市住建局辦公室工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、較好地完成辦文、辦會工作
二、加強政務(wù)公開、提升辦事窗口服務(wù)水平
三、做好督查督辦工作
四、綜合協(xié)調(diào)保證重點工作完成
四、2011年工作目標思路
一是強化服務(wù)意識，做好參謀助手
二是保證公文運轉(zhuǎn)正常，進一步提高辦文質(zhì)量
三、抓好協(xié)調(diào)督辦，確保工作完成
四是加強宣傳報道和信息溝通工作
五是組織開展“每周一課”培訓(xùn)工作
……
市住建局辦公室工作總結(jié)

**年**局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，辦公室全體人員團結(jié)一致，以服務(wù)大局為中心，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，順利完成了各項工作�，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
一、較好地完成辦文、辦會工作
按時保質(zhì)完成辦文工作。今年**局辦公室至目前為止共收文辦理3964份、共發(fā)文1748份，我們堅持高標準、嚴要求，認真做好收發(fā)文工作，所有收發(fā)文全部錄入局內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)全局資源共享。今年是**局打造建設(shè)管理“三大工程”（精品、平安、陽光工程）關(guān)鍵一年，我局在保證工程質(zhì)量、安全及建筑行業(yè)企業(yè)信用管理體系建設(shè)方面研究制定了一系列政策措施，局辦公室對本局綜合性文字材料、行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。對市委、市政府及相關(guān)部門轉(zhuǎn)來緊急文件第一時間請示領(lǐng)導(dǎo)，落實專人跟蹤督辦，及時上報反饋，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。
多年來市*
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略722字，正式會員可完整閱讀）……　
網(wǎng)開通“辦事信息”查詢欄目，申請人可隨時隨地查詢事項辦理進度和具體審查意見，接受社會監(jiān)督。利用“東莞建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)”和“**市建設(shè)工程監(jiān)督管理系統(tǒng)”，及時公開建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。
提高效率提升窗口服務(wù)水平。辦事窗口屬辦公室業(yè)務(wù)范疇，截至11月30日，受理業(yè)務(wù)量已達到36872項，為應(yīng)對窗口受理業(yè)務(wù)量近持續(xù)增長的態(tài)勢，辦事窗口研究采取了多項措施：不斷完善業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，簡化收件程序、提高收件速度；啟用排隊取號機并實行取號實名制，維護辦事大廳秩序；優(yōu)化業(yè)務(wù)劃分方式，讓大部分工作人員可以辦理所有各類業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的均衡分攤，提高整體工作效能；建立和完善崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行“一次性告知”和“退件審核”制度，窗口出具不予受理（退件）通知書須一次性列明所缺資料，不得在辦事人按要求補齊資料時提出新的缺項內(nèi)容，退件事項需經(jīng)主管復(fù)核；提高重點工程辦事效率，開通重點工程綠色通道和簡易業(yè)務(wù)快速通道，分類疏導(dǎo)業(yè)務(wù)，優(yōu)先保障重點工程辦事，凡經(jīng)市政府確認的市鎮(zhèn)重點工程全部納入施工報建“綠色通道”，專人負責(zé)跟蹤督辦。
三、做好督查督辦工作
做好人大建議政協(xié)提案的督查督辦。今年我局辦理建議提案8件，其中：市人大代表建議4件，市政協(xié)委員提案4件；主辦5件，協(xié)辦3件。建議提案涉及軌道交通、房地產(chǎn)市場管理、工程評標專家管理等方面的問題。我局把辦理工作納入局機關(guān)目標管理，實行責(zé)任制，局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，辦公室牽頭，各科室負責(zé)具體承辦，一級抓一級，層層抓落實。局辦公室根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況做好督導(dǎo)工作。在各承辦科室、有關(guān)單位的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，受理的建議提案均在規(guī)定的時間內(nèi)按程序和要求辦理完畢，并已按規(guī)定格式，書面報送了主管機關(guān)、回復(fù)了建議提案人，人大代表和政協(xié)委員滿意率100%。辦結(jié)率為100％。
做好局主要工作督查督辦。年初辦公室制定了《**年市建設(shè)管理主要工作任務(wù)分解表》，并根據(jù)局有關(guān)工作安排補充任務(wù)分解表內(nèi)容，為保證各項工作落實到位，辦公室對科室部門完成工作情況進行督查，搜集工作中的新動態(tài)、新進展，及時掌握工作情況及存在問題向局務(wù)會及領(lǐng)導(dǎo)匯報。局辦公室還把市軌道交通建設(shè)、市住房保障工作、建設(shè)工程招投標情況、市整治舊村及宜居城鄉(xiāng)建設(shè)工作以及市重點工程建設(shè)項目服務(wù)情況定期收集編制工作簡報，及時發(fā)送到市、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
組織開展崗位責(zé)任改革。為保證工作落實到位，我局實施以“崗位—責(zé)任”為核心的崗位責(zé)任制改革，這項工作前一年先在市場管理科進行試點，取得明顯成效。今年中把責(zé)任制改革延伸至局機關(guān)各科室及下屬各部門，對科室各崗位分解工作項目，明確工作目標，細化工作責(zé)任，能量化的進行量化，把數(shù)量指標與質(zhì)量指標相配套，量化目標與定性目標相結(jié)合。實行崗位責(zé)任追究制度，對不作為、亂作為、不盡職盡責(zé)、推諉拖延等行為做嚴肅處理，促進目標、責(zé)任、獎勵、處罰有機結(jié)合，形成各司其職、各負其責(zé)、激勵先進、鞭策后進的績效考核體系，全局的崗位責(zé)任體系基本完善。
四、綜合協(xié)調(diào)保證重點工作完成
落實簡政強鎮(zhèn)試點及事項下放至中心鎮(zhèn)（園區(qū)）工作。這項工作由辦公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，我局下放事項26個，積極與市簡政強鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市法制局、試點鎮(zhèn)黨政機關(guān)的聯(lián)系溝通，經(jīng)反復(fù)研究修改，制定了《**市**局簡政強鎮(zhèn)試點工作實施方案》、《**市**局簡政強鎮(zhèn)試點下放事項操作規(guī)程》，明確下放事項的操作規(guī)程、授權(quán)要求、注意事項、監(jiān)管措施。**年4月初，我局做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，26個事項分別制定《事項下放辦理和監(jiān)督實施細則》作為培訓(xùn)教材，4月中旬開始組織石龍、虎門、松山湖三個試點單位30余名辦事人員到相關(guān) ……（未完，全文共4010字，當前僅顯示2025字，請閱讀下面提示信息。收藏《市住建局辦公室工作總結(jié)》）