縣工商局窗口“模范窗口”典型事跡材料

優(yōu)化服務質量 提升窗口形象 促進經(jīng)濟發(fā)展

——縣工商局窗口榮獲縣行政審批大廳“模范窗口”榮譽稱號


自入駐縣行政審批大廳以來，工商局窗口一直堅持依法行政與高效服務相結合，緊緊圍繞服務地方經(jīng)濟科學發(fā)展這
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口堅持以服務企業(yè)、服務社會為宗旨，以內(nèi)增素質、外樹形象為目標，注重加強登記人員培訓，提高自身素質。通過開展注冊崗位技能大練兵活動和組織法律法規(guī)培訓學習，進一步提升窗口人員的業(yè)務知識技能水平。該窗口分管領導經(jīng)常與行政審批大廳領導交流工作意見，提出提高服務質量的辦法，并要求駐窗口工作人員始終要增強服務意識、提高服務質量。

二、轉變工作作風，強調親情化服務態(tài)度

進一步轉變工作作風，對前來辦事的群眾本著“在規(guī)范中體現(xiàn)親情，在親情前講究規(guī)范”的服務理念，充分體現(xiàn)為民、便民、利民的要求。工作中使用文明用語，對辦事人上門、來電咨詢有關問題時，做到主動熱情、耐心周到、解釋全面；對辦事人提出的意見、建議和批評，耐心聽取，不與其爭辯，做到有則改之、無則加勉。

三、打造“綠色通道”，助推地方經(jīng)濟科學發(fā)展

該窗口設置了專門的綠色通道，由專人受理相關資料，同時派專人和企業(yè)聯(lián) ……（未完，全文共795字，當前僅顯示505字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局窗口“模范窗口”典型事跡材料》）