目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化安全管理
3、督促駕駛員做好車輛的例行保養(yǎng),并逐一對油改氣車輛進(jìn)行了檢查和記錄
二、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)
三、存在問題
四、下半年的工作計劃
1、抓好從業(yè)人員的素質(zhì)教育和各項培訓(xùn)工作
2、加大現(xiàn)場管理工作的力度,發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)現(xiàn)象及時處理
3、強(qiáng)化公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力
4、完善公司內(nèi)部的各項軟件資料和基礎(chǔ)臺賬
5、做好出租車輛的維修保養(yǎng)登記工作
……
2012年上半年總結(jié)及下半年打算
興化市民生出租汽車有限公司
今年上半年我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),并結(jié)合學(xué)雷鋒、學(xué)新時代平民英雄張麗莉、吳斌、高鐵成等
事跡報告,公司出租車駕駛員涌現(xiàn)出了不少好人好事,安全工作業(yè)有了很大的
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戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進(jìn)行有針對性的管理,通過GPS監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。
5、結(jié)合道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全年和
安全生產(chǎn)月活動,在活動期間,公司在抓好組織建制和安全宣傳的同時對公司460輛車輛進(jìn)行了逐一的安全排查,重點查輪胎、方向、燈光、制動、滅火器、三角牌等安全部件,并建立了車輛安全技術(shù)檔案。并與出租車駕駛員簽訂了夏季安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
6、嚴(yán)把從業(yè)人員的準(zhǔn)入關(guān),對進(jìn)入出租車行業(yè)的駕駛員都必須有三年以上的駕齡和從業(yè)資格證。
二、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)
今年我公司結(jié)合安全教育培訓(xùn),對出租車駕駛員開展
職業(yè)道德、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還受到了縣、市級媒體的宣傳報道。今年一至六月份好人好事就達(dá)95起,以上統(tǒng)計口經(jīng)僅指駕駛員將失物繳至公司的統(tǒng)計。
三、存在問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,由于公司組建不久,管理上盡管有許多
規(guī)章制度,但很多制度還沒有得到完全有效的執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)參差不齊,少數(shù)的車輛有宰客、甩客、不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車 ……(未完,全文共1203字,當(dāng)前僅顯示764字,請閱讀下面提示信息。
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