稅源管理二科2012年度述職述評(píng)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、科室基本概況
二、創(chuàng)建工作情況
（一）落實(shí)小微企業(yè)政策扶持,做到不打折扣
（二）促進(jìn)區(qū)域財(cái)源健康穩(wěn)定，做到應(yīng)收盡收
（三）優(yōu)化辦稅平臺(tái)服務(wù)格局，做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
（四）推進(jìn)稅源管理有效實(shí)施，做到扎扎實(shí)實(shí)
（五）夯實(shí)一線干部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到循序漸進(jìn)
（六）加強(qiáng)廉政效能風(fēng)險(xiǎn)管理，做到防控并舉
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2012年度滿意科室創(chuàng)建述職述評(píng)報(bào)告

今年以來(lái)，稅源管理二科圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的工作主題，以《建德市“滿意科室（站所）”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》、董悅書(shū)記《在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話》精神為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)辦稅服務(wù)示范廳為抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重發(fā)揮職能，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化稅收環(huán)境，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提高稅法遵從度和納稅人滿意度、降低稅收流失率和征納成本，滿意創(chuàng)建工作取得較好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、科室基本概況
稅源管理二科現(xiàn)有干部職工32名，占全局干部人數(shù)五分之一，其中：黨員14名，年青干部比例22%。目前轄區(qū)納稅管戶4797戶，占全局總戶數(shù)的40.83 %。今年1-10月，全科完成稅收收入(不含免抵調(diào)庫(kù)及車購(gòu)稅)35057萬(wàn)元，同比減收2537萬(wàn)元，降幅6.75%%
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略563字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
免抵調(diào)庫(kù)指標(biāo)15481萬(wàn)元，直接增收地方財(cái)政3870萬(wàn)元；加大所得稅征管力度，所得稅的收入貢獻(xiàn)比達(dá)到43%，同比提高6.42%，有力支撐了地方財(cái)政。
對(duì)信用聯(lián)社、湖商銀行等十家重點(diǎn)效益企業(yè)進(jìn)行所得稅匯繳前上門(mén)輔導(dǎo)，為企業(yè)解決問(wèn)題10余個(gè)，增收入庫(kù)所得稅568萬(wàn)元，減少企業(yè)后續(xù)稅收風(fēng)險(xiǎn)成本100余萬(wàn)元；通過(guò)強(qiáng)制措施，清繳官員房產(chǎn)公司死欠稅款及滯納金累計(jì)104萬(wàn)元,直接增加地方財(cái)政(可用)51.49萬(wàn)元；緊盯中策（建德）公司等招商引資企業(yè)稅收承諾的兌現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)該類企業(yè)賬面監(jiān)管，防范稅款“前交后抵”情況的發(fā)生。1-10月，中策（建德）公司入庫(kù)稅收6088萬(wàn)元，同比增收5760萬(wàn)元。
加強(qiáng)對(duì)“有銷無(wú)稅、長(zhǎng)虧不倒”企業(yè)的稅收征管，發(fā)放《涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒書(shū)》68份，提出高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)評(píng)估建議26戶。今年1-10月，評(píng)估直接補(bǔ)稅286萬(wàn)元，調(diào)減虧損3102萬(wàn)元，其中對(duì)磚瓦等行業(yè)進(jìn)行國(guó)地稅聯(lián)合評(píng)估，共補(bǔ)繳稅費(fèi)35.80萬(wàn)元，并將轄區(qū)磚瓦企業(yè)全部納入一般納稅人管理，后續(xù)每年將為地方增收財(cái)源100余萬(wàn)元。
為了消除企業(yè)和政府對(duì)營(yíng)改增政策的疑慮，科室會(huì)同各業(yè)務(wù)科室對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)逐戶上門(mén)輔導(dǎo)，還專門(mén)召集街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行營(yíng)改增政策座談?dòng)懻�，及時(shí)為政府和企業(yè)提供參謀意見(jiàn)。
（三）優(yōu)化辦稅平臺(tái)服務(wù)格局，做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
窗口單位規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，辦稅廳實(shí)現(xiàn)“七個(gè)統(tǒng)一”，即:功能區(qū)域、窗口設(shè)置、內(nèi)外標(biāo)識(shí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理制度的統(tǒng)一。“一窗辦稅、自助辦稅、網(wǎng)上辦稅”等多平臺(tái)辦稅服務(wù)格局基本形成，午間值班實(shí)現(xiàn)窗口日間9小時(shí)全時(shí)段服務(wù)，網(wǎng)上辦稅占總服務(wù)量的51.67%，自助辦稅占服務(wù)總量的34.32%。窗口直接受理的服務(wù)量比去年下降10%，有效解決窗口排隊(duì)現(xiàn)象,窗口平均滿意率達(dá)99.87%。
歸并機(jī)構(gòu)職能，實(shí)行前廳辦稅與后廳管理“一盤(pán)棋”運(yùn)作，基本解決納稅人“前后跑”現(xiàn)象。窗口辦稅真正實(shí)現(xiàn)“全程服務(wù)”，“即辦事項(xiàng)”全部由前廳窗口受理辦結(jié)，“限辦事項(xiàng)”也由窗口統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，現(xiàn)有“即辦事項(xiàng)”已達(dá)116項(xiàng)，占所有涉稅事項(xiàng)的64%。
拉高服務(wù)標(biāo)桿，全面推行“十個(gè)一”、“五服務(wù)” 、“五不讓”的服務(wù)理念。結(jié)合科室實(shí)際，提出“三清、四零、五到”和“三不推”的服務(wù)標(biāo)桿。即：答復(fù)問(wèn)題要“一口清”，辦理事項(xiàng)要“一手清”，提供說(shuō)明要“一紙清”；溝通零障礙，服務(wù)零距離，效能零投訴、執(zhí)法零敗訴；身到、心到、眼到、手到、口到；前不推后，下不推上，互不推諉。
（四）推進(jìn)稅源管理有效實(shí)施，做到扎扎實(shí)實(shí)
以稅源專業(yè)化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，取消稅收管理員直接管戶制度。對(duì)不同納稅人實(shí)施管戶分類和風(fēng)險(xiǎn)差異管理，將轄區(qū)管戶分成一般稅源管理對(duì)象和重點(diǎn)稅源管理對(duì)象。稅收征管職能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“三分離”，即：窗口受理、稅源管理、納稅評(píng)估的職能分離，以及個(gè)體稅收管理崗、戶籍管理崗、綜合業(yè)務(wù)崗的崗位分離。
針對(duì)納稅人通過(guò)現(xiàn)行 ……（未完，全文共3129字，當(dāng)前僅顯示1580字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《稅源管理二科2012年度述職述評(píng)報(bào)告》）