縣文物旅游局2012年創(chuàng)建全國文明縣城工作半年總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
一是進一步加強旅游宣傳，提高西鄉(xiāng)旅游知名度
二是加強旅游飯店、旅行社和旅游景區(qū)的管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升文明旅游水平
三是加強涉旅從業(yè)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)
四是推進文明窗口創(chuàng)建工作，為我縣創(chuàng)建全國文明縣城作貢獻
……
西鄉(xiāng)縣文物旅游局2012年創(chuàng)建全國文明縣城工作半年總結(jié)

縣三創(chuàng)辦：
　　　　為積極響應(yīng)縣委、縣政府創(chuàng)建全國文明縣城的重要決定，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《西鄉(xiāng)縣創(chuàng)建全國文明縣城活動實施方案》和《西鄉(xiāng)縣創(chuàng)建全國文明縣城目標(biāo)責(zé)任分解表》的工作部署，扎實推進各項工作，取得了較好的成效，促進了西鄉(xiāng)文物旅游事業(yè)又好又快開展�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
　　　　 一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
　　　　縣上下發(fā)了《西鄉(xiāng)縣創(chuàng)建全國文明縣城活動實施方案》和《西鄉(xiāng)縣創(chuàng)建全國文明縣城目標(biāo)責(zé)任分解表》后，我局迅速召開
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工作：一是信用體系建設(shè)，經(jīng)常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養(yǎng)市民誠信觀念和規(guī)則意識；二是“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，程序公開，誠信守法，建立高效的投訴處理機制；三是道德實踐，大力開展紅色旅游，拓展革命傳統(tǒng)教育新陣地，制定加強紅色旅游工作的意見或辦法，加大紅色景區(qū)、景點建設(shè)管理力度，加強紅色旅游宣傳和推介工作，促進紅色旅游健康發(fā)展；四是文化遺產(chǎn)保護，物質(zhì)文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護管理制度完善，有效落實文物工作“五納入”規(guī)定，物質(zhì)文化遺產(chǎn)定期維護。我局將這四項工作逐一落實到相關(guān)科室。窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)、紅色旅游開發(fā)管理、創(chuàng)建文明單位由行管科負(fù)責(zé)，文化遺產(chǎn)保護由文物科負(fù)責(zé)。
　　　　結(jié)合文物旅游工作實際，扎實開展“創(chuàng)文”工作
　　　　1、制定方案，積極開展創(chuàng)文活動。制定了《西鄉(xiāng)縣文物旅_業(yè)2012年精神文明建設(shè)工作實施方案》（西文旅發(fā)〔2012〕25號）、《西鄉(xiāng)縣文物旅游局創(chuàng)建全國文明縣城活動實施方案》（西文旅發(fā)〔2012〕32號）、《西鄉(xiāng)縣旅_業(yè)創(chuàng)建文明單位活動實施方案》（西文旅發(fā)〔2012〕33號）。
　　　　2、積極開展紅色旅游開發(fā)工作。擬定了《西鄉(xiāng)縣2012—2015年紅色旅游發(fā)展思路》，報上級部門審核，擬建景區(qū)停車場3個，旅游廁所4個，改造公路27公里，紅29軍軍部舊址修建300平方米，樓房坪蘇維埃舊址改建200平方米，并完成紅29軍軍長陳淺倫烈士故居修繕和紅四方面軍總后醫(yī)院遺址保護。
　　　　3、加強行業(yè)管理管理，提高了旅游接待水平。一是與各涉旅單位簽訂了《2012年精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書》，明確了工作內(nèi)容，落實了工作責(zé)任；二是積極推進創(chuàng)建文明單位活動，全縣涉旅單位創(chuàng)建活動參與率100%；三是建立了全縣星級農(nóng)家樂創(chuàng)建活動長效機制，向市文物旅游局推薦并了四星級農(nóng)家樂2家，五星級農(nóng)家樂1家，并備齊上報各項申報資料。
　　　提高導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)。導(dǎo)游是旅_業(yè)的流動窗口，導(dǎo)游人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平是旅游形象的重要代表，為提高我縣導(dǎo)游人員的 ……（未完，全文共1722字，當(dāng)前僅顯示1094字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣文物旅游局2012年創(chuàng)建全國文明縣城工作半年總結(jié)》）