街道2012年政務(wù)公開工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）自然情況
（二）加強領(lǐng)導，完善政務(wù)公開工作_
1、結(jié)合實際，調(diào)整組織部門
2、健全制度，明確工作責任
3、規(guī)范程序，明確工作內(nèi)容
一是財務(wù)公開
二是廉潔自律情況公開
三是街道公益性事業(yè)的規(guī)劃建設(shè)情況隨時公開四是人事管理公開
五是目標責任制公開
六是街道機關(guān)科室的職責，社會事業(yè)如計劃生育、低保辦理等辦事程序公開
（三）加強建設(shè)，提高政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量
（四）創(chuàng)新工作，拓寬政務(wù)公開工作形式
（五）有效工作，落實政務(wù)公開取得實效
（六）加強督查，保障政務(wù)公開長效發(fā)展
二、存在的問題
三、下一步工作打算
……
街道2012年政務(wù)公開工作總結(jié)

2012年以來，馬官橋街道以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“政府信息透明化、政府辦事透明化”，深入推進政務(wù)公開工作。通過加強組織領(lǐng)導、規(guī)范公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、突出公開重點、提高公開水平，規(guī)范行政行為,提高行政效能，讓權(quán)力在陽光下運行。
一、主要工作情況
（一）自然情況
馬官橋街道內(nèi)部科室設(shè)置為“六部一室”，除黨群工作外，行政工作包括社會事業(yè)服務(wù)、城市環(huán)境管理、綜合治理、安全監(jiān)督管理等7類，56小項服務(wù)性行政工作內(nèi)容，行使行政處罰、行政征收、行政確認、行政檢查權(quán)力工作101項。
（二）加強領(lǐng)導，完善政務(wù)公開工作_
政務(wù)公開工作目標是：使政府的工作內(nèi)容公開化，提高政府在信息公開、權(quán)力運行等方面的透明度，提高居民對政府工作的知曉率，使居民對政府的各項工作有知情權(quán)，提升居民對政府的信任感。為使街道政務(wù)公開工作有效開展，馬官橋街道從調(diào)整工作_入手，規(guī)范開展政務(wù)公開工作。
1、結(jié)合實際，調(diào)整組織部門。馬官橋街道黨政主要領(lǐng)導高度重視，秉持“以人為本、求真務(wù)實”的工作理念，把政務(wù)公開作為“為民服務(wù)”的重要工
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劃生育、低保辦理等辦事程序公開。
（三）加強建設(shè)，提高政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量
作為重要民生服務(wù)接待窗口，市民服務(wù)大廳和社會管理服務(wù)指揮分中心是街道政務(wù)公開工作的重點科室。馬官橋街道舍得投入，2012年3月，決定遷入2500平方米辦公樓依始，黨政主要領(lǐng)導就本著方便群眾原則，優(yōu)先安排為民、便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)窗口辦公環(huán)境，提高為民服務(wù)政務(wù)公開質(zhì)量。
第一，安排便利辦公地點。把承擔行政事務(wù)的科室安排在辦公樓一、二層。在二樓東側(cè)分別設(shè)置52平方米市民服務(wù)大廳和48平方米社會管理服務(wù)指揮分中心辦公室。
第二，配備現(xiàn)代化辦公設(shè)備。購置先進的辦公、服務(wù)工作設(shè)備和便民服務(wù)設(shè)施。指揮分中心和市民服務(wù)大廳配有傳真2臺、電腦12臺、打印機4臺。網(wǎng)絡(luò)暢通，適應現(xiàn)代化辦公需要。接通辦公內(nèi)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)外網(wǎng)，區(qū)信息中心內(nèi)網(wǎng)、視頻專網(wǎng)、二級指揮平臺設(shè)備。市民服務(wù)窗口配有擴音器、長椅，飲水機，老花鏡、筆等便民設(shè)施，方便群眾辦事。
第三，科學設(shè)置服務(wù)窗口。街道將涉及民生的多項行政服務(wù)工作集中到便民服務(wù)大廳，建立失業(yè)、再就業(yè)、低保、退休、計劃生育等民生類“一站式”服務(wù)窗口，方便百姓“一站”辦結(jié)。市民大廳和社會管理指揮分中心毗鄰，方便群眾設(shè)訴，以及民生類案件接訪。
第四，做好政務(wù)公開公示。在一樓大廳設(shè)立政務(wù)公開公示板、辦公室平面圖，懸掛《沈陽市便民服務(wù)公開指南》（公示56項便民服務(wù)項目）。各科室門口設(shè)機關(guān)廉政門牌，室內(nèi)掛服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范宣傳板，方便群眾紀律和工作監(jiān)督。市民服務(wù)大廳和社會指揮分中心還建立了辦事人員公示板，辦事流程指南，指導群眾辦事。據(jù)統(tǒng)計，目前，街道及各社區(qū)懸掛各類便民公示板428塊。
另外，街道101項行_力內(nèi)容，和窗口辦事人員情況，在區(qū)政務(wù)公開網(wǎng)公示，接受上級部門監(jiān)管和社會群眾監(jiān)督。
第五，加強業(yè)務(wù)學習培訓�！按蜩F還需自身硬”，街道從思想和業(yè)務(wù)兩方面入手，實現(xiàn)服務(wù)人員辦事質(zhì)量和辦事能力提升。業(yè)務(wù)學習方面，組織自我學習和培訓教育，組織本級和社區(qū)工作人員參加區(qū)政府各部門專項培訓和內(nèi)部學習交流，加強業(yè)務(wù)能力打造，正確解讀國家政府法規(guī)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政策指導和便民服務(wù)；思想教育方面，開展經(jīng)常性的政治理論學習，以治“庸、懶、散、奢”入手，積極開展政風、行風、黨風教育活動，不斷加強工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)，做到使用文明用語接待，辦事過程主動、熱情、耐心、細心，樹立良好的政府工作人員形象。
第六，靈活開展宣傳活動。街道辦事處把政務(wù)公開宣傳工作，作為提高政務(wù)公開效果的有力手段。日常工作，組織“送政策、送服務(wù)”活動，開展國家政策和政府服務(wù)內(nèi)容的宣傳；開展面向老年人、殘疾人、軍人等特殊人群的紅、黃、藍、綠、橙“五色服務(wù)”，滿足群眾特殊服務(wù)需求；開展社會保障繳費全程服務(wù)活動，主動上門，點對點服務(wù)，“送知識，送理念，送保障”。主題宣傳，利用5月15日“政務(wù)公開日”，街道和各社區(qū)適時舉辦政務(wù)公開宣傳活動，出宣傳板10塊，宣傳口號16條，橫額9條，發(fā)放政策宣傳品300多份，集中宣傳居民500余人次。聯(lián)合宣傳，采用多部門聯(lián)合方式。借助綜合治理宣傳月、安全社區(qū)創(chuàng)建、96125民生訴求熱線、黨風廉政建設(shè)等宣傳活動，開展政策的答疑解問。特色宣傳，根據(jù)馬官橋地區(qū)外來務(wù)工人員多的特點，將宣傳重點放在綜治、法律方面，司法所聘請了專業(yè)律師到現(xiàn)場進行法律咨詢，向外來務(wù)工人員宣傳_常識，提升務(wù)工人員_意識。
（四）創(chuàng)新工作，拓寬政務(wù)公開工作形式
為使政務(wù)公開工作取得實效，群眾受益。馬官橋街道創(chuàng)新思路，做到政務(wù)公開的“對外服務(wù)”與“對內(nèi)公開”科學配合，全面提升服務(wù)內(nèi)容、工作職責、崗位責任公開水平。
政務(wù)公開“對外服務(wù)”內(nèi)容有：本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)各項主要行政管理和社會服務(wù)職能最大限度的公開。如：在街道黨群工作部和社會管理指揮分中心指導、監(jiān)督、檢查下，各執(zhí)能科室按照政務(wù)公開程序、權(quán)限、時限、紀律要求，利用LED顯示屏、公示板、服務(wù)項目指南板，以及政務(wù)公開信息員指導，最大化公開政務(wù)信息。
政務(wù)公開“對內(nèi)公開”內(nèi)容有：做好重大事件和重大工作內(nèi)部公示，開展機關(guān)內(nèi)部民主監(jiān) ……（未完，全文共4408字，當前僅顯示2226字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道2012年政務(wù)公開工作總結(jié)》）