縣委群工局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)小結(jié)

目錄/提綱：……
一、對(duì)待來(lái)訪群眾熱心
二、處理案件盡心
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)用心
四、工作崗位上安心
二是建立健全干部上下班簽到制度、值班制度，加強(qiáng)對(duì)干部的管理
三是堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制
……
縣委群工局
開(kāi)展“四心”活動(dòng) 促創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)

**縣群眾工作局在信訪系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)中，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)群眾工作基層基礎(chǔ)，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作、“源頭預(yù)防、綜合治理”的方針，在“了解民聲、聽(tīng)取民意、解決民難”上狠下功夫，開(kāi)展“四心”活動(dòng)，著力提升全縣信訪工作科學(xué)發(fā)展的能力、服務(wù)群眾的能力、為民解難的能力，促社會(huì)和諧。
一、對(duì)待來(lái)訪群眾熱心
明確規(guī)定每位干部職工都是接訪的首問(wèn)責(zé)任人，必須做到熱情接待。提倡真情接訪，對(duì)來(lái)訪的每一位群眾做到“四個(gè)一”，即：一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱茶、一把椅子。用一個(gè)微笑、一句您好溫暖群眾的心。堅(jiān)持把“思想政治
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全意為人民服務(wù)的根本宗旨，實(shí)踐著以人為本的和諧社會(huì)理念，為黨的旗幟增添了光彩。對(duì)群眾反映的問(wèn)題凡能現(xiàn)場(chǎng)解決的，必須給予現(xiàn)場(chǎng)解決；現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)解決的，必須簽署具體處理意見(jiàn)，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人員和辦理時(shí)限。同時(shí)加大信訪問(wèn)題交辦督辦力度，確保做到“件件有著落、事事有回音”。自開(kāi)展信訪干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，共排查信訪積案13批次46件，化解41件，化解率達(dá)89%。合理運(yùn)用信訪疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金48.8萬(wàn)元，化解重大信訪疑難案件47件。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)用心
**縣群工局將緊密結(jié)合單位實(shí)際，突出抓好干部學(xué)習(xí)，著力提升干部綜合素質(zhì)，增強(qiáng)做好信訪工作的信心和決心。理論學(xué)習(xí)是我們改造世界觀和主觀認(rèn)識(shí)的前提，特別是群工局作為化解社會(huì)矛盾、解決群眾困難的窗口部門(mén)，更要帶頭學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺(jué)的用政治理論武裝頭腦。每一位信訪干部都要時(shí)刻牢記崇高理想和根本宗旨，時(shí)刻牢記歷史使命和重大責(zé)任，以一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的條件衡量檢查自己，以一個(gè)稱職信訪干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)改造世界觀的自覺(jué)性，不斷提高信訪干部職工的素質(zhì)。，樹(shù)立機(jī)關(guān)形象提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。積極開(kāi)展崗位大練兵，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，不斷增強(qiáng)運(yùn)用綜合手段處理信訪問(wèn)題的能力，緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，各自排查工作中存在的不足，認(rèn)真開(kāi)展大討論活動(dòng)，在認(rèn)真聽(tīng)取群眾呼聲的基礎(chǔ)上，虛心征求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志、信訪專(zhuān)兼職干部、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員等方方面面對(duì)信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)以及工作情況的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)了對(duì)照檢查階段各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。到今年二月底，全局共組織集中學(xué)習(xí)13次，干部職工撰寫(xiě)心得體會(huì)28篇、調(diào)研報(bào)告5篇，調(diào)研報(bào)告多次獲得縣市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，縣群攻局局長(zhǎng)李代輝同志還獲得了“**縣科級(jí)干部理論學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的稱號(hào)。
四、工作崗位上安心
一是組織全體干部職工觀看優(yōu)秀信訪干部張?jiān)迫认冗M(jìn)人物的優(yōu)秀事跡，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的意識(shí)。二是建立健全干部上下班簽到制度、值班制度，加強(qiáng)對(duì)干部的管理。三是堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待來(lái)訪者并熱情地為其服務(wù)，對(duì)信訪人反映的實(shí)際問(wèn)題能解決的及時(shí)解決，不能解決的也要做好政策解釋及心理疏導(dǎo)工作。四是建立黨員干部考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分展示信訪干部寵辱不驚的高風(fēng)亮節(jié)和敬民愛(ài)民的良好形象。五是加大信訪 ……（未完，全文共2036字，當(dāng)前僅顯示1294字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣委群工局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)小結(jié)》）