某鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導實施辦法

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導實施辦法


第一章 總則
第一條 為及時、準確、全面地反映社情民意，加強政法機關、行政執(zhí)法部門和政府依法行政，公正執(zhí)法，及時有效解決群眾合理訴求，提升公眾對政法機關滿意度，特制定本辦法。
第二條 充分發(fā)揮基層黨組織、行政組織、社會組織等方面的主體作用，多渠道地收集了解社情民意并進行研判，將村民群眾和單位反映的合理訴求進行梳理匯總并落實責任部門處理。
第二章 匯集模式
第一節(jié) 服務熱線
第三條 開通綜治、依法行政熱線電話：4281360和法律服務熱線：4281148，設立群眾意見箱，暢通渠道，廣泛收集
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衛(wèi)生、工會、扶貧、民政、計生、國土、安監(jiān)、經發(fā)辦、民政辦、城建所等單位，每月安排1-2名工作人員輪流到各村居委參加現場辦公服務。
第九條 現場辦公服務中，有關村社區(qū)干部直接聽取居民群眾的訴求和意見建議，落實訴求和意見建議的整改與反饋。
第十條 現場辦公服務中，有關干部對了解到的問題，無法當場解決的，應填寫《處理單》，按黨群、行政事項分類，及時歸口移交黨政辦公室、綜治辦。
第四節(jié) 民情手冊
第十一條 每個機關和村干部及政府職能部門派出機構相關干部人手一本“民情手冊”。
第十二條 “民情手冊”記錄“一事一辦、一項一報”的內容，按月填報工作 落實報告單。
第十三條 每個機關干部和社區(qū)內政府職能部門派出機構相關干部聯系10個以上的村民群眾或駐區(qū)單位。通過“走訪、下訪、接訪”，走進群眾、走進企業(yè)，及時了解社情民意、反映和解決民意訴求，并記錄在冊。
第十四條 村居黨組織、村委會對了解和收集到的民意訴求和意見建議要錄入“民情手冊”，直接解決或反饋給政府有關職能部門處理。
第三章 匯集和傳導流程
第十五條 村居社情民意匯集和傳導流程：
（一）基層黨組織、村委會所收集的社情民意，屬于工作職責范圍以外、需要相關職能部門解決的問題，填寫《處理單》，及時報村黨支部；
（二）黨組織將各居委上報的社情民意信息進行研判分類，對屬職責范圍內的問題，自行解決；對工作職責范圍以外、需要相關職能部門解決的問題，按黨群、行政事項分類，及時歸口移交黨政辦公室、綜治辦公室。
第十六條 “兩新”組織社情民意匯集和傳導流程：
鎮(zhèn)黨委將基層上報的社情民意進行研判分類，屬職責范圍以內的問題，自行解決；對工作職責范圍以外、需要相關職能部門解決的問題，填寫《處理單》，按黨群、行政事項分類，及時歸口移交上級相關部門。
第十七條 機關干部對收集到的社情民意處理流程：
（一）機關干部將分別采集的社情民意信息進行研判分類；
（二）屬本站所（部門）職責范圍內的問題，報站所（部門）負責人后自行處理，并記錄在《民情手冊》內；
（三）本站所（部門）工作職責范圍內無法解決的問題，經站所（部門）負責人同意，填寫《處理單》，指定專人及時按黨群、行政事項分類，歸口移交黨政辦公室、綜治 ……（未完，全文共1902字，當前僅顯示1209字，請閱讀下面提示信息。收藏《某鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導實施辦法》）