國土資源分局2012年信訪工作總結(jié)

國土資源分局2012年信訪工作總結(jié)

2012年，三十四團分局信訪工作在師國土資源局和團黨委及團信訪部門的正確領導和熱情幫助下，在各級各部門的大力支持和配合下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“一個確保，兩個實現(xiàn)，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。分局及時妥善地處理了群眾來信來訪反映的新情況、新問題，有效地維護了團場社會政治穩(wěn)定。為創(chuàng)建“平安無為”奠定堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要表現(xiàn)于以下幾個方面。

一、國土資源信訪的基本情況

年初以來，分局共受理來訪1件。34團三連蔣某2012年與團場簽訂果園承包合同，合同承包期限未到，團場要求解除該承包合同。因此，蔣某向兵團國土資源局和師國土資源局及34團國土資源
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信訪工作網(wǎng)絡機制，分局加強人員配備和硬件設施建設，做到人員、場所、制度三到位，分局專門設立了國土資源舉報電話，從而在組織機制機構上保證群眾信訪就地解決。三是建立健全信訪矛盾化解機制，明確信訪工作首問責任制，將最先接待的人員作為首問責任人，做到接待熱情、情況問明、解釋到位、記錄完整、轉(zhuǎn)辦及時，切實提高初信初訪的辦理效率和質(zhì)量。

(三)結(jié)合矛盾糾紛排查，著力化解疑難案件。把矛盾糾紛排查與日常信訪相結(jié)合，認真梳理國土資源矛盾糾紛，從分局所掌握的土地糾紛、違法占地、權屬糾紛等情況著手，針對排查出的矛盾糾紛，實行專人負責，限定時間、逐件調(diào)查、妥善處理、按時報結(jié)。

(四)規(guī)范信訪辦理程序，提高信訪辦理質(zhì)量。信訪辦理程序是否規(guī)范，是決定信訪辦理質(zhì)量和效率的體現(xiàn)，也是依法行政的一種表現(xiàn)。為此我們對受理的各類國土資源信訪件，首先從規(guī)范信訪登記入手，把信訪人的基本情況、反映事項、信訪理由依據(jù)、信訪來源、處理方式和辦理時限進行登記，建立登記臺帳。其次是做到及時告知，對收到的實名信訪件，在初步審查后，在收到信訪件15日內(nèi)以書面形式報告轉(zhuǎn)辦部門和告知信訪人，讓信訪人及時了解受理情況。再次是認真做好依法答復。通過對信訪事項事實真相的調(diào)查，按調(diào)查情況和收集的證據(jù)材料形成書面的調(diào)查報告，提出信訪處理答復意見，在規(guī)定的時間內(nèi)將信訪調(diào)查意見告知信訪人。同時將調(diào)查報告和答復意見報告相關轉(zhuǎn)辦部門。最后是案卷整理歸檔，對處理完畢的信訪件，在規(guī)定的時間內(nèi)信訪人未提出復查的，及時將該信訪事項的相關資料整理歸檔、裝訂成冊。

三、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳

為了加強對廣大職工群眾的信訪宣傳教育，增強職工群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權利的同時，也要明確自己的義務。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導廣大職工群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權利，履行義務，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權益，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關改革、發(fā)展和_的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。

三、2013年國土資源信訪工作打算

一是進一步加大國土資源相關法律法規(guī)為重點內(nèi)容的法制宣傳教育力度，有針對性地進行教育和疏導，同時加大日常巡查力度，從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生和發(fā)展；

二是要在“事要解決”上進一步下功夫，切實維護群眾合法權益，從對信訪突出問題集中解決、對長期積累問題交辦解決、對疑 ……（未完，全文共2285字，當前僅顯示1453字，請閱讀下面提示信息。收藏《國土資源分局2012年信訪工作總結(jié)》）