城管局關(guān)于一隊(duì)一品創(chuàng)建工作的思考

目錄/提綱：……
一、正確認(rèn)識“一隊(duì)一品”的涵義
二、“一隊(duì)一品”創(chuàng)建的基本模式
三、“一隊(duì)一品”創(chuàng)建的規(guī)劃流程
（一）整合現(xiàn)有資源
（二）確定整體品牌創(chuàng)建體系
1、確定一個(gè)品牌文化定位，然后相應(yīng)地確立一個(gè)價(jià)值體系
2、確定一個(gè)響亮的品牌口號
（三）讓品牌文化深入人心
（四）方案的實(shí)施
（五）品牌優(yōu)化
四、“一隊(duì)一品”工作的政策導(dǎo)向和工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效
（二）高度重視，形成合力
（三）注重積累，扎實(shí)推進(jìn)
（四）加大宣傳，擴(kuò)大影響
……
關(guān)于“一隊(duì)一品”創(chuàng)建工作的理論思考

“一隊(duì)一品”管理品牌創(chuàng)建工作是今年我局為促進(jìn)管理協(xié)調(diào)，推動(dòng)執(zhí)法管理機(jī)制創(chuàng)新，全面提升我局城市管理執(zhí)法水平和工作效能而提出來的重要舉措。經(jīng)過近一年的挖掘整理，各中隊(duì)已基本形成了一套有特色的自我管理工作模式。下面就創(chuàng)建工作作一些理論上的思考。

一、正確認(rèn)識“一隊(duì)一品”的涵義

所謂“一隊(duì)一品”，是指各中隊(duì)要在自身轄區(qū)內(nèi)，根據(jù)本地特點(diǎn)，發(fā)揮中隊(duì)優(yōu)勢，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力，以城市管理各項(xiàng)工作全面提升為主線，從探索一套既有自身特點(diǎn)又有一定推廣意義的工作方法到提煉出一個(gè)隊(duì)伍建設(shè)品牌，形成一種獨(dú)特風(fēng)格，從而扎實(shí)破解民生難題，建設(shè)群眾滿意部門的隊(duì)伍管理模式。

“品牌”原本是一個(gè)營銷學(xué)概念，在執(zhí)法工作中提出，其目的在于創(chuàng)新城市管理_機(jī)制，創(chuàng)新執(zhí)法方式，構(gòu)建體
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，也就要求我們有意識地按照如下流程來逐步進(jìn)行品牌的鑄造。

（一） 整合現(xiàn)有資源。

建立品牌的第一步應(yīng)當(dāng)是整合所有可利用資源，包括內(nèi)部和外部的資源。從執(zhí)法工作角度來說，必須首先認(rèn)清本轄區(qū)內(nèi)目前執(zhí)法環(huán)境的優(yōu)劣，執(zhí)法對象的類別、執(zhí)法工作的特點(diǎn)，梳理中隊(duì)內(nèi)部現(xiàn)有的工作制度、工作方法、工作成效，認(rèn)識每一位執(zhí)法隊(duì)員的性格、特點(diǎn)、工作風(fēng)格等，然后進(jìn)行分類總結(jié)、歸納整理，將特色、特長、特整合在一起，形成一個(gè)品牌雛形。

（二）確定整體品牌創(chuàng)建體系。

1、確定一個(gè)品牌文化定位，然后相應(yīng)地確立一個(gè)價(jià)值體系。例如：招寶山中隊(duì)的“市容管理前置五法”今年被區(qū)總工會命名為職工崗位先進(jìn)操作法。該法通過善于發(fā)現(xiàn)問題突出一個(gè)“早”字；及時(shí)遞交資料，講究一個(gè)“全”字；重視前期溝通，追求一個(gè)“效”字；關(guān)注中期回訪，注重一個(gè)“通”字；強(qiáng)調(diào)后期處理，把握一個(gè)“度”字，取得了較好的管理效果與社會效應(yīng)。這是一個(gè)具有中隊(duì)特色的工作方法，縱觀該法，強(qiáng)調(diào)的是人本理念，文明執(zhí)法，在教育疏導(dǎo)基礎(chǔ)上，著力于化解矛盾，提高管理效能。如果要將其打造成中隊(duì)品牌，就可以將品牌文化定位在“和諧城管”上，同時(shí)樹立起服務(wù)與管理相結(jié)合，人性化執(zhí)法的價(jià)值體系。

2、確定一個(gè)響亮的品牌口號。確立了品牌文化和品牌價(jià)值，接下來一個(gè)重要的環(huán)節(jié)便是為品牌設(shè)計(jì)一個(gè)特別的宣傳口號，它就像是一個(gè)品牌的形象識別系統(tǒng)，讓所有的人一看到或聽到這個(gè)口號，就會聯(lián)想起這個(gè)品牌，聯(lián)想起品牌的創(chuàng)造者。這也是一個(gè)良好品牌所必須具有的特性。

3、建立齊全的品牌管理制度由于崗位輪換，如何在人員變動(dòng)的情況下保持中隊(duì)的風(fēng)格不變，品牌不倒呢？關(guān)鍵就是建立起一套完整有效的管理制度，將每一個(gè)崗位的職責(zé)固定下來，將每一件工作的流程統(tǒng)一起來，將品牌文化和價(jià)值體系融入到制度制訂中，讓每一位加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員都能及時(shí)深刻領(lǐng)會本中隊(duì)品牌的文化內(nèi)涵和價(jià)值體系。

（三）讓品牌文化深入人心

執(zhí)法品牌創(chuàng)建的意義就在于，通過品牌文化這個(gè)紐帶，可以增強(qiáng)隊(duì)員的榮譽(yù)感和歸屬感，提高群眾滿意度，提升城管的社會形象，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利、成效明顯。因此要讓品牌文化深入人心，不但要加大對外宣傳，更要加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，讓隊(duì)伍整體從內(nèi)而外散發(fā)出團(tuán)隊(duì)的魅力。

（四）方案的實(shí)施

在構(gòu)建合理、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)設(shè)計(jì)、可操作性強(qiáng)的品牌創(chuàng)建方案制定以后，便要貫徹發(fā)揮優(yōu)勢、全員參與的原則落實(shí)實(shí)施。要結(jié)合各中隊(duì)轄區(qū)特點(diǎn)、中隊(duì)人員結(jié)構(gòu)組成，從日常工作入手，通過抓特色工作，探索創(chuàng)新手段，開展中隊(duì)品牌創(chuàng)建。要認(rèn)真做好廣泛發(fā)動(dòng)和組織討論工作，集思廣益，做到人人是品牌形象，個(gè)個(gè)是創(chuàng)建主體。通過品牌創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)執(zhí)法隊(duì)員的工作熱情，將品牌創(chuàng)建與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，做到相互呼應(yīng)，相互促進(jìn)。

（五）品牌優(yōu)化

品牌創(chuàng)建不是一朝一夕，也不是一蹴而就。品牌創(chuàng)建之后，必須不斷圍繞新形勢新任務(wù)來提升品牌檔次和水平，不斷進(jìn)行品牌文化的創(chuàng)新或整合，從而不斷推動(dòng)中隊(duì)品牌建設(shè)向縱深發(fā)展。

四、“一隊(duì)一品”工作的政策導(dǎo)向和工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效

“一隊(duì)一品”管理品牌 ……（未完，全文共2657字，當(dāng)前僅顯示1689字，請閱讀下面提示信息。收藏《城管局關(guān)于一隊(duì)一品創(chuàng)建工作的思考》）