全民健康—衛(wèi)生的良知與承諾主題實踐活動實施意見

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、主要內(nèi)容
（一）開展雙學(xué)雙思找差距活動
一是學(xué)經(jīng)典思良知大討論
二是開展學(xué)規(guī)定思承諾活動
三是開展五查五看找差距活動
（二）開展三比三爭一滿意活動
二是以提高救治水平為主要目的，開展臨床急救專項技能競賽
三是以提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平為主要目的，開展護理技能競賽
四是以規(guī)范臨床用藥為主要目的，開展合理用藥競賽
五是以提高醫(yī)技人員診斷水平為主要目的，開展影像診斷技能競賽
六是以嚴格執(zhí)行各項核心制度為目的，開展安全醫(yī)療競賽
一是加強職業(yè)道德教育和法紀專題教育
二是扎實開展“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動
三是舉行先進典型巡講活動
（三）開展便民惠民送健康活動
一是推進志愿服務(wù)活動
二是實施送藥下鄉(xiāng)活動
三是開展進村入戶送服務(wù)活動
四是實施全民健康推進工程
（四）開展爭創(chuàng)“雙強”當示范活動
（五）開展攻堅克難促發(fā)展活動
三、活動時間步驟
（一）動員部署階段（3月份）
（二）全面實施階段（3—12月份）
（三）總結(jié)提高階段（11—12月份）
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）抓好點面結(jié)合
（三）營造良好氛圍
（四）扎實有序推進
……
全民健康——衛(wèi)生的良知與承諾主題實踐活動實施意見

按照中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動、寧波市委“三思三創(chuàng)”活動、余姚市委“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實”學(xué)習(xí)實踐主題活動和衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的要求，經(jīng)研究，決定2011年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“全民健康——衛(wèi)生的良知與承諾”主題實踐活動，現(xiàn)提出如下實施意見。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、寧波市委“三思三創(chuàng)”活動和余姚市委“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實”學(xué)習(xí)實踐主題活動的要求，緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，以構(gòu)建和諧衛(wèi)生為主線，努力提升醫(yī)務(wù)工作者的人文素養(yǎng)，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動衛(wèi)生改革和發(fā)展，不斷提升全民健康水平。
二、主要內(nèi)容
（一）開展雙學(xué)雙思找差距活動
深入開展“學(xué)經(jīng)典思良知，學(xué)規(guī)定思承諾”活動。通過學(xué)習(xí)調(diào)研、人文講壇、征文演講、先進評比、座談交流，查找和解
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略672字，正式會員可完整閱讀）……　
日常管理，看是否存在有章不循、效率低下、紀律松弛的問題；五查廉潔自律，看是否存在為政（從醫(yī)）不廉和醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)的問題。并根據(jù)存在問題，有針對性地提出整改目標和措施。
（二）開展三比三爭一滿意活動
開展以比業(yè)務(wù)水平、爭當醫(yī)術(shù)能手，比服務(wù)態(tài)度、爭當服務(wù)明星，比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、爭當勤廉天使為重點的“三比三爭一滿意”活動，通過活動改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升群眾對衛(wèi)生工作的滿意度。
1.比業(yè)務(wù)水平，爭當醫(yī)術(shù)能手。以比技術(shù)、提能力、強素質(zhì)為重點,組織實施臨床技能大比武和醫(yī)生培養(yǎng)計劃，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。一是以提高青年醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平為主要目的，開展基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能“三基”競賽。二是以提高救治水平為主要目的，開展臨床急救專項技能競賽。三是以提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平為主要目的，開展護理技能競賽。四是以規(guī)范臨床用藥為主要目的，開展合理用藥競賽。五是以提高醫(yī)技人員診斷水平為主要目的，開展影像診斷技能競賽。六是以嚴格執(zhí)行各項核心制度為目的，開展安全醫(yī)療競賽。七是以嚴格執(zhí)行住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)制度，在重點學(xué)科建設(shè)、科研課題開展、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)上突出對青年醫(yī)生培植，實施“名師帶徒”工程和青年醫(yī)生培養(yǎng)計劃，提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。
2.比服務(wù)態(tài)度，爭當服務(wù)明星。要按照文明行業(yè)創(chuàng)建標準和要求，深入開展各類文明創(chuàng)建和評比活動，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供全面、優(yōu)質(zhì)、適宜和高效的醫(yī)療保健服務(wù)。一是深化“文明窗口”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動，抓長效管理，進一步改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，提高群眾滿意度。二是深入實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，推進優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)建設(shè)，改善護理服務(wù)態(tài)度，提高護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理服務(wù)安全，為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。三是建立健全投訴處理機構(gòu)，完善有關(guān)制度，暢通投訴舉報渠道，及時處理患者投訴，健全信息反饋機制，妥善處理糾紛矛盾。
3.比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭當勤廉天使。強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一是加強職業(yè)道德教育和法紀專題教育。以集中教育、專題教育和示范教育、警示教育、崗位廉政教育等多種方式，結(jié)合深化廉政文化建設(shè)，加強對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政教育和對廣大職工的職業(yè)道德教育；重申廉潔行醫(yī)有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)廉潔從醫(yī)要求，認真貫徹《余姚市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》，切實增強廣大醫(yī)務(wù)工作者的廉潔自律意識和拒腐防變能力。二是扎實開展“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動。按照《寧波市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥回扣自查自糾工作實施方案》要求，結(jié)合我市實際，明確工作目標，明確自查的重點行為、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和_，扎實做好本系統(tǒng)醫(yī)藥回扣專項治理工作，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和諧健康發(fā)展。三是舉行先進典型巡講活動。組織一批德技雙馨、群眾公認的先進典型，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行巡回報告。開展向勞動模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀護士、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模等先進人物的學(xué)習(xí)活動，充分激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、爭先意識。
4.提高群眾滿意度。全面落實控制醫(yī)療費用分級負責(zé)制，想方設(shè)法降低病人的醫(yī)療費用，實現(xiàn)門診、住院均次費用零增長的目標，減輕群眾就醫(yī)負擔。抓好院內(nèi)環(huán)境改造，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，使群眾安心就醫(yī)。以衛(wèi)生信息化建設(shè)為抓手，逐步推行網(wǎng)上掛號預(yù)約、門診流程“一站式”服務(wù)，推進數(shù)字化醫(yī)院和數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗 ……（未完，全文共5376字，當前僅顯示1888字，請閱讀下面提示信息。收藏《全民健康—衛(wèi)生的良知與承諾主題實踐活動實施意見》）