淺析解決電費回收問題的管理方法

淺析解決電費回收問題的管理方法

電費是電力企業(yè)經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn)，是電力企業(yè)的一項十分重要的指標。沒有電費或者售電形成的電費無法收回，電力企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展都是難以想象的。按期回收電費的目的，就是要確保電力企業(yè)的營業(yè)收入及時足額回收，維持電力企業(yè)再生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料耗費的及時補償，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常進行，以滿足國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活對電能的需要，并及時為國家上繳稅金以保證財政收入。

1電費回收的重要性

電力企業(yè)從銷售電能到回收電費的全過程，表現(xiàn)在資金流動上，就是流動資金周轉(zhuǎn)到最后階段收回貨幣資金的過程。電費回收是供電企業(yè)一項重要的經(jīng)營工作。
供電企業(yè)既要遵循商品經(jīng)濟的原則，想方設(shè)法及時足額回收電費，又要貫徹人民電業(yè)為人民服務(wù)的宗旨，以高度的責任感，從維護社會安定、維護國家和人民利益出發(fā)，積極細致地做好電費回收工作�；厥�
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求客戶在規(guī)定期限內(nèi)執(zhí)三聯(lián)單到銀行交費，過期銀行拒收，請客戶到供電營業(yè)部門辦理遲交電費手續(xù)并交納電費違約金。銀行憑三聯(lián)單所列金額收款，三聯(lián)單的第一聯(lián)加蓋收訖圖章后即為收據(jù)，交與客戶留存，第二聯(lián)銀行留存，第三聯(lián)匯總后，填寫代收電費送款簿送交供電營業(yè)部門，所收到的全部電費存入供電部門賬戶內(nèi)。

2.2 走收電費把抄表與收費分別由專責人員進行或交叉進行的收費方法稱為專人走收。收費人員每日從坐收員處領(lǐng)取電費收據(jù)，到客戶處收取電費，如未能收到電費，應(yīng)通知客戶按時到指定地點交費。
收費員須妥善保管電費收據(jù)，收費終了應(yīng)清點實收電費現(xiàn)金，并編制實收電費日報表。
當實收電費收據(jù)存根聯(lián)的金額與實收現(xiàn)金相符，連同現(xiàn)金、付款委托書一并交給現(xiàn)金保管員，由其匯總?cè)霂臁?br>對未收到的電費單據(jù)交給內(nèi)勤管理員，并互相核對清楚。這種傳統(tǒng)的收費方式過去被廣泛應(yīng)用于居民及小電力客戶的收費，今后將逐步淘汰。

2.3 坐收電費供電營業(yè)部門設(shè)立的營業(yè)站或收費站（點）固定值班收費，稱坐收或臺收，即坐在柜臺里收費。坐收人員所收取的電費是所有走收、代收人員在收費當日未收到的電費。坐收人員每天除了清點全部收入現(xiàn)金和支票外，還應(yīng)將當日所收的全部電費收據(jù)存根聯(lián)分類統(tǒng)計，編制已收電費合計票。所收各項業(yè)務(wù)費應(yīng)分別編制相應(yīng)的收入日報表。

2.4 銀行托收電費托收電費也稱結(jié)算、劃撥電費，是供電營業(yè)部門與客戶經(jīng)協(xié)商共同簽訂電費結(jié)算合同，通過銀行撥付電費的方法。在抄表后通過銀行托收電費，或按計劃通過銀行分次劃撥預收電費。其適用于月末抄表結(jié)算的電力客戶，比如機關(guān)、企業(yè)、商場、工廠、軍隊等單位。這種收費方法具有手續(xù)簡便、資金周轉(zhuǎn)快、便利客戶、賬務(wù)清楚等優(yōu)點。供電企業(yè)的電費收入約有 90％左右是通過銀行托收入賬的。銀行托收電費分“托收無承付”和“托收承付”兩種方式�！巴惺諢o承付”是由收款單位開具同城托收無承付結(jié)算憑證交給銀行，不經(jīng)過付款單位同意，而由銀行直接撥入收款單位的賬戶�！巴惺粘懈丁笔怯墒湛顔挝粚⑼惺粘懈督Y(jié)算憑證送交銀行，由銀行通知付款單位，經(jīng)付款單位同意后，再由銀行撥入收款單位的賬戶。

2.5 客戶自助交費自助交納電費是客戶通過電話、計算機等網(wǎng)絡(luò)通信終端設(shè)備接語音提示完成的交費。此種交費不受時間、地點的限制，方便了客戶的交費，有效解決了電力客戶交費難的問題。目前，通過銀電聯(lián)網(wǎng)電費實時收費服務(wù)系統(tǒng)可實現(xiàn)“實時收費、實時確認”新方式。

3 電費回收的控制管理方法

3.1 違約風險控制管理要規(guī)避供電的違約風險，電網(wǎng)企業(yè)一定要加強電力合同的管理，加強違約金制度及積極與法院和政府合作。嚴格供用電合同的履行，明確供用電雙方的權(quán)利與義務(wù)、產(chǎn)權(quán)分界、計量結(jié)算方式、執(zhí)行電價、繳費時間及相關(guān)責任。用電方每月分 2～3 次抄表結(jié)算，要求客戶在每次用電前為 5 天或 10 天的電費提供擔保。擔�？刹扇☆A交 5 天或 10 天電費的形式，相當于預交電費的電量用完后，預交電費充抵當期電費，用電方必須為下一階段用電重新提供電費擔保。供電方應(yīng)與用電方簽訂《供用電合同》和《電費保證合同》，或在《供用電 ……（未完，全文共3303字，當前僅顯示1668字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺析解決電費回收問題的管理方法》）