水巷香靄飄天涯_記全國(guó)再就業(yè)工作優(yōu)秀個(gè)人諶雪花
打工“偷藝”學(xué)“炒”術(shù)百元起家創(chuàng)業(yè)初
堪雪花出生于湖南省安化縣拓溪庫(kù)區(qū)蔣家灣村,在家中排行老大,下有弟妹4個(gè),貧窮與閉塞便是她童年生活的代名詞。1964年,她讀到初中二年級(jí)就失學(xué)了。
1970年,國(guó)家修湘黔鐵路,堪雪花被招為臨時(shí)工。之后又被招進(jìn)安化縣糧食局做出庫(kù)員,1982年轉(zhuǎn)商業(yè)局煤炭公司。1992年3月,已經(jīng)工作了大半輩子的堪雪花遭受了參加工作以來(lái)最大的打擊。由于安化縣煤炭公司實(shí)行改制,大部分老員工被下崗分流,堪雪花在40多歲就快退休時(shí),成了一名下崗工人。
下崗后,堪雪花一家生活十分清苦。那時(shí),她的丈夫在一個(gè)貧困鄉(xiāng)當(dāng)干部,工資不高。而她的兩個(gè)兒子都在讀書(shū),上面還有幾位老人要贍養(yǎng),家庭負(fù)擔(dān)很重,僅憑丈夫那點(diǎn)工資,根本無(wú)法維持一家人的生計(jì)。
怎么辦?堪雪花想,人人都長(zhǎng)兩只手,別人找得到事做,我可不能總在家閑著,得找門(mén)路養(yǎng)活自己。
想歸想,做起來(lái)卻并不容易。上世
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到了,她便坐到音晃里,邊生火邊加柴,邊看著師傅炒,一邊默默地記。后來(lái),人混熟了,她就有意無(wú)意地打聽(tīng)炒制的用料、火功及技巧,并強(qiáng)記在心。有時(shí)她還到灶邊操操勺。不出一個(gè)月,堪雪花就跟幾個(gè)師傅混熟了,也摸透了各類(lèi)貨品的炒制?把┗靼,僅掌握炒制的技藝顯然不勢(shì)。
她又詳盡了解了炒貨的銷(xiāo)價(jià),顧客的消費(fèi)習(xí)慣,以及包裝的有關(guān)知識(shí)。一段時(shí)間后,堪雪花千恩萬(wàn)謝地告別了老板,回到了安化。
回家后,堪雪花買(mǎi)來(lái)壇壇罐罐鐵鍋鐵桶鐵勺鐵產(chǎn),再到鄉(xiāng)下娘家拖來(lái)瓜子、花生、苞谷,決定創(chuàng)辦炒貨店。這年8月,安化縣第一家炒貨店,在堪雪花居住的安化縣東坪鎮(zhèn)水井巷掛牌營(yíng)業(yè)了!堪雪花既當(dāng)老板又當(dāng)工人,隨后竟演繹了一段水井巷的現(xiàn)代傳奇。
生毒有適講誠(chéng)佗土貨“炒”出名牌來(lái)
水井巷,這是一條名不見(jiàn)經(jīng)傳的典型南方小巷,巷子彎彎曲曲,因一口百年古井而得名,街道兩邊的木屋,將巷子擠得窄窄的。按理說(shuō),這么一個(gè)幽深的去處,是不宜開(kāi)店作門(mén)面的。然而堪雪花還是將店子開(kāi)在了自己家里。她實(shí)在拿不出錢(qián)到鬧市租門(mén)面,只有減少開(kāi)支,降低生產(chǎn)成本。
然而,市場(chǎng)對(duì)堪雪花并未做出積極反應(yīng)。她的炒貨上市時(shí),問(wèn)津的人并不多。原來(lái),安化人雖然愛(ài)吃炒貨,但沒(méi)有買(mǎi)熟貨的消費(fèi)習(xí)慣。諾雪花想,習(xí)慣是可以培養(yǎng)的。為了培養(yǎng)消費(fèi)者買(mǎi)熟貨的習(xí)慣,她購(gòu)買(mǎi)了200多只精美透明的玻璃缸,給城區(qū)內(nèi)每家食品糖果店送去幾只。每天天還沒(méi)大亮,湛雪花就早早起床,將妙貨送到各食品糖果店,請(qǐng)店主代銷(xiāo),貨銷(xiāo)完后再結(jié)賬。然而,仍反映平平。怎么辦?眼看春節(jié)將到,如果年關(guān)還不能讓消費(fèi)者認(rèn)可,明年撐下去就難了。
堪雪花心一橫,決定破鑿沉舟,將妙貨擺到街頭最顯眼的位置,市場(chǎng)上生貨賣(mài)什么價(jià),她的炒貨就賣(mài)什么價(jià)。盡管這一年春節(jié)期間,她虧了8000余元—這些錢(qián)都是她東拼西湊從親朋那里借來(lái)的,“水井巷炒貨”的品牌卻在當(dāng)?shù)匾慌诖蝽懥恕?br>果然,春節(jié)一過(guò),家庭主婦們一買(mǎi)炒貨,就點(diǎn)明要“水井巷”的,來(lái)水井巷買(mǎi)炒貨的人竟排起了長(zhǎng)龍!有了顧客的厚愛(ài),堪雪花決定
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),更好地回報(bào)顧客。一天,湛雪花的母親見(jiàn)女兒的炒貨供不應(yīng)求,而自己仿做的卻無(wú)人問(wèn)津,便把貨運(yùn)到堪雪花的店里,請(qǐng)女兒代銷(xiāo)。湛雪花一驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)母親的產(chǎn)品火功不到位,產(chǎn)品原材料也差了些。付給母親錢(qián)后,她便把貨一包一包的拆開(kāi)重新遴選、加工,重新包裝后再賣(mài)。母親埋怨她說(shuō):“你店里的貨賣(mài)空了,顧客又等著要,你這樣做,是何苦呢?”湛雪花說(shuō):“在我店子里銷(xiāo)出去的產(chǎn)品,不能有半點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題呀!
哪怕是虧本,也要保證質(zhì)量!”質(zhì)量要保證,數(shù)量同樣要保證。1999年4月,長(zhǎng)沙一經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)電反映產(chǎn)品香酥玉米每小包比包裝上標(biāo)明的重量輕了幾克,湛雪花當(dāng)即要求對(duì)方停止銷(xiāo)售,答應(yīng)為其退換,并主動(dòng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)方為她的真誠(chéng)所感動(dòng),后來(lái)成了“水井巷炒貨”在長(zhǎng)沙最大的經(jīng)銷(xiāo)商。
堪雪花正是憑著這種良好的信譽(yù),贏得了消費(fèi)者,拓寬了市場(chǎng)。1997年以來(lái),縣內(nèi)區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)副食品商店的老板紛紛看好堪雪花的炒貨,愿意經(jīng)銷(xiāo)她的產(chǎn)品。到目前為止,在縣區(qū)內(nèi)已有了14家產(chǎn)品代銷(xiāo)店。
湛雪花贏得顧客贏得市場(chǎng)的另一個(gè)訣竅是受鉆研,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。用她自己的話說(shuō),一家店子的存在,關(guān)鍵要講信譽(yù);一家店子的發(fā)展,年年要有創(chuàng)新。品種單一,哪怕是魚(yú)是肉,吃久了也會(huì)膩。只有不斷開(kāi)發(fā)新的品種新的口味,才能長(zhǎng)久地吊住消費(fèi)者的胃口。
安化人喜歡吃擂茶,以擂茶待客的習(xí)俗由來(lái)已久。據(jù)傳,東漢馬援將軍率軍南征,途經(jīng)安化時(shí),將士水土不服,染患瘟疫。一老婦獻(xiàn)出“三生湯”(即用 ……(未完,全文共5324字,當(dāng)前僅顯示1869字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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