合理運(yùn)用精準(zhǔn)營銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)工商協(xié)同發(fā)展

合理運(yùn)用精準(zhǔn)營銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)工商協(xié)同發(fā)展

摘要 我國煙草行業(yè)不斷加快改革，加強(qiáng)管理，逐步提高培育品牌水平，增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。工商協(xié)同營銷已經(jīng)成為煙草行業(yè)發(fā)展的一種新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)卷煙的精準(zhǔn)營銷成為工商協(xié)同的一個(gè)較好的手段和途徑，本文就合理運(yùn)用精準(zhǔn)營銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)工商協(xié)同發(fā)展進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞 煙草；精準(zhǔn)營銷；工商協(xié)同

1．引言
我國煙草行業(yè)最鮮明的特點(diǎn)是國家煙草專賣_。近年來，行業(yè)不斷深化改革，引入市場(chǎng)機(jī)制，逐步加強(qiáng)集中管理。在2002 年，國家煙草專賣局明確提出了“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”的行業(yè)戰(zhàn)略，為行業(yè)改革與發(fā)展指明了方向。到2007 年，國家煙草專賣局開始推廣協(xié)同營銷理念，工商共贏、協(xié)同營銷的理念迅速得到全行業(yè)廣泛關(guān)注和重視。2008年，《國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)工商企業(yè)協(xié)同營銷工作的指導(dǎo)意見》出臺(tái)，并在北京等單位開展試點(diǎn)，著力探索“工商協(xié)同營銷模式”。 2010年，國家煙草專賣局姜成康局長在全國煙草工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)推進(jìn)工商協(xié)同營銷，全面提高培育品牌水平。至此，工商
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內(nèi)容，從而做到信息共享，信息互補(bǔ)，避免出現(xiàn)重復(fù)信息的搜集或沒有價(jià)值信息的采集，浪費(fèi)人力物力財(cái)力。工業(yè)企業(yè)要及時(shí)分享提供企業(yè)品牌的基礎(chǔ)信息（包括企業(yè)自身信息，卷煙品牌信息，年度營銷計(jì)劃等），產(chǎn)品工業(yè)這一方面的產(chǎn)品鏈接信息（包括產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，工業(yè)月度發(fā)貨信息等），工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營信息（包括工業(yè)月度卷煙銷售數(shù)據(jù)，工業(yè)月度經(jīng)營報(bào)告）；商業(yè)企業(yè)要注重挖掘、利用、共享平臺(tái)商業(yè)基礎(chǔ)信息(包括市場(chǎng)背景信息，零售戶信息等)，實(shí)時(shí)銷售信息（包括零售監(jiān)測(cè)信息，銷售數(shù)據(jù)匯總信息等），產(chǎn)銷鏈接信息（包括需求預(yù)測(cè)信息，商業(yè)企業(yè)日程安排等），經(jīng)營分析信息（包括月度市場(chǎng)營銷活動(dòng)信息，商業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告等），這些以信息化手段形成通暢、高效的對(duì)接。
2.2.2 組織結(jié)構(gòu)對(duì)接
工商協(xié)同營銷的根本目標(biāo)和任務(wù)是培育行業(yè)知名品牌，探索符合行業(yè)整體品牌發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)同營銷實(shí)現(xiàn)機(jī)制，加快形成全國性品牌、區(qū)域性品牌為系列的中國煙草品牌體系，是行業(yè)發(fā)展的需要，也是工商協(xié)同營銷的根本目標(biāo)。
工商協(xié)同營銷工作的實(shí)現(xiàn)應(yīng)圍繞這一目標(biāo)，雙方積極探索，不斷創(chuàng)新，制定富有效率、充滿活力的協(xié)同營銷組織架構(gòu)，如商業(yè)企業(yè)設(shè)立品牌管理部門、工業(yè)企業(yè)設(shè)立首席品牌代表等，通過完善工商協(xié)同組織架構(gòu)，進(jìn)一步明確雙方組織、人員接口，優(yōu)化協(xié)同崗位，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高工商之間的對(duì)接能力。
2.2.3 營銷操作對(duì)接
工商協(xié)同營銷工作應(yīng)建立公平的協(xié)同營銷規(guī)則，以規(guī)則實(shí)現(xiàn)協(xié)同營銷在策略和操作層面的對(duì)接。要根據(jù)訂單供貨流程要求和工商協(xié)同營銷流程框架，實(shí)施分工明確、目標(biāo)統(tǒng)一、步調(diào)一致、無縫對(duì)接的流程優(yōu)化，主要包括協(xié)同預(yù)測(cè)、協(xié)同產(chǎn)銷、協(xié)同供貨、協(xié)同促銷、一體化物流和協(xié)同信息等環(huán)節(jié)，形成完整統(tǒng)一的協(xié)同營銷主流程，以流程連接和固化協(xié)同接口。
3.精準(zhǔn)營銷
3.1 精準(zhǔn)營銷的定義
精準(zhǔn)營銷是當(dāng)前比較時(shí)髦的一個(gè)營銷術(shù)語 ，它是由菲利普•科特勒提出的一種創(chuàng)新觀念的營銷理論。從理念上講是關(guān)心客戶的長久利益和終身價(jià)值 ；從技術(shù)上講是傳統(tǒng)定性的營銷轉(zhuǎn)變成定量的營銷；從理論上講則是個(gè)性溝通及顧客增值理論。整體的營銷思想是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。大致意思就是充分利用各種新式媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾_ ，從而既節(jié)省營銷成本，又能起到最大化營銷效果。
總而言之，所謂精準(zhǔn)營銷就是通過定量和定性相結(jié)合的方法對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的不同消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致分析 ，根據(jù)他們不同的消費(fèi)心理和行為特征。企業(yè)采用有針對(duì)性的現(xiàn)代技術(shù)，方法和指向明確的策略 ，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)不同消費(fèi)者_(dá)的強(qiáng)有效．高回報(bào)的營銷溝通。
3.2 精準(zhǔn)營銷之煙草行業(yè)
2010年全國煙草工作會(huì)議上，國家局在關(guān)于進(jìn)一步加大品牌培育力度的論述上，要求全行業(yè)要深入開展按訂單組織貨源、工商協(xié)同和精準(zhǔn)營銷工作，著力提高品牌培育能力。深入推進(jìn)按訂單組織貨源，切實(shí)尊重消費(fèi)者選擇，認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作，使訂單更好滿足市場(chǎng)需要。深入推進(jìn)工商協(xié)同營銷，進(jìn)一步完善工商對(duì)接方式和協(xié)同機(jī)制，繼續(xù)鼓勵(lì)異軍突起、后來居上，高度重視低焦低害產(chǎn)品和雪茄煙培育，引導(dǎo)消費(fèi)，引領(lǐng)潮流，共同做好知名品牌培育工作。從論述中我們可以看出，精準(zhǔn)化營銷工作是繼按訂單組織貨源，工商協(xié)同營銷后提出的在促進(jìn)“大企業(yè)，大品牌，大市場(chǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo)形成的又一重要舉措。在全行業(yè)加快培育“532”和“461”知名品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的的進(jìn)程中，精準(zhǔn)化營銷工作為品牌規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)不斷提升品牌價(jià)值提供了重要的支撐和保障。
4.精準(zhǔn)營銷三要素與工商協(xié)同
國煙辦綜〔2011〕197號(hào)國家煙草專賣局辦公室關(guān)于深入推進(jìn)卷煙品牌精準(zhǔn)營銷工作的意見明確提出，精準(zhǔn)化營銷工作要以“卷煙上水平”總體規(guī)劃為指導(dǎo)，按照“準(zhǔn)確定位、有機(jī)對(duì)接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營銷總體要求和“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理 ……（未完，全文共4108字，當(dāng)前僅顯示2075字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《合理運(yùn)用精準(zhǔn)營銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)工商協(xié)同發(fā)展》）