睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動階段性匯報材料

睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動階段性匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：
據(jù)省局《關(guān)于印發(fā)全省工商系統(tǒng)整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動方案的通知》（蘇工商合字〔2012〕73號）及市局開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動方案的要求，我局高度重視，周密安排，在全縣范圍內(nèi)分階段有序推進專項行動。為切實做好這次專項整治行動，我局主要做了以下幾方面工作：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)、積極部署；
結(jié)睢寧實際，下發(fā)《睢寧工商行政管
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略364字，正式會員可完整閱讀）……　
同違法案件查辦力度、開展“守合同重信用”企業(yè)評選活動等六個方面進行貫徹。同時就《合同法》、《江蘇省合同監(jiān)督條例》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律法規(guī)進行再培訓(xùn)。通過座談會、設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳單、發(fā)布手機短信、行政指導(dǎo)等多種形式加大對格式條款專項檢查的目的、意義的宣傳，并利用公示欄等形式向社會公布10大類22項不公平合同格式條款，引起社會各界的廣泛重視，并公開投訴舉報電話，暢通信息渠道，廣泛接受社會各界投訴舉報。
各分局在報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上設(shè)立專欄公布典型案例，在轄區(qū)醒目位置設(shè)置專項行動宣傳橫幅，在城區(qū)led顯示屏上播放專項行動宣傳資料。力求通過多形式宣傳提高廣大市民對專項行動知曉度。
三是深入排查、摸清底數(shù)；
此次專項行動的主要工作內(nèi)容是：整治經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者的權(quán)利等三類違法行為。
專項行動主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售及維修、旅游、運輸、餐飲、美容美發(fā)、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業(yè)中的合同格式條款（包括通知、聲明、店堂告示等）。各地工商行政管理機關(guān)可根據(jù)本地區(qū)的實際情況，選擇重點行業(yè)開展專項整治。
四是突出重點、強化整治，
在以往開展合同格式條款監(jiān)督備案工作的基礎(chǔ)上，以消費領(lǐng)域合同格式條款為重點，結(jié)合年檢驗照工作，利用監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)工作機制，切實增強經(jīng)營者自我規(guī)范、自覺備案的意識，對照省局局已公布10大類22項不公平合同格式條款進行集中檢查，對不履行備案義務(wù)的經(jīng)營者，限期備案并依法嚴(yán)肅處理，截止目前，已下達責(zé)令改正通知書*份，責(zé)成相關(guān)責(zé)任單位和人員限期改正。
存在的問題和下一步打算。
目前存在的問題和不足，一是調(diào)查摸底情況難以全面，二是區(qū)域和行業(yè)的整治情況不平 ……（未完，全文共1607字，當(dāng)前僅顯示1021字，請閱讀下面提示信息。收藏《睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動階段性匯報材料》）