人大代表關于要求增設梅城工商銀行服務窗口的建議

人大代表關于要求增設梅城工商銀行服務窗口的建議


隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，銀行業(yè)務量逐年增長，梅城鎮(zhèn)作為建德的副中心城市，承接
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業(yè)務本身繁忙，每個月的十一日到十五日發(fā)放工資期間整個銀行更是擠得水泄不通，為此，我們建議：

一、加大營業(yè)網(wǎng)點硬件改造和轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點服務能力。根據(jù)業(yè)務量數(shù)據(jù)測算，增設營業(yè)窗口，同時在業(yè)務繁忙時增開臨時營業(yè)窗口，增設自動存取款機、自助通、網(wǎng)銀演示器，積極引導客戶向自助服務渠道分流。

二、銀行狠抓業(yè)務流程整合和員工業(yè)務技能培訓。工作人員做好引導、服務、業(yè)務咨詢等工作，促進員工的服務禮儀和服務水平的進一步提高，更好地為廣大居民服務。特別是企事業(yè) ……（未完，全文共460字，當前僅顯示293字，請閱讀下面提示信息。收藏《人大代表關于要求增設梅城工商銀行服務窗口的建議》）