省商業(yè)集團送溫暖幫扶工作交流材料

目錄/提綱：……
一、工會開展送溫暖幫扶工作貴在開展與堅持
一是老職工多二是在崗職工的工資長期較低三是退休職工養(yǎng)老金長期較低
三是因病致貧的困難職工多，占集團公司困難職工_的九成多
二、開展送溫暖幫扶工作的體會
一是每年春節(jié)的送溫暖工作，由集團領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶到困難職工家中上門慰問
四是制訂了困難職工檔案更新和動態(tài)管理機制
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關(guān)懷送到家 溫情暖人心
省商業(yè)集團送溫暖幫扶工作交流材料

今年是全國總工會開展送溫暖20周年、困難職工幫扶中心建設(shè)10周年，也是廣東省商業(yè)企業(yè)集團公司工會（以下簡稱“集團工會”）開展送溫暖19周年、困難職工幫扶中心建設(shè)7周年。多年來，集團工會按照省總工會、省財貿(mào)工會和集團公司黨委的部署，緊緊圍繞以“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”為主題，深入實施送溫暖幫扶工作，堅持送溫暖幫扶工作始終與時代同步，與企業(yè)發(fā)展共進，適時建立了困難職工幫扶中心，使集團工會送溫暖幫扶工作從最初的臨時生活救助向就業(yè)幫扶、法律援助、醫(yī)療救助、教育救助等領(lǐng)域全方位擴展，從最初關(guān)注特困職工向服務(wù)整個困難職工_乃至全體職工延伸，幫扶內(nèi)容不斷深化、范圍不斷擴大，對集團直屬企業(yè)、控股企業(yè)和參股企業(yè)實現(xiàn)了幫扶中心全覆蓋。工會送溫暖和幫扶工作的系統(tǒng)化、制度化，切實推動和解決了職工群眾最關(guān)心的利益問題，把集團黨委和企業(yè)的溫暖、溫情及時地送到了職工群眾的心坎上，在密切企業(yè)
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先后派出慰問組48個次，走訪慰問了困難企業(yè)64個次、困難職工家庭 204 戶次、困難黨員 64 人次、因難退休老職工231人次、困難勞模27人次，累計發(fā)放幫扶資金 46.7萬元。還開展了困難職工子女助學(xué)工作，先后助學(xué)67次,發(fā)放助學(xué)金7.52萬元；開展法律援助案件 4 起；幫助了16名困難職工子女成功就業(yè)，調(diào)查處理解決好35人次信訪問題。二級企業(yè)除了組織人力物力解困扶貧工作外，還處理了大量涉及職工生活的實際問題。通過開展深入的送溫暖幫扶工作，切實為困難職工解決了實際困難，有力地支持了企業(yè)的改革與發(fā)展。
近幾年來，集團工會堅持創(chuàng)新服務(wù)方式，深入基層與企業(yè)座談，深入一線職工、離退休老職工群眾中面對面交流和溝通，寫出有份量的調(diào)研報告，積極向上級有關(guān)部門反映一些目前政策沒有涉及到但可以努力解決的關(guān)系到職工特別是老職工切身利益的問題，積極呼吁政府對國有困難企業(yè)職工的關(guān)心。
一直以來，省商業(yè)集團堅持企業(yè)發(fā)展成果與全體職工共享。集團公司重組初期，企業(yè)債務(wù)多、包袱重，職工的收入長期較低。隨著企業(yè)走出困境，經(jīng)營好轉(zhuǎn)，效益穩(wěn)步提升，集團工會積極與行政溝通、協(xié)商研究，集團公司先后進行了兩次職工工資標準調(diào)整，調(diào)資首先向一線職工傾斜，使職工共享企業(yè)改革發(fā)展的成果。通過兩次調(diào)升工資，使職工的工資有了較大提高，尤其是一線職工的工資收入增幅達45%，極大地調(diào)動了集團公司廣大職工的積極性，員工大受鼓舞，工作熱情高漲。
二、開展送溫暖幫扶工作的體會
第一，領(lǐng)導(dǎo)高度重視是根本。商業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視困難職工的幫扶工作，每年春節(jié)的送溫暖活動方案均列入重要日程，并安排專門的時間由集團領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊，與集團工會、二級企業(yè)負責人組成多個慰問組，逐戶探望困難職工。每到一戶，集團領(lǐng)導(dǎo)都會與困難職工促膝交談，仔細詢問他們的身體、生活和家庭情況，認真了解他們的困難，對能解決的，當即拍板解決；對需要幫助跟進的，指定專人及時跟進并反饋；對企業(yè)能力難及的，耐心做好解釋工作。特別是集團公司董事長、黨委書記鄭雄同志，除了堅持親自上門慰問困難職工外，每次慰問時他都會自掏腰包為困難職工捐款，自2000年以來他為困難職工累計捐款達10余萬元。鄭雄董事長的貼心話語、真誠舉動常常讓困難職工感動得流下熱淚。
第二，企業(yè)大力支持是保障。二級企業(yè)也十分重視和大力支持集團公司送溫暖幫扶工作。一是二級企業(yè)積極籌措資金，其中一部分上交到集團公司幫扶中心，增強幫扶中心實力；另一部分用于解決本企業(yè)困難職工幫扶，減輕集團公司幫扶中心的壓力。二是認真摸查掌握本企業(yè)困難職工的基本情況，并及時將動態(tài)信息反饋給集團公司困難職工幫扶中心，確保了集團公司幫扶中心的困難職工基礎(chǔ)資料的準確和完整。
第三，制度健全完善是基礎(chǔ)。商業(yè)集團自2000年起，就建立起了集團公司春節(jié)送溫暖的長效機制。一是每年春節(jié)的送溫暖工作，由集團領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶到困難職工家中上門慰問。二是建立了慰問回訪制度，對慰問期間了解掌握的困難職工的實際困難，安排專人及時跟蹤處理。三是掛牌成立了集團公司困難職工幫扶中心，制定《廣東省商業(yè)企業(yè)集團公司困難職工幫扶辦法》，組建了集團公司和二級企業(yè)兩級聯(lián)動制度，建立了困難職工幫扶基金管理制度。四是制訂了困難職工檔案更新和動態(tài)管理機制。
第四，職工齊心協(xié)力是動力。雖然商業(yè)集團一直很困難，職工們的收入也很低，但職工們十分支持集團公司的幫扶工作，每每遇到有職工困難，需要伸出援手的時候，他們都毫不猶豫、積極主動奉獻愛心，捐款捐物，給困難職工以強大的精神感召和物質(zhì)幫助。
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