明光市工商局2011年開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、突出重點(diǎn)，抓好四項(xiàng)工作
3、構(gòu)筑農(nóng)村流通領(lǐng)域食品安全日常監(jiān)管網(wǎng)建立兩項(xiàng)制度
二是統(tǒng)一專項(xiàng)督查工作制度
一是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)
二是重拳出擊，加大力度
三是加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品的抽檢監(jiān)測(cè)
四是加強(qiáng)制度建設(shè)
五是充分發(fā)揮了“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用
六是建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店
（三）以增強(qiáng)企業(yè)自律為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了一系列宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)
（四）以建立健全市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)和示范店的日常監(jiān)管
二、采取措施，做到三個(gè)結(jié)合
（一）開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)與創(chuàng)建“消費(fèi)者滿意一條街”相結(jié)合
1、抓好三個(gè)基礎(chǔ)
三是工商所與每戶經(jīng)營(yíng)戶簽訂責(zé)任狀書(shū)，并聯(lián)合發(fā)出倡議書(shū)
2、開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)
三是開(kāi)展“消費(fèi)者滿意店”評(píng)選活動(dòng)四是開(kāi)展誠(chéng)信單位創(chuàng)建活動(dòng)
3、采取五個(gè)措施：一是加強(qiáng)宣傳教育
三是把消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的商品質(zhì)量投訴登記入檔，作為年終各項(xiàng)活動(dòng)評(píng)選時(shí)的參考
（二）開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)與開(kāi)展消費(fèi)_“零投訴”活動(dòng)相結(jié)合
二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾
三是規(guī)范投訴行為
四是規(guī)范惡意投訴
一是促進(jìn)“零投訴”企業(yè)認(rèn)識(shí)到位
二是指導(dǎo)督促到位
三是定人定崗到位
（三）開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)與創(chuàng)建“食品安全示范店”相結(jié)合
……
明光市工商局2011年
開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)總結(jié)

今年，自“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局將始終堅(jiān)持_理論和“三個(gè)代表” 重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為動(dòng)力，以“切實(shí)維護(hù)人民群眾利益”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足職能、積極組織，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，通過(guò)深入開(kāi)展打擊假冒偽劣專項(xiàng)執(zhí)法檢查、建立健全市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制等工作，不斷將“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)推向深入，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。截止11月20日，全市工商系統(tǒng)共出動(dòng)打假執(zhí)法人員1276人（次），利用3.15活動(dòng)采取真假商品對(duì)比、開(kāi)放真假商品陳列室以及組織打假咨詢活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，受教育群眾達(dá)3000余人次，查獲假冒偽劣商品案值58萬(wàn)元；打假立案153件，罰款80余萬(wàn)元； 12315申訴、舉報(bào)中心共受理消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的投訴173起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31.6萬(wàn)元。在組織開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)中，我局主要抓了四個(gè)重點(diǎn)，采取了三個(gè)結(jié)合：
一、突出重點(diǎn)，抓好四項(xiàng)工作
（一）以食品質(zhì)量安全為重點(diǎn)，構(gòu)筑“四網(wǎng)”工程，創(chuàng)建流通領(lǐng)域食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)
1、構(gòu)筑農(nóng)村流通領(lǐng)域食品安全責(zé)任網(wǎng)
建立健全流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略818字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
非食品原料生產(chǎn)加工食品、濫用食品添加劑等違法行為。同時(shí)，建立健全食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，探索食品安全監(jiān)管方式的改革創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管“關(guān)口”前移，大力營(yíng)造健康放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
（二）以“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了形式多樣的“紅盾護(hù)農(nóng)打假”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動(dòng)。一是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。市局和各工商所大力清理農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)和超經(jīng)營(yíng)范圍的違法行為，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)農(nóng)資商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)由注重登記管理向市場(chǎng)主體準(zhǔn)入行為、交易行為、競(jìng)爭(zhēng)行為和退出行為的全過(guò)程監(jiān)控。二是重拳出擊，加大力度。強(qiáng)化對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查。嚴(yán)厲打擊各種制假售假、坑農(nóng)、害農(nóng)等不法行為，嚴(yán)厲查處各類違法案件，始終保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，凈化農(nóng)資市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品的抽檢監(jiān)測(cè)。重點(diǎn)對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等重點(diǎn)商品進(jìn)行抽檢，對(duì)檢測(cè)不合格農(nóng)資商品依法查封，追根朔源，不讓假劣農(nóng)資流向市場(chǎng)，并及時(shí)公布抽檢結(jié)果，積極引導(dǎo)農(nóng)民健康消費(fèi)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。強(qiáng)力推行“兩圖兩單一掛鉤”，即：經(jīng)營(yíng)戶布局圖、監(jiān)管責(zé)任分布圖、服務(wù)宣傳單、消費(fèi)警示單、工商所與轄區(qū)行政村責(zé)仼掛鉤；全面實(shí)施“兩帳兩票一卡一書(shū)”，即：進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬、進(jìn)銷(xiāo)貨發(fā)票、農(nóng)資質(zhì)量信譽(yù)卡、農(nóng)資質(zhì)量責(zé)任書(shū)。完善主體準(zhǔn)入、種子留樣備查、信用分類等制度，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，提高監(jiān)管層次和水平。五是充分發(fā)揮了“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用。廣泛開(kāi)展了“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)商家活動(dòng)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用和“所村掛鉤”作用，形成受理投訴跟蹤督辦和案件查處相結(jié)合的行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，解決農(nóng)民投訴難、成本高的問(wèn)題，完善農(nóng)村消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。六是建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店。開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店創(chuàng)建活動(dòng)，示范店實(shí)行“七個(gè)統(tǒng)一”即：統(tǒng)一懸證亮照經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬簿、統(tǒng)一農(nóng)資質(zhì)量信譽(yù)卡和責(zé)任書(shū)、統(tǒng)一各項(xiàng)制度上墻、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)布局圖和監(jiān)管責(zé)任圖、統(tǒng)一監(jiān)管信息化軟件、統(tǒng)一懸掛示范店牌。從而規(guī)范經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立典型，保證了農(nóng)資質(zhì)量安全。
（三）以增強(qiáng)企業(yè)自律為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了一系列宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。我局以創(chuàng)建信譽(yù)好、影響大、群眾滿意的文明誠(chéng)信市場(chǎng)為目標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)常性地遵紀(jì)守法和職業(yè)道德宣傳教育和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)其法制觀念和誠(chéng)信意識(shí)。每年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，市局及各工商所以誠(chéng)x-教育為主題，組織開(kāi)展打假宣傳咨詢和服務(wù)展示活動(dòng)，為經(jīng)營(yíng)者舉辦內(nèi)容包括《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》等各種法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)常識(shí)的“誠(chéng)信、_”專題知識(shí)講座，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)自律，提高其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，并組織大中企業(yè)在3.15宣傳活動(dòng)場(chǎng)所舉行向社會(huì)公開(kāi)承諾的簽字儀式。此外，設(shè)立舉報(bào)站、投訴臺(tái)，充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，對(duì)被投訴較多的單位進(jìn)行告誡，對(duì)典型的案件進(jìn)行公開(kāi)曝光，形成全社會(huì)大力倡導(dǎo)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。
（四）以建立健全市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)和示范店的日常監(jiān)管。結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)的特點(diǎn)與現(xiàn)狀，逐步建立完善市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、組織召開(kāi)座談會(huì)、與轄區(qū)市場(chǎng)主辦者簽訂“講誠(chéng)信、反欺詐”文明公約，大力推行“文明經(jīng)商責(zé)任制”、 “經(jīng)銷(xiāo)商品臺(tái)帳制”、“市場(chǎng)開(kāi)辦者及經(jīng)營(yíng)者承諾制”“重點(diǎn)商品查驗(yàn)票證制”、“信譽(yù)卡制”、“消費(fèi)者投訴處理處罰制”、“市場(chǎng)巡查制”、“市場(chǎng)主辦者責(zé)任制”、“市場(chǎng)預(yù)警警示制度”、“市場(chǎng)索證索票制”、“集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為公示制”等十余項(xiàng)，重在強(qiáng)化監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、提升文明經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管制度，對(duì)市場(chǎng)主體從入場(chǎng)、到經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售及售后全程實(shí)行規(guī)范化、制度化的監(jiān)督管理，切實(shí)將“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)推向深入，有效的凈化了市場(chǎng)環(huán)境，最大限度的保護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、采取措施，做到三個(gè)結(jié)合
（一）開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)與創(chuàng)建“消費(fèi)者滿意一條街”相結(jié)合。抓好三個(gè)基礎(chǔ)工作，開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)，采取五個(gè)措施。
1、抓好三個(gè)基礎(chǔ)。一是為“消費(fèi)者滿意街”的經(jīng)營(yíng)戶制定七條標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)到經(jīng)營(yíng)戶手中；二是按照一戶一檔建立經(jīng)濟(jì)戶口；三是工商所與每戶經(jīng)營(yíng)戶簽訂責(zé)任狀書(shū)，并聯(lián)合發(fā)出倡議書(shū)。
2、開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)。一是開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)戶評(píng) ……（未完，全文共4547字，當(dāng)前僅顯示2296字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《明光市工商局2011年開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)總結(jié)》）