認真推行文明辦稅“八公開”

目錄/提綱：……
一、強化“兩個宣傳”，提高內(nèi)、外部人員對公開辦稅的認識
二、以局長接待日制度轉(zhuǎn)變地稅人員的工作作風
三、建立健全各項制度，保證文明辦稅“八公開”的健康發(fā)展
一是辦稅服務承諾制度
二是行政執(zhí)法錯案追究制度
三是定期發(fā)放納稅明白卡制度
四是設(shè)立公告欄制度
五是嚴格審核征收業(yè)戶稅款核定制度
六是文明辦稅“八公開”考核制度
三是稅務機關(guān)征收服務文明了
四是稅務機關(guān)下發(fā)稅收保全、強制執(zhí)行的征管資料少了，降低了稅收成本
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認真推行文明辦稅“八公開”
　　努力營造企業(yè)經(jīng)營良好環(huán)境
　　一、強化“兩個宣傳”，提高內(nèi)、外部人員對公開辦稅的認識
　　在內(nèi)部宣傳上，我局著重抓好對新《征管法》的學習培訓，自新法頒布實施以來，我局利用休息日和各種會議組織征管法的學習共次，同時要求每個稅務人員要把新法的條款達到牢記、熟記。努力提高自身的執(zhí)法水平和整體素質(zhì)。樹立良好的工作作風和提高文明辦稅的標準，以達到新時期對稅務工作者的要求。同時，我局在全系統(tǒng)內(nèi)開展了爭做“文明辦稅”標兵的活動，在全局上下形成了爭做文明辦稅標兵的良好氛圍。在外部宣傳上，我們通過電臺、電視臺等新聞媒體積極宣傳稅法，涉及到納稅人利益的不隱瞞、不棚架，涉及到這些條款的努力宣傳到位，讓納稅人認識到自己的合法權(quán)益在受到侵犯時，可以運用法律武器來進行控告和檢舉稅務機關(guān)的違法違紀行為，以維護法律、行政法規(guī)賦予的權(quán)利。我局還設(shè)立了模范納稅戶表彰欄和社會監(jiān)督臺，定期向社
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入納稅人中間，了解納稅人在納稅方面、稅務人員的優(yōu)質(zhì)服務方面所存在的不足以及稅負的公平等方面的內(nèi)容，著重查處執(zhí)法人員的違法違紀行為，認真聽取納稅人對每個稅務執(zhí)法人員的評價，并設(shè)立投訴電話，有效地促進了文明辦稅工作的順利開展，也使地稅人員的工作作風得到了轉(zhuǎn)變。
　　三、建立健全各項制度，保證文明辦稅“八公開”的健康發(fā)展
　　一項工作的落實，都要有嚴格的制度做為保證。我局為把公開辦稅工作長期健康的深入開展下去，成定了以局黨組書記、局長為組長的文明辦稅“八公開”領(lǐng)導組，制定并推行了“六項制度”：
　　一是辦稅服務承諾制度。將稅務登記、發(fā)票發(fā)售、稅收咨詢、申報征收、涉稅舉報、優(yōu)質(zhì)服務的服務標準、承辦時限、收費標準、違諾處罰等事項向社會進行公開，使文明辦稅工作進一步得到規(guī)范。
　　二是行政執(zhí)法錯案追究制度。本著預防為主，標本兼治的原則，以努力減少稅務執(zhí)法人員的違法違紀案件的發(fā)生、增強稅務執(zhí)法人員的工作責任心為目標，堅持以教育和處罰相結(jié)合，從追究的責任對象、責任人因執(zhí)法不當應追究的相應責任及相應的處罰標準和觸犯法律的移交等五個方面，約束稅務執(zhí)法人員的行政行為，提高稅務人員的文明辦稅、依法治稅的質(zhì)量和效益。
　　三是定期發(fā)放納稅明白卡制度。發(fā)放納稅人納稅明白卡，是對法律賦予納稅人權(quán)利和義務的一種延伸，更能體現(xiàn)出納稅人受尊重的權(quán)利，又能有效監(jiān)督稅務機關(guān)依法行政的透明度，我們結(jié)合納稅人分類管理工作，按經(jīng)濟性質(zhì)，分行業(yè)頒發(fā)納稅人稅務管理明白卡，明白卡的顏色分為紅、黃、綠，內(nèi)容包括：納稅人名稱，所屬行業(yè)，經(jīng)濟性質(zhì)，經(jīng)營地址，稅務片管段管人員姓名，季核定稅款數(shù)額，月份納稅情況記錄，稅務專管員的鑒定，稅務違法案件舉報電話及黨組成員接待日期等內(nèi)容及涉及到納稅人與稅務機關(guān)在稅款征收方面存在爭議時的法律、行政法規(guī)的規(guī)定條文和納稅人對行政處罰不服時應依法履行的程序等。全縣共按Ａ、Ｂ、Ｃ三類納稅人發(fā)放稅務管理明白卡份。收到了良好的效果，形成了納稅人明明白白納稅，公平競爭經(jīng)商的良好風氣，有效的防止了稅務專管員的執(zhí)法隨意性。
　　四是設(shè)立公告欄制度。我們根據(jù)需要公開的內(nèi)容，在全縣各個基層所統(tǒng)一了版面，統(tǒng)一了公告事項，對納稅人的權(quán)利和義務，稽查規(guī)范、稅務違法違章處罰標準，稅務人員廉潔自律有關(guān)規(guī)定、受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話，違反規(guī)定的責任追究等八項內(nèi)容徹底長期以板面形式進行靜態(tài)公開。同時對每月申報征收的征收底冊，每季核定的稅款清冊，違章處罰情況，停歇業(yè)情況及收費標準按月或按季以資料形式進行動態(tài)公開，這樣稅務機關(guān)的各項工作都置于了納稅人的監(jiān)督之下，形成了納稅明白化、辦稅透明化的征納關(guān)系，同時樹立了地稅機關(guān)的良好形象。
　　目前共對戶納稅積極的納稅人進行了表揚，對戶違犯發(fā)票管理辦法的工商業(yè)戶等處理進行了公告。
　　五是嚴格審核征收業(yè)戶稅款核定制度。納稅人意見最大、稅務專管員征收稅款隨意性最強的就是實行核定征收的“雙定”戶。從執(zhí)行第二版稅收征管規(guī)程之日起，我局下大力氣，逐漸完善核定征收審核制度，成立了以業(yè)務局長為組長的稅款核定審批領(lǐng)導組。從基層鄉(xiāng)村抓起，摸清稅源，全部列入正常的征收管理底冊。基層稅務所核定稅款時，必須嚴格執(zhí)行稅收征管業(yè)務規(guī)程，做到不留漏洞，不留死角，除臨時經(jīng)營戶以外的所有納稅戶的稅款核定，都要列入稅款核定清冊上報待批 ……（未完，全文共3521字，當前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《認真推行文明辦稅“八公開”》）