縣婦幼保健所2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動
二、開展深入細(xì)致思想教育，突出抓好誠信建設(shè)
（一）堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)
（二）加強(qiáng)“誠實(shí)待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育
三、營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建特色文化體系
四、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高
五、豐富活動載體，細(xì)胞建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化
（一）加強(qiáng)崗位練兵，提高服務(wù)技能
一是加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)
（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率
（三）開展惠民工程，爭創(chuàng)服務(wù)品牌
一是開展免費(fèi)接送住院患者服務(wù)活動
二是為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四是與社區(qū)共駐共建讓群眾受實(shí)惠
……
縣婦幼保健所
2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

2011年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所堅(jiān)持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，以講文明促和諧為主題，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，認(rèn)真開展工作，成功創(chuàng)建“市級文明單位”。今年，為鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)，我所扎實(shí)開展各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動
(一)機(jī)構(gòu)建全，領(lǐng)導(dǎo)重視
2012年，我所調(diào)整了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長曹元秀同志任組長，副所長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。責(zé)任明確，落實(shí)到位，黨、政、工、青、婦齊抓共管，為創(chuàng)建活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(二)班子建設(shè)，成效顯著
所領(lǐng)導(dǎo)班子
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略572字，正式會員可完整閱讀）……　
之一。我們分期分批開展了以病人服務(wù)為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
三、營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建特色文化體系
支部把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的活動和醫(yī)院中心工作有機(jī)結(jié)合，不斷健全各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)的考核，形成科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)績效評價(jià)體系和有效的考評機(jī)制，并將學(xué)習(xí)效果作為黨員年度民主評議的重要內(nèi)容。支部及時(shí)整合各類學(xué)習(xí)型組織建設(shè)資源，為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織提供有利條件，同時(shí)逐步增加對建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的經(jīng)費(fèi)投入和物質(zhì)支持，保障學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的不斷推進(jìn)。
完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年投入巨資購置了四維彩超、乳腺鉬鈀機(jī)、全自動血凝儀、全自動生化分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為提高服務(wù)質(zhì)量、打造婦幼�？铺厣�、減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎(chǔ)。
四、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高
今年通過對文明單位的建設(shè)，促進(jìn)了我所經(jīng)濟(jì)效益的豐收，今年業(yè)務(wù)收入1000萬元，比去年增長了25%；門急診55190人次，比去年增長了13.6%；住院1658人次,比去年增長了7%；手術(shù)685臺次，比去年增長了6.8%。2012年，我支部被縣直機(jī)關(guān)工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”、被團(tuán)縣委評為“先進(jìn)基層團(tuán)組織”稱號。
五、豐富活動載體，細(xì)胞建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；�
（一）加強(qiáng)崗位練兵，提高服務(wù)技能
一是加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí)、多種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動開展，打造精神面貌好、服務(wù)態(tài)度優(yōu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)氛圍濃的新型職業(yè)化醫(yī)療隊(duì)伍，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及更多群眾。二是通過在醫(yī)務(wù)人員中開展“醫(yī)療業(yè)務(wù)能手、護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵、微笑服務(wù)天使”等競賽活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，激勵廣大醫(yī)務(wù)工作者鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位練兵，不斷提高醫(yī)療護(hù)理的技術(shù)水平和服務(wù)技能。三是開展“青年文明號”“文明科室”“文明個人”等評選擇表彰活動，激勵廣大職工在工作中不斷取得新的進(jìn)步，創(chuàng)造新的成績，積極推動我所文明單位的創(chuàng)建工作。
（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率
一是在各科室倡導(dǎo)微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，盡可能的優(yōu)化服務(wù)流程，讓病人及家屬實(shí)實(shí)在在的感受到醫(yī)院的溫暖。針對婦產(chǎn)科病人和孕產(chǎn)婦多的狀況，為了縮短病人看病等候時(shí)間，將婦科和產(chǎn)科門診獨(dú)立出來，并且在辦理出院和孕產(chǎn)婦減免補(bǔ)助時(shí)，實(shí)行同一地點(diǎn)辦理，極大的方便了群眾。二是抽調(diào)臨床業(yè)務(wù)骨干對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行“一對一”、“多對一”的分片聯(lián)系責(zé)任制，指導(dǎo)和督導(dǎo)全縣產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)及公共衛(wèi)生服務(wù)工作，全力推進(jìn)婦幼各項(xiàng)工作順利開展。
（三）開展惠民工程，爭創(chuàng)服務(wù)品牌
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，加大對“惠民工程”的開展力度，取得好的效果。一是開展免費(fèi)接送住院患者服務(wù)活動。每年投入資金40萬元左右，解決入、出院病人出門難、乘車難問題。自2011年3月1日實(shí)施以來，已免費(fèi)接送1954人次，行駛里程達(dá)15萬余公里，得到群眾認(rèn)可、受到群眾好評。二是為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。單位出資6萬元為空腹查血的1.2 ……（未完，全文共2524字，當(dāng)前僅顯示1604字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣婦幼保健所2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)》）