縣郵政局匯報(bào)材料（上半年工作總結(jié)）

乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)蒼海
　　——縣郵政局匯報(bào)材料
　　****年將成縣郵政局值得驕傲的一年，為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo)，全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心，全局一盤(pán)棋”的良好氛圍，上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞，同時(shí)面對(duì)繁重的經(jīng)營(yíng)任務(wù)我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性，確定工作重點(diǎn)，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育。使經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化。
　　一、工作整體布置
　　結(jié)合省、地局對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神，年初我局制定了“”工程：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：步入良性循環(huán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上繳利潤(rùn)萬(wàn)元；提高兩種能力：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，企業(yè)管理能力，提高管理人員素質(zhì)；深化三項(xiàng)改革：專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革，探索推進(jìn)集郵、報(bào)刊、電信等業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，推行市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革，嚴(yán)格按照上級(jí)局要求做好財(cái)務(wù)管理工作，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織，合理配置資源，提高網(wǎng)路運(yùn)行效率；推進(jìn)四方面創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新，從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢(shì)，用發(fā)展的目光解決實(shí)際問(wèn)題，管理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，服務(wù)創(chuàng)新，今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個(gè)性化服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新，加快對(duì)新技術(shù)的
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正式職工一季度萬(wàn)元、勞務(wù)工一季度萬(wàn)元代理保費(fèi)為競(jìng)賽目標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，按完成保費(fèi)額的‰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。③中間業(yè)務(wù)方面。截止*月*日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶(hù)數(shù)戶(hù)，累計(jì)新增戶(hù)，月發(fā)生額萬(wàn)元。每月累計(jì)發(fā)生額為萬(wàn)元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶(hù)，從而達(dá)到鞏固大戶(hù)，發(fā)展小戶(hù)上來(lái)，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。
　　匯兌業(yè)務(wù)：我局主要把精力放在抑制下滑，拓寬渠道。采取“重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施，主要擴(kuò)大回執(zhí)，小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入。
　　電信業(yè)務(wù)：我局一方面細(xì)分網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)，重新進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，向地區(qū)聯(lián)通公司申請(qǐng)單向收費(fèi)政策，差異化基站資費(fèi)政策，穩(wěn)定網(wǎng)上用戶(hù)搶占用戶(hù)市場(chǎng)。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶(hù)的心理，達(dá)到穩(wěn)定用戶(hù)、搶占用戶(hù)市場(chǎng)先機(jī)目的。對(duì)新開(kāi)通的基站，如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，采取一地一策。我局以向公司申請(qǐng)小區(qū)基站元包月，全區(qū)隨便打政策，以吸引移動(dòng)用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)用戶(hù)的管理和推廣力度，將用戶(hù)鎖定在集團(tuán)內(nèi)，增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘。集團(tuán)用戶(hù)平臺(tái)政策出臺(tái)后有力地穩(wěn)定了網(wǎng)上用戶(hù)。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個(gè)比較成功的例子，市場(chǎng)占有率與收入市場(chǎng)占有率已達(dá)到，為此，電信業(yè)務(wù)設(shè)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，推廣及管理集團(tuán)用戶(hù)業(yè)務(wù)。另一方面，通過(guò)拉網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員走向各個(gè)單位進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)，提高人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知度，加大網(wǎng)精品品牌宣傳工作，借助—系統(tǒng)的即將開(kāi)通提升精品品牌形象。
　　包件業(yè)務(wù)：我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上，積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。在工作中我們把快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上，加大宣傳力度。在物流配送業(yè)務(wù)上，我局現(xiàn)與聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議，由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù)，從而形成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一條龍服務(wù)。利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極同木制品廠聯(lián)系，配送發(fā)往大連木制品貨物，形成固定用戶(hù)定期運(yùn)輸。
　　三、經(jīng)營(yíng)策略
　�、睖�(zhǔn)確市場(chǎng)定位，抓住市場(chǎng)先機(jī)。
　　如何有效的開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場(chǎng)，挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心。市場(chǎng)商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。首先繼續(xù)保持金融類(lèi)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)_，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定位在堅(jiān)持量質(zhì)并重，儲(chǔ)額增量前移，穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村雙線(xiàn)運(yùn)行，匯兌業(yè)務(wù)定位在新業(yè)務(wù)發(fā)宣傳和發(fā)展上；其次抓住商機(jī)發(fā)展集郵類(lèi)、郵遞類(lèi)、現(xiàn)代物流類(lèi)業(yè)務(wù)，集郵業(yè)務(wù)定位在以個(gè)性化郵票為突破口，集郵品為補(bǔ)充，積極盤(pán)活庫(kù)存，速遞類(lèi)業(yè)務(wù)定位在多渠道、多方位的發(fā)展，建立大用戶(hù)檔案，做好跟蹤服務(wù)，商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展，包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹，快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹轉(zhuǎn)向工作，報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂，做好常年破訂，加快圖書(shū)銷(xiāo)售，物流業(yè)務(wù)定位在遠(yuǎn)程運(yùn)輸和配送傳遞；全力促進(jìn)代辦電信類(lèi)業(yè)務(wù)，代理聯(lián)通業(yè)務(wù)定位鞏固老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)。市場(chǎng)定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置，從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確，重點(diǎn)突出。
　�、埠侠碚{(diào)整結(jié)構(gòu)，合理分解計(jì)劃。
　　我局每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，針對(duì)各部門(mén)完成情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。在月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，根據(jù)地區(qū)局業(yè)務(wù)測(cè)算，應(yīng)完成計(jì)劃指標(biāo)，完成收入萬(wàn)元。我局每月平均收入萬(wàn)元，月必須完成萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)測(cè)算按當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度有萬(wàn)元的缺口，應(yīng)怎樣去補(bǔ)？用什么專(zhuān)業(yè)去補(bǔ)？擺在了我們的面前，根據(jù)我局實(shí)際情況，集郵品庫(kù)存較大，經(jīng)會(huì)議討論決定，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)盤(pán)活積壓庫(kù)存辦法完成萬(wàn)元的收入，同時(shí)將閑置的房屋出租，獲得萬(wàn)元收入。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時(shí)間進(jìn)度。在網(wǎng)通公司推出新的小靈通業(yè)務(wù)后，老用戶(hù)的流失對(duì)電信收入受到影響，導(dǎo)至收入增長(zhǎng)緩慢，我局及時(shí)開(kāi)展了工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽，每位職工張小神通卡，發(fā)放每張獎(jiǎng)勵(lì)元，個(gè)月發(fā)展新用戶(hù)戶(hù)，這項(xiàng)活動(dòng)給我局電信業(yè)務(wù)帶來(lái)新的活力。
　　⒊以階段性指標(biāo)為目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程。
　　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全局二季度發(fā)展不夠理想，尤其支局宣傳不到位，沒(méi)開(kāi)展起來(lái)，離指標(biāo)相差很遠(yuǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)先后召開(kāi)二次會(huì)議，于*月*日成立了縣局、支局兩個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)小組，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)措施，邊宣傳、邊推進(jìn)。截止*月*日，僅天完成保費(fèi)額萬(wàn)元，代理保費(fèi)額累計(jì)萬(wàn)元，投保戶(hù)戶(hù)。
　　⒋轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。
　　我局在營(yíng)銷(xiāo)手段上以新、快、準(zhǔn)為 ……（未完，全文共8395字，當(dāng)前僅顯示2293字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣郵政局匯報(bào)材料（上半年工作總結(jié)）》）