揚(yáng)州和平醫(yī)院述職報(bào)告
一、廣泛征求在院患者和出院患者的意見
本院召開了在院患者(82名分二次)和出院患者(65人)的座談會,并進(jìn)行電話回訪服務(wù)對象(100余
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,《醫(yī)務(wù)人員
職業(yè)道德規(guī)范》要求,本院分臨床各科室、護(hù)理部、藥劑科、收費(fèi)處等窗口單位,訂立了服務(wù)承諾書,并在醒目的位置公示上墻。
三、全面自查自糾,重點(diǎn)問題整改
結(jié)合患者座談會和電話回訪提出的好的建議,本院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等部門開展了自查活動,總的來說,本院無紅包、無吃請、無回扣以及這方面的投拆。新入院病人由門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)送到病區(qū),避免病人轉(zhuǎn)山頭,醫(yī)生增加了下午查房,對出入院行為不便的病人,增加了救護(hù)車免費(fèi)接送,針對夏季普通病房住院病人及陪護(hù)洗澡難的問題,二個(gè)病區(qū)都增加了公共浴室,并購置了防滑墊,解決了茶水爐、洗漱間的防滑問題。
總之,通過自查自糾,對內(nèi) ……(未完,全文共583字,當(dāng)前僅顯示371字,請閱讀下面提示信息。
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