工商局拓寬案件舉報渠道的工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
一是加強部署，充分認識案件舉報工作的重要性
二是創(chuàng)新_，努力拓寬案件舉報工作的新渠道
三是突出重點，發(fā)揮特邀監(jiān)督員的主導(dǎo)作用
四是加強宣傳，擴大案件舉報人的范圍
五是嚴格紀律，保障案件舉報人的合法權(quán)益
六是建章立制，構(gòu)建案件舉報工作的長效機制
二、存在的問題
一是紀檢監(jiān)察人員的素質(zhì)有待加強
三是保護案件舉報人員的工作機制有待加強
三、下一步工作打算
一是要重點發(fā)揮特邀監(jiān)督員的監(jiān)督作用
二是要進一步暢通信訪舉報工作的渠道
三是要建立健全案件舉報的工作機制
四是要對違紀行為要依紀依法嚴格查處
……
沈河區(qū)工商局拓寬案件舉報渠道工作總結(jié)

在案件檢查工作中，我局積極發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用，在堅持依紀依法辦案基礎(chǔ)上，采取規(guī)范辦案程序、綜合運用多種監(jiān)督形式、監(jiān)督舉報的鼓勵和獎勵等工作措施，努力拓寬案件舉報渠道，加大監(jiān)督檢查力度，建立健全了案件長效機制，加大監(jiān)督檢查和專項治理力度，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
一是加強部署，充分認識案件舉報工作的重要性。
我局按照沈河區(qū)紀委關(guān)于落實信訪案件舉報工作精神，成立了案件查處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以隋忠學(xué)為組長親自帶頭，以蘇偉同志為副組長穩(wěn)抓實干，對全局各種案件舉報案件進行認真梳理。同時，在領(lǐng)導(dǎo)小組會議上，大家統(tǒng)一了思想認識：拓寬案件舉報渠道有利于提升群眾_意識，有利于盡快化解信訪矛盾，因此，全體機關(guān)成員都要對此予以高度重視。
二是創(chuàng)新_，努力拓寬案件舉報工作的新渠道。
我局案件舉報工作已經(jīng)日漸完善，但面對日益變化的現(xiàn)實需求，現(xiàn)有的案件舉報
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義務(wù)，擴大了案件舉報工作的群眾基礎(chǔ)。
五是嚴格紀律，保障案件舉報人的合法權(quán)益。為鼓勵群眾積極參與案件舉報當中來，我局對案件舉報堅決做好b_m措施：凡署實名舉報信件，嚴禁將舉報信內(nèi)容和舉報人姓名私自泄露給被舉報人；及時組織調(diào)查處理，積極配合相關(guān)案件審理部門，快速從嚴查辦；對凡參與舉報人員施行信息反饋，充分保障舉報人員的切身權(quán)益，擴大案件舉報的群眾基礎(chǔ)；對于群眾來信來訪等實物舉報嚴格保管、專柜保存�？傊�，我局在加強b_m紀律建設(shè)，查處誣告陷害、打擊報復(fù)方面做出了切實努力，有效維護了當事人的合法權(quán)益，構(gòu)建了良好的案件檢查環(huán)境。
六是建章立制，構(gòu)建案件舉報工作的長效機制。
我局進一步拓寬了案件舉報渠道，確保重點案件不遺漏，案件來源渠道長期暢通。主要是實行了領(lǐng)導(dǎo)干部接待日。主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持信訪接待輪換日，及時有效的解決群眾的疑難問題，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。深入各基層工商所，及時了解、聽取工作人員的意見和建議，傾聽管理對象的呼聲，了解群眾反映的突出問題和矛盾，把問題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。同時利用局域網(wǎng)，來信、來訪等常規(guī)投訴受理方式，充分發(fā)揮96123市民服務(wù)熱線的作用，建立三級便民服務(wù)體系，堅持做好“電話回訪”等工作。
二、存在的問題
一是紀檢監(jiān)察人員的素質(zhì)有待加強。我們要在思想源頭上把案件舉報工作真正落實到位，除了要爭取最廣泛的群眾基礎(chǔ)以外也要保證紀檢監(jiān)察工作人員的綜合素質(zhì)，不能因為工作人員的失誤而造成案件查處工作的損失。因此，我們要切實加強對工作人員的培訓(xùn)，樹立服務(wù)理念、嚴守b_m紀律、提高綜合素質(zhì)，做好案件查處工作。
二是拓寬案件舉報渠道的工作機制單一，形式和內(nèi)容需進一步多樣化，更能調(diào)動干部群眾的參與熱情、更能為群眾辦好事和實事。
三是保護案件舉報人員的工作機制有待加強。盡管我局在拓寬案件舉報渠道工作中做了大量宣傳工作，號召群眾都能積極參與群眾舉報當中來，但群眾的保守思想根深蒂固，要向徹底的改變風(fēng)氣、拓寬舉報渠道、擴大舉報范圍仍需要群眾自身思想意識的提高。這就需要我們在今后工作中著手加強教育宣傳，只有讓人民群眾意識到參與到案件舉報當中來是他們的責(zé)任和義務(wù)時，才能有效提高我局案件查處工作效率，有效發(fā)現(xiàn)干部的違法違紀問題。
三、下一步工作打算
我局將把拓寬案件舉報渠道作為紀檢工作重點，堅持“筑牢基礎(chǔ)、努力拓寬”的方針，按照全局工作總體要求，繼續(xù)做好案件舉報工作，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，擴大群眾基礎(chǔ)，提高群眾滿意度。
一是要重點發(fā)揮特邀監(jiān)督員的監(jiān)督作用。
要堅持對管理對象及窗口部門進行明查暗訪，對我局在行政執(zhí)法、勤政廉政和內(nèi)部管理等事項進行監(jiān)督，提升政風(fēng)、行風(fēng)形象。同時要對我局受理的案件查處工作進行督辦，充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用，提升我局的政風(fēng)、行風(fēng)形象。要認真對待、及時處理特邀監(jiān)督員轉(zhuǎn)遞的群眾來信和反饋的信息，并給予專題答復(fù)，及時解決老百姓的“急、難、愁”。
二是要進一步暢通信訪舉報工作的渠道。
依據(jù)工作職能劃分信訪舉報受理范圍，嚴格按照職責(zé)受理群眾信訪。堅持熱情接待，善于做好思想工作，當好黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。繼續(xù)加強基層基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮信訪管理網(wǎng)絡(luò)的作用，高度重視初信初訪的處理力度，做到有訪必查，查處必嚴，不留隱患，保證群眾信訪舉報件落到實處。
三是要建立健全案件舉報的工作機制。盡快成立案件舉報信息指揮中心，設(shè)立 ……（未完，全文共2847字，當前僅顯示1810字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局拓寬案件舉報渠道的工作總結(jié)》）