市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評材料

市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評材料
科室站所全稱 **市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口
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科室（站所）
主要職能 承擔我市所有的機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)、社會團體、學校、醫(yī)院、個體工商戶、z-教團體以及機構(gòu)的組織機構(gòu)代碼證的新辦、年檢、到期換證、變更、注銷、遷址、法院和律師事務(wù)所的代碼查詢，以及外資企業(yè)的預(yù)賦碼業(yè)務(wù)；還為統(tǒng)計局核發(fā)《統(tǒng)計登記證》的新辦、變更、注銷；同時還為住房公積金管理中心發(fā)放、回收《建立住房公積金制度承諾書》的業(yè)務(wù)。
服務(wù)承諾 秉承中心的“集中、公開、方便、快捷”的宗旨，時刻牢記“待人如待家人、辦事如辦家事”的服務(wù)理念，不折不扣地執(zhí)行“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)中心、服務(wù)各相關(guān)部門”的三服務(wù)政策。
2011年公述民評述職述
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地執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的“三最”“三服務(wù)”理念，即：局各相關(guān)科室在中心窗口有要求時，用最短的時間、最快的速度、最好的態(tài)度，全力配合解決；同時提出了窗口要“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)中心、服務(wù)相關(guān)部門”的三服務(wù)理念。窗口工作要以服務(wù)為導(dǎo)向，積極推進窗口工作，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。使得窗口的各項工作都能正常運行，而且都取得了一定的成績。
今年以來，我窗口能以飽滿的熱情，積極地投入到中心的各項學習和活動中來。努力學習各種規(guī)章制度，認真學習并深刻領(lǐng)會新的考核辦法，積極參加中心組織的各類學習，有效地提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，強化了辦事能力和辦事效率。在日常工作中，能熟練地運用所學的業(yè)務(wù)技能為辦證對象服務(wù)，得到了辦事群眾的認可。
還能積極地參與到四輪審改、兩集中、兩到位的工作中去。在完成窗口工作的同時，還能配合中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的統(tǒng)計證發(fā)放、住房公積金的承諾制度工作。雖然，統(tǒng)計證與住房公積金承諾制度不是本部門本窗口的工作，但是，窗口工作人員能欣然領(lǐng)命，并努力學習統(tǒng)計證發(fā)放、住房公積金的基本知識，盡可能快地掌握了《基本單位名錄庫系統(tǒng)》的使用和簡單的維護；《住房公積金條例》的學習。盡心盡力地做好新增統(tǒng)計證的發(fā)放以及住房公積金承諾制度工作，還積極主動地完善原來數(shù)據(jù)庫中的各類單位基本情況和數(shù)據(jù)，力爭做到讓客戶滿意、讓統(tǒng)計、公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓中心領(lǐng)導(dǎo)放心。
目前窗口的辦證事項由原來單一的《組織機構(gòu)代碼證》發(fā)放，增加到：小型鍋爐房建造設(shè)計方案核準、制造修理計量器具許可證簽發(fā)、承擔國家法定計量檢定機構(gòu)任務(wù)的授權(quán)、計量器具核準、計量檢定人員資格核準、統(tǒng)計證發(fā)放及統(tǒng)計登記及變更統(tǒng)計登記、住房公積金承諾制度等八個項目，并合理有序地開展工作。
質(zhì)監(jiān)窗口是只有兩個人的小窗口，但是我們卻承擔著整個**市的機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位、工會、z-教團體及所有的個體工商戶的“身份證”的新辦、年檢、變更、到期換證、遷址等全部的業(yè)務(wù)，目前，我市共有9014個有效數(shù)據(jù)，每年都將進行一次年檢。以往的做法是：“你來我辦、你不來我也就不辦”的工作方法�，F(xiàn)在窗口為了強化民眾的組織機構(gòu)代碼意識，規(guī)范我市的代碼數(shù)據(jù)，提升代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量，工作人員出點子，想辦法，變以往的被動為主動，第一，對全市的代碼數(shù)據(jù)進行了一次大清理，利用兩個月的時間，電話催辦2700多家，清理不良數(shù)據(jù)近3000個；第二，在市黨政網(wǎng)、質(zhì)監(jiān)網(wǎng)上公告每月到期需年檢、換證的機構(gòu)名單；三是，用了兩年的時間，將原來只錄入固定電話號碼改為同時錄入移動電話，利用中心的短信平臺，將預(yù)存的手機號碼，以短信的方式通知年檢及換發(fā)新證。到目前為止，我市的9014個數(shù)據(jù)均為合法有效的，我市的年檢率、到期換證率在杭州地區(qū)都是名列前茅的。到六月底，窗口受理、辦結(jié)組織機構(gòu)代碼證 ……（未完，全文共2348字，當前僅顯示1492字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評材料》）