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做活服務(wù)文章提升工作水平

發(fā)表時間:2006/1/9 12:42:28
目錄/提綱:……
一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認識的新突破
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變
一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題
二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變
三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
一是拓寬視野采
二是健全機制收
三是把握規(guī)律報
四是深入調(diào)研挖
一是注重督查工作的經(jīng)常性
二是突出督查工作的針對性
三是密切聯(lián)系實際,提高專報質(zhì)量
一是搞好對上協(xié)調(diào)
二是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)
四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破
一是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
二是實施人本管理,形成工作合力
三是明確分工,落實責(zé)任
四是加強制度建設(shè),確保服務(wù)規(guī)范
……
做活服務(wù)文章提升工作水平
  文昌街道黨政辦公室
 。****年*月*日)
  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
  近年來,我們文昌街道黨政辦公室在區(qū)委區(qū)政府“兩辦”的關(guān)心指導(dǎo)下,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨工委、辦事處的決策部署和工作大局,著力搞好“三為服務(wù)”,認真履行“三大職能,與時俱進,開拓創(chuàng)新,服務(wù)大局,扎實工作,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督查樞紐職能作用,贏得了黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的一致的好評。連續(xù)五年被評為全街道“全方位目標管理標兵單位”,多次榮獲“全區(qū)_工作先進單位”。我們的主要做法是:
  一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認識的新突破
  如果比喻鄉(xiāng)鎮(zhèn)是“上面千條線,下面一根針”的話,那么黨政辦公室就是溝通上下,協(xié)調(diào)左右的穿針引線之人。其特殊的地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,工作的核心就是服務(wù)。工作實踐中,我們通過學(xué)習(xí)教育促,健全制度保等措施,使辦公室工作人員深深地認識到:服
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們按照“貼近實際抓信息,貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,深挖細研,收集撰寫了一批優(yōu)秀信息調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,指導(dǎo)工作提供了可靠依據(jù)。一是拓寬視野采。力改編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,主動走出就信息抓信息,把捕捉信息的視覺放在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注的全局性、政策性問題上來,放在招商引資、兩化建設(shè)、安置區(qū)建設(shè)、_等重點工作上來,極大地增強了信息對工作的指導(dǎo)性。二是健全機制收。我們建立完善了街道、管理區(qū)、部門信息報送制度和月度碰頭制度,構(gòu)建形成了以辦公室為中心,以管理區(qū)、部門信息員為基礎(chǔ),上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),為全街道信息采集奠定了堅定的基礎(chǔ)。三是把握規(guī)律報。信息調(diào)研報送工作注意緊扣區(qū)委區(qū)政府工作中心,突出一個“準”字;唱好四季歌,突出一個“新”字;打好本地牌,突出一個“特”字;報送信息調(diào)研突出一個“快”字,****年,先后報送了高校安置區(qū)建設(shè)、孫莊村民營企業(yè)發(fā)展、邢代莊失地農(nóng)民致富典型等多條對決策有重要參考價值的信息,被區(qū)辦采用條,被市辦采用條,市領(lǐng)導(dǎo)批示件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件;上報調(diào)研文章篇,刊發(fā)篇,我街道信息工作連續(xù)五年保持全區(qū)先進行列。四是深入調(diào)研挖。在實際工作中,我們注重信息的深度開發(fā),找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西形成調(diào)研文章,為各級領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況、科學(xué)決策提供了有益參考。****年,我們整理上報的《城中村邢代莊失地農(nóng)民就業(yè)致富》信息引起區(qū)委辦公室、市委政研室的高度重視,立即組成聯(lián)合調(diào)查組深入調(diào)查,最終形成了題為《“失地村”是如何實現(xiàn)共同富裕的》的調(diào)研文章,刊發(fā)在市委《決策參考》第期上。市委姜大明書記作為到任濟南后的第一個批件,指示各縣區(qū)參閱,并在新聞媒體予以宣傳推廣。
 、布哟蠖讲榱Χ,推動工作落實。我們堅持把督查工作放到與抓安排部署同等重要的位置,謀新招,出實招,動真格,用真力,有效地推動了全街道各項工作的落實。工作中,一是注重督查工作的經(jīng)常性。我們明確了一名副主任專門負責(zé)督查工作,實行定期督查與專項督查相結(jié)合辦法,落實了周二督促,周六匯總的制度,重大督查情況以辦公室便箋形式上報街道主要領(lǐng)導(dǎo),有力地促進了各項工作任務(wù)的落實。二是突出督查工作的針對性。對上級的決策部署,辦公室都結(jié)合實際,迅速提出貫徹意見,狠抓督促落實。對黨工委、辦事處召開的各類重要會議和重大決策部署,特別是各項重點工作,辦公室都及時將主要內(nèi)容進行分解立項,明確每一事項的落實要求、時限、責(zé)任人和承辦單位,層層落實責(zé)任,并將落實進展情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)再決策提供依據(jù),有力地推動了各項工作任務(wù)的落實。三是密切聯(lián)系實際,提高專報質(zhì)量。把提高專報質(zhì)量和時效作為一項重要工作來抓,加大督查信息的報送力度。去年共向區(qū)委報送督查信息余篇,被《督查工作》采用篇。編報督查專件余件,辦理領(lǐng)導(dǎo)批件余件,辦結(jié)率。
 、掣咝мk事,保障有力。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序的流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。充分發(fā)揮主管部門的作用, ……(未完,全文共3758字,當(dāng)前僅顯示1898字,請閱讀下面提示信息。收藏《做活服務(wù)文章提升工作水平》