縣房地產(chǎn)管理處2012年述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、全民動(dòng)員，精心組織，全面落實(shí)關(guān)鍵崗位考評(píng)工作
二、創(chuàng)新方法，提速增效，多渠道開展便民利民新舉措
1、四項(xiàng)舉措提速增效
二是商品房轉(zhuǎn)移登記與個(gè)人存量房產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登記全年實(shí)行“隔日取證”
2、四條途徑便民利民
三是推行下鄉(xiāng)辦證
四是送證上門
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，著力加強(qiáng)自身建設(shè)
1、自加壓力，著力解決自身存在的問(wèn)題
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度
3、服務(wù)至上，時(shí)刻進(jìn)行換位思考
四、真抓實(shí)干，依法履職，各項(xiàng)工作成效明顯
1、在產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理中
2、在公房管理中
3、在白蟻防治工作中
三是辦事流程、服務(wù)群眾和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步規(guī)范
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縣房地產(chǎn)管理處
2012年關(guān)鍵崗位述職報(bào)告
縣房地產(chǎn)管理處2012年述職報(bào)告

仙居縣房地產(chǎn)管理處是仙居縣建設(shè)規(guī)劃局下屬的自收自支事業(yè)單位�，F(xiàn)有在職人員21人，主要負(fù)責(zé)全縣房屋所有權(quán)登記、發(fā)證（房屋所有權(quán)登記、發(fā)證全程在行政審批科辦理，日常工作由審批科管理）、房地產(chǎn)市場(chǎng)交易、房地產(chǎn)抵押登記管理、直管公房管理、白蟻防治、房屋檔案管理等工作。
現(xiàn)就我處2012年來(lái)的關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督、績(jī)效考評(píng)工作落實(shí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、全民動(dòng)員，精心組織，全面落實(shí)關(guān)鍵崗位考評(píng)工作。
落實(shí)關(guān)鍵崗位考評(píng)工作，是改變單位面貌、提升單位社會(huì)形象的重要途徑，再次列入關(guān)鍵崗位重點(diǎn)考評(píng)對(duì)象，全處上下高度重視，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)、作為全處工作的重中之重抓細(xì)抓實(shí)，在接到考評(píng)文件后，我處2次組織全處工作人員召開會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確分工，系統(tǒng)部署和落實(shí)考評(píng)內(nèi)容，并成立了房管處關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了有人抓、有人管的良好局面。接著，我
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略673字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
要一個(gè)電話，我們就會(huì)安排技術(shù)人員上門滅蟻，今年來(lái)，我處共免費(fèi)為城區(qū)居民住宅進(jìn)行白蟻滅治2萬(wàn)多平方米。二是為解決外地上班人員辦證時(shí)間問(wèn)題，我們開展了存量房交易雙休日預(yù)約登記服務(wù)，全年接受了2起雙休日預(yù)約登記受理。三是推行下鄉(xiāng)辦證。探索上門服務(wù)措施等創(chuàng)新工作思路，考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理房產(chǎn)證難的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)橫溪和白塔2個(gè)發(fā)證量比較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)集中辦理，約定每月初和月中分別定期到橫溪、白塔現(xiàn)場(chǎng)辦理產(chǎn)權(quán)登記受理、發(fā)證和房屋測(cè)繪等業(yè)務(wù)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)約5日內(nèi)上門服務(wù)，方便了百姓辦證，免去了他們往返縣城奔波勞累之苦。一年來(lái)，共下鄉(xiāng)辦理房產(chǎn)證362本。四是送證上門。對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人和因故不能到場(chǎng)簽字的辦證對(duì)象，我們開展上門辦證和送證上門服務(wù)，今年來(lái)共為老人、殘疾人等上門辦證5件，2次為因故不能到場(chǎng)簽字的服務(wù)對(duì)象上門辦理相關(guān)手續(xù)。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，著力加強(qiáng)自身建設(shè)。
今年來(lái)，我們從提高服務(wù)質(zhì)量入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。采取的主要措施有：
1、自加壓力，著力解決自身存在的問(wèn)題。堅(jiān)持每周一次學(xué)習(xí)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)討論內(nèi)部問(wèn)題，提出解決方案，為徹底解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，并先后分5批派出13人次分別到市建設(shè)規(guī)劃局、市房管處、省建設(shè)廳參加辦證現(xiàn)場(chǎng)操作、流程業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檔案管理等學(xué)習(xí)，還先后2次派辦證人員到市房管處掛職鍛煉，學(xué)習(xí)具體操作技能，大大提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平，收到了良好的效果。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，我處在每天簽到的基礎(chǔ)上，制作了工作人員去向牌，實(shí)行了辦事人員因公外展出登記制度和因私外出書面請(qǐng)假制度，對(duì)上班時(shí)間人員去向進(jìn)一步明確規(guī)范，還不定期對(duì)工作人員上班紀(jì)律和行為規(guī)范進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、立即整改，規(guī)范了干部行為，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。
3、服務(wù)至上，時(shí)刻進(jìn)行換位思考。時(shí)時(shí)處處從服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題，設(shè)身處地地為群眾著想，在很多問(wèn)題的處理中，我們都能從服務(wù)對(duì)象角度想問(wèn)題，在不違法的前提下，盡可能地幫助群眾辦出房產(chǎn)證。今年來(lái)，先后為數(shù)十戶因急辦證的群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，群眾的反響有了根本性改變。
同時(shí)，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行窗口禮儀服務(wù)，全力推行 “四聲、四心、四辦”服務(wù)，即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、處理有回聲，熱心接待、耐心詢問(wèn)、細(xì)心解釋、誠(chéng)心幫助，份內(nèi)事情認(rèn)真辦、份外事情協(xié)助辦、大事急事優(yōu)先辦、困難事情想法辦，實(shí)現(xiàn)了從“有限管理”到“無(wú)限服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
四、真抓實(shí)干，依法履職，各項(xiàng)工作成效明顯。
我處全年共受理辦結(jié)并發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)證4200本，完成抵押登記手續(xù)1300多件，辦理二手房交易280件，修理公房138戶，實(shí)施木結(jié)構(gòu)房屋老化線路改造106間，白蟻防治面積達(dá)80萬(wàn)平方米。
1、在產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理中。實(shí)現(xiàn)了“以圖管房、以房管證、以證管檔”的重大轉(zhuǎn)變，提高了辦證效率，方便了辦事群眾。并通過(guò)透明售房網(wǎng)把住房?jī)r(jià)關(guān)，通過(guò)合同變更控制把住非法轉(zhuǎn)讓關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，使房?jī)r(jià)總體上健康平穩(wěn)。至12月上旬，全年共成交商品住房742套，成交面積10.3萬(wàn)平方米，成交金額6.38億元，均價(jià)7430元/平方米，全年房?jī)r(jià)基本平穩(wěn)。
2、在公房管理中。為確保公房安全管理，針對(duì)木結(jié)構(gòu)房屋火災(zāi)隱患大的特點(diǎn)，投資15萬(wàn)元全面更換了106間木結(jié)構(gòu)公房的老化線路，累計(jì)更換線路3萬(wàn)多米。考慮公房住戶大都年紀(jì)比較大，身體不好，我們采取上門面對(duì)面服務(wù)，簽訂租賃合同，收取房租，聽取住戶的意見等。經(jīng)過(guò)一年努力，累計(jì)修理公房138戶，完成木結(jié)構(gòu)房 ……（未完，全文共2972字，當(dāng)前僅顯示1889字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣房地產(chǎn)管理處2012年述職報(bào)告》）