2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化工作落實(shí)
一是對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部落實(shí)信訪工作首向責(zé)任制
二是對信訪隱患實(shí)行定期周排查制度，敏感時期一天一排查一調(diào)度
三是對信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)簽批制
四是對信訪工作實(shí)行“轄區(qū)責(zé)任制”
四是對信訪工作實(shí)行月考核通報(bào)獎懲制度
五是對信訪問題嚴(yán)重的單位實(shí)行“一票否決”制
二、完善工作機(jī)制
四是鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”和輪流公開接訪制度
三、突出重點(diǎn)，應(yīng)對突發(fā)事件
四、創(chuàng)新方式，提高工作質(zhì)量
三是多方聯(lián)動，能及時化解的事情，通過多部門聯(lián)合辦案，馬上處理
一是要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和政治敏銳性
二是堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，把維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任溶入到一切工作中去
……
2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦工作總結(jié)

今年以來，信訪辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以確保_為目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以嚴(yán)格控制“三訪”案件為重點(diǎn)，堅(jiān)決杜絕非訪為總抓手，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為全鎮(zhèn)政治安定，_起了第一道防線的作用。2012年工作如下：

一、強(qiáng)化工作落實(shí)

一年來，全鎮(zhèn)共接待信訪案件117起，其中群
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對包案領(lǐng)導(dǎo)、辦事處書記、主任信訪工作月考核獎金每月100元，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，責(zé)任下移，把做好信訪工作的獎懲范圍延伸到村支部書記、村主任把信訪工作與村干部的績效工資掛起鉤來，配齊配強(qiáng)了辦事處村信訪專（兼）職聯(lián)絡(luò)員，夯實(shí)了信訪工作網(wǎng)底。二是定期召開信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取案情匯報(bào)、剖析案情、研究措施、集中調(diào)度解決信訪問題。三是堅(jiān)持信訪隱患周排查制度，梳理隱患苗頭，評估風(fēng)險(xiǎn)情況村，為檔案管理和及時有效化解矛盾奠定了基礎(chǔ)。四是鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”和輪流公開接訪制度。鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作逢會必講，常抓不懈，警鐘長鳴。形成了黨政一把手負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，科級干部從抓地大信訪領(lǐng)導(dǎo)格局。

三、突出重點(diǎn)，應(yīng)對突發(fā)事件

今年初，我們根據(jù)我鎮(zhèn)信訪工作的實(shí)際，制定了針對纏訪、老上訪戶越級訪的預(yù)案，并拉出名單，督促相關(guān)責(zé)任人重點(diǎn)督辦的方式，確保了老上訪戶、纏訪戶的穩(wěn)定。同時，對于群訪等_性事件也拿出了相應(yīng)的預(yù)案，做到了有備無患。

四、創(chuàng)新方式，提高工作質(zhì)量

在今年的信訪工作中，我們注重工作方式方法的創(chuàng)新。一是增加耐心，通過親情接訪，耐心聽取群眾反映的問題，使上訪人有了舒心的效果；二是大膽承諾，即向來訪人承諾“你的事，我來辦.請你監(jiān)督提意見”；三是多方聯(lián)動，能及時化解的事情，通過多部門聯(lián)合辦案，馬上處理。

今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作雖然取得了一定的成績，但工作中還存在很多不足的地方。在今后工作中，一是要進(jìn) ……（未完，全文共1278字，當(dāng)前僅顯示812字，請閱讀下面提示信息。收藏《2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦工作總結(jié)》）