烈的市場里取得了機出柴油同比增幅35%、神秘顧客檢查平均成績85分的驕人成績
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績?yōu)?5分，最低的一次檢查分數(shù)為80分，均名列**石油分公司前茅，同時也多次也得到公司檢查的認同和表揚。
　　
　　二、銷量是根，客戶是本
　　
　　環(huán)市西站是市區(qū)站，銷量較為穩(wěn)定，為了提高銷量，**可謂是千方百計想法設法，用心對待每個客戶，穩(wěn)住客戶的同時。他認為：要大幅度提高油站銷量，唯一的辦法就是將油送出去。該站每位員工都是客戶經(jīng)理，自己走出去聯(lián)系客戶，都關心來站購油的客戶，2010年1月份，**碧桂園謝老板到站加油，見到油站整體面貌較好，臨走前對員工說了一句：“你們可以配送柴油嗎？如可以請聯(lián)系我，我是**碧桂園的。”說完之后，電話也沒留就走了，客戶普通的一句話，員工視如珍寶，馬上將情況反映給了**。他一聽做了一番準備立馬奔向碧桂園，由于碧桂園當時剛開工，工地較散，老板也有4個，每個老板負責一個工地。找誰呢？因為實在不知道找誰，問了幾個老板都說已經(jīng)有專門送油的，對**不理不睬。對此，他并沒有放棄，因為這是一個大好機會。經(jīng)過幾天對碧桂園不斷的了解，終于找到了當天在油站加油的人，是碧桂園的的主要工地負責人，1月份開始客戶需要購油了，當時還沒有確定哪家供應商，**于是每天到工地找客戶，帶客戶去看公司的油庫、配送車輛及介紹配送程序，確保油品能按質按量配送給客戶。在他的一心一意為客戶服務的熱情下，在1月中旬環(huán)市西加油站終于與客戶簽訂了購油合同。2010年至今**碧桂園平均每月購油約160噸，成為環(huán)市西站增量最大的配送客戶。
　　
　　正是憑著**服務客戶，開拓客戶的恒心和毅力，2010年實現(xiàn)人均勞效為50噸/月，同比增幅為61%，人均勞效位列**石油分公司前茅。
　　
　　三、加強走訪,力挽客戶
　　
　　如何維護好現(xiàn)有客戶，特別是IC卡客戶，小額配送，現(xiàn)金客戶等。每個客戶都有不同的需求，該如何讓客戶滿意，穩(wěn)住客戶在油站加油呢？**每天對市場情況進行跟蹤，了解系統(tǒng)外加油站的價格情況。在目前油品資源寬松，競爭多元化，市場競爭激烈的情況下，市場價格對客戶影響較大,特別是價格敏感的碧桂園客戶。因此及時收集競爭對手價格信息、促銷信息等動態(tài)信息是加油站每 ……（未完，全文共1816字，當前僅顯示1155字，請閱讀下面提示信息。收藏《加油站站長青年崗位能手先進事跡材料》）