縣人民醫(yī)院總支開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
二、制定活動方案、營造濃厚氛圍
三、發(fā)揮載體作用，實踐主題活動
（一）公開承諾、認(rèn)真踐諾
（二）認(rèn)真開展“一講二評三公示”
（三）樹立“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”
四、結(jié)合工作實際，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項承諾落到實處
（一）在改善就醫(yī)環(huán)境中創(chuàng)先爭優(yōu)
4、在門診大廳投資20余萬元購置了LED大屏幕電視，方便患者候診
（二）在改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量中創(chuàng)先爭優(yōu)
（三）在提高醫(yī)療水平中創(chuàng)先爭優(yōu)
5、成立了輸血科，保障臨床用血安全
（四）在改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)
（五）在精神文明建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)
2、在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人
（六）在利民惠民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)
（七）在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)
五、存在問題和不足
六、下一步工作計劃
……
縣人民醫(yī)院總支開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總結(jié)

按照中共云陽縣委、縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，我院從2010年5月初開始，在全院扎實深入的開展了 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動”�；顒娱_展以來，在縣委、局黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室的正確指導(dǎo)下，院黨總支高度重視、精心組織、周密部署、狠抓落實、有序推進(jìn)、緊緊圍繞以“弘揚白求恩精神，全心全意為人民服務(wù)”為主題，以“樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、做人民健康衛(wèi)士”為載體，以牢固樹立‘以病人為中心’的服務(wù)理念，真正把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項內(nèi)容落到實處，切實提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平為爭創(chuàng)目標(biāo)，帶領(lǐng)全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責(zé)任感，積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，整個活動啟動快、氣氛濃、載體新、效果好，不斷改善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高了群眾滿意度，促進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，現(xiàn)將歷時兩年半的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
自衛(wèi)生局2010年5月12日召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員部署大會后，院黨總支及時貫徹落實，對醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進(jìn)行全面部署，隨即召開了醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極引導(dǎo)廣大黨員將
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察履行承諾情況，鼓勵黨員奉獻(xiàn)崗位，發(fā)揮黨員的旗幟作用。
（二）認(rèn)真開展“一講二評三公示”。做好黨員每月向支部、支部每兩月向總支講述匯報“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動情況及支部每月對黨員、總支每兩月對支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進(jìn)行認(rèn)真分析，深刻點評。制定《“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動優(yōu)秀黨員評比標(biāo)準(zhǔn)》，定期將評比結(jié)果上墻公示并接受監(jiān)督。
（三）樹立“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”。院黨總支認(rèn)真貫徹實施衛(wèi)生局黨委關(guān)于開展“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動精神，以黨建帶團(tuán)建、帶工建、帶婦建，組織全體黨員開展了“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動。內(nèi)二科、檢驗科、藥劑科西藥房為“黨員示范窗口”，12名黨員為“黨員示范崗”，內(nèi)一科為“人民健康衛(wèi)士”選樹科室�；顒又�，黨員實行“三比三亮”，即比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，做到“五個好”和“五帶頭”。活動中內(nèi)一科因成績突出，集體榮獲“重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號”稱號。
四、結(jié)合工作實際，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項承諾落到實處
（一）在改善就醫(yī)環(huán)境中創(chuàng)先爭優(yōu)
1、在各科醒目位置完善制作科室簡介、溫馨提示及健康教育展板，方便患者了解健康知識。
2、將收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格在顯示屏上滾動播放，在各樓層分別制作了收費公示欄，各科室堅持收費一日清單制，增加了透明度，避免了多收、亂收、漏收費現(xiàn)象，使病人明明白白消費。
3、在咨詢臺設(shè)置臨時掛號處、健康教育處方架，購置了自動測血壓儀、方便輪椅、雨傘等措施方便患者就診。
4、在門診大廳投資20余萬元購置了LED大屏幕電視，方便患者候診。
5、結(jié)合醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)，完成了HIS、PACS、LIS等系統(tǒng)的升級改造，實施院內(nèi)就診一卡通、分診管理系統(tǒng)、體檢保障系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)，此舉措不但簡化了患者就醫(yī)流程，完整記錄患者就醫(yī)信息，同時還加強落實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、傳遞、存儲和使用管理、促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)信息共享，并為實現(xiàn)未來醫(yī)療信息的區(qū)域共享打下了堅實的基礎(chǔ)。
6、完成了體檢中心整改工程，積極拓展病區(qū)，先后增設(shè)了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、外三科、外四科、骨二科、急診病區(qū)，把開放床位從405張?zhí)岣叩?00張，立足現(xiàn)有條件，籌備把原行政樓整改成病房服務(wù)病人，以上舉措緩解了病床不足的壓力。
（二）在改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量中創(chuàng)先爭優(yōu)
1、大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 活動，推行“四個心”，“五個一”服務(wù)，向患者主動公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，主動接受社會監(jiān)督，定期開展工休座談會，讓患者及家屬全方位的提出對醫(yī)院工作的意見。活動中外一科因成績突出，被市衛(wèi)生局評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，2名護(hù)士長被評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。
2、在院內(nèi)開展了以“積極創(chuàng)先爭優(yōu)、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平”為主題的“護(hù)理質(zhì)量提升月”活動，定期對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能，護(hù)理禮儀、溝通技巧、護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，在重慶市總工會、市衛(wèi)生局舉辦“健康重慶杯”護(hù)理技能競賽中，我院榮獲“穿針引線”項目金獎和優(yōu)秀組織獎。
3、在院內(nèi)積極開展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”創(chuàng)建工作，加強分級護(hù)理制度、交接班制度、查對制度和不良事件報告制度的建立和落實，努力完成各護(hù)理單元管理能力平衡目標(biāo)。
4、堅持每月對基礎(chǔ)護(hù)理、急救藥品急救器材，消毒隔離、特一級護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行查評，每季度進(jìn)行一次滿意度調(diào)查和理論考試，每半年進(jìn)行一次全院性的護(hù)理操作培訓(xùn)及考核，將查評結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析后對存在的問題，提出整改措施，對先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行推廣，不斷提高護(hù)理操作技能，保證全院護(hù)理質(zhì)量的有效管理和持續(xù)改進(jìn)。
（三）在提高醫(yī)療水平中創(chuàng)先爭優(yōu)
1、圍繞落實醫(yī)改任務(wù)，加快醫(yī)院又好又快發(fā)展，積極開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行” 、“三好一滿意”、“基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量提升”活動，以三基三嚴(yán)為抓手，以“強基礎(chǔ)、練技術(shù)、抓服務(wù)”為載體，就醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫及醫(yī)院感染等進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)、考核，開展了病歷質(zhì)量評比工作，修訂完善制度加強分級負(fù)責(zé)制等措施切實增強醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)知識和基本技能，提高醫(yī)療質(zhì)量綜合水平，組隊參加的重慶市衛(wèi)生局主辦的全市醫(yī)療衛(wèi)生綜合應(yīng)急演練比賽，在裝備明顯落后扣分的條件下，奮力拼搏榮獲二等獎在區(qū)縣醫(yī)院名列第一。
2、認(rèn)真落實臨床路徑管理試點工作和單病種質(zhì)量控制工作，開展了急性左心功能衰竭、肱骨骨折等14個病種的臨床路徑管理，對自然分娩、剖腹產(chǎn)、子宮肌 ……（未完，全文共6581字，當(dāng)前僅顯示2311字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣人民醫(yī)院總支開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總結(jié)》）