2012年政府辦政務公開工作總結

目錄/提綱：……
一、工作完成情況：
（一）、信息更新及時，保障群眾知情權利
（二）、開展廣泛宣傳，現(xiàn)場解答咨詢
（三）、暢通訴求渠道，解決實際問題
（四）、創(chuàng)新公開做法，強化便民舉措
二、下一步工作計劃：
（一）、深化政務公開內容，鞏固政務公開成果
（二）、強化監(jiān)督考核機制，責任落到實處
（三）、及時受理咨詢、投訴，提高群眾滿意度
（四）、加大政務公開宣傳，創(chuàng)新工作方式
……
沈河區(qū)政府辦公室2012年政務公開
工作總結

一年來，我辦認真貫徹落實省、市政務公開辦的工作部署，以“三個代表”重要思想為指導，從切實幫助群眾解決實際問題的角度出發(fā)，進一步鞏固政務公開工作成果，突出政務公開工作重點，有力的促進了各項工作的開展�，F(xiàn)將政務公開具體工作總結如下：
一、工作完成情況：
（一）、信息更新及時，保障群眾知情權利。
根據(jù)《條例》規(guī)定，為進一步增強政府工作透明度，保障群眾知情權、參與權、監(jiān)督權，將政府各部門、各街道的信息，按《政府信息公開目錄》及時主動地對社會各界公開。今年1月至今，沈河區(qū)在沈陽市政務信息服務網上主動公開信息1509條；在民心網上主動投稿1009篇；給政務公開報報送政務信息500余條；
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門、街道都各自開展了不同形式和規(guī)模的政務公開活動，全區(qū)各現(xiàn)場共接待咨詢2000余人次，發(fā)放各類宣傳品7000余份，解答各類咨詢問題800余件，滿意率100%。
在認真落實省、市政務公開辦部署的大型活動的同時，我區(qū)為了進一步服務百姓，將政務公開工作落到實處，每個月都開展一次特色的政務公開進社區(qū)活動，教育局、衛(wèi)生局、司法局等部門分別以不同的形式參與進來，走進不同的社區(qū)，服務居民，讓沈河的百姓不出社區(qū)了解區(qū)情。
（三）、暢通訴求渠道，解決實際問題。
今年1月至今，全區(qū)“114公民政務服務熱線”接聽總數(shù)約為3.4萬余人次，受理政務公開各類投訴、咨詢4500余件，保證咨詢、監(jiān)督事項事事有答復、件件有回音；共受理民心網咨詢件40余件，均按期辦結并及時反饋；積極配合各大報紙、廣播電視臺的新聞采訪工作，5月3日收到《連心橋》欄目關于反映_臺社區(qū)衛(wèi)生條件差的信息，6月初遼寧日報記者反映懷遠門城樓外墻皮脫落問題，7月3日收到《連心橋》欄目反映沈河區(qū)豐樂一街與南二環(huán)路交匯的地方部分二環(huán)路綠化帶遭到占用和毀壞問題，10月9日收到《連心橋》欄目反映關于惠工街121號樓上水主管線破裂急需維修問題，區(qū)政府領導高度重視，均責成相關部門立即了解情況，及時解決問題。
（四）、創(chuàng)新公開做法，強化便民舉措。
我區(qū)在開展和推進政務公開工作中，不斷探索新做法，要求各部門、街道辦事處更新服務理念，創(chuàng)新服務方式。我區(qū)在所轄15個街道辦事處、109個社區(qū)中不斷完善便民服務中心建設，特別是政府信息查詢點的建設為轄區(qū)居民提供便民服務。在各服務中心均備有專門的登記表冊，做到事事有登記，件件有著落。同時，我區(qū)還積極向先進城區(qū)學習開展網格式工作制度，實現(xiàn)社區(qū)服務無縫隙，為全區(qū)深化政務公開奠定堅實基礎。
二、 下一步工作計劃：
今后，我區(qū)將繼續(xù)按照省、市政務公開辦的工作要求，結合市政務公開工作要點，積極開展工作。
（一）、深化政務公開內容，鞏固政務公開成果。
政務公開工作是一項長期的工作，需要不斷地進行總結和完善。我區(qū)將在現(xiàn)有工作的基礎上，進一步充實公開的內容，擴大政務公開范圍，重點做好涉及重大決策部署的落實措施及執(zhí)行情況和重點領域的信息公開，加大財政預決算、基本建設支出、行政經費支出預算和執(zhí)行情況等財務信息公開，做好保障性住房、食品安全、環(huán)境保護、招投標、生產安全事故、征地拆遷、價格和收費等群眾關注的熱點問題、重大建設項目及社會公益事業(yè)建設等軟環(huán)境建設方面政府信息公開，并做好b_m審查。
（二）、強化監(jiān)督考核機制，責任落到實處。
堅持把政務公開工作納入全區(qū)目標考核的重要內容，進一步提高各部門對政務公開工作重要性的認識，切實抓緊抓好本單位政務公開工作；加大責任追究力度，在明確職責的基礎上，對不履行 ……（未完，全文共2351字，當前僅顯示1495字，請閱讀下面提示信息。收藏《2012年政府辦政務公開工作總結》）