街道拓寬案件舉報(bào)渠道的工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、開(kāi)展工作情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)拓寬案件舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)
1、健全三級(jí)組織，完善案件舉報(bào)渠道網(wǎng)絡(luò)
2、明確工作職責(zé)，確保案件舉報(bào)渠道暢通
3、規(guī)范制度程序，強(qiáng)化案件舉報(bào)渠道作用
（二）建設(shè)多元載體，廣辟拓寬案件舉報(bào)渠道的有效形式
1、公開(kāi)舉報(bào)熱線(xiàn)，完善接待制度
4、主動(dòng)深入基層，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)定期“接訪(fǎng)”
二是班子成員包�！跋略L(fǎng)”
三是部門(mén)協(xié)作超前“查訪(fǎng)”
5、開(kāi)展部門(mén)聯(lián)動(dòng)，整合案件資源
（三）加強(qiáng)外部監(jiān)督，延伸拓寬案件舉報(bào)渠道的工作觸角
1、激發(fā)特邀監(jiān)督員工作活力，拓寬民主監(jiān)督和案件舉報(bào)渠道
2、發(fā)揮社區(qū)廉政工作站作用，延伸案件舉報(bào)工作觸角
二、工作中存在問(wèn)題
三、下一步工作打算
（一）健全工作機(jī)制，激發(fā)民眾參與案件舉報(bào)的熱情
一是要嚴(yán)格保密
二是要嚴(yán)肅查處打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的案件，做到發(fā)現(xiàn)一件，查處一件
三是要提倡輿論保護(hù)，弘揚(yáng)正氣，形成舉報(bào)光榮的社會(huì)氛圍
（二）加強(qiáng)案件受理和辦案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（三）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率
一是做好反饋信息，使信訪(fǎng)舉報(bào)件件有落實(shí)，事事有回音
二是做好舉報(bào)案件的辦理工作
……
多措并舉拓寬案件舉報(bào)渠道
加大力度健全案件來(lái)源長(zhǎng)效機(jī)制
---大南街道拓寬案件舉報(bào)渠道工作總結(jié)

年初以來(lái)，在區(qū)紀(jì)委的正確指導(dǎo)下，在街道黨工委大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，大南街道紀(jì)工委緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和街道各項(xiàng)重點(diǎn)工作，銳意進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，以“大信訪(fǎng)”工作格局為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新案件舉報(bào)載體為切入點(diǎn)，以充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員明察暗訪(fǎng)作用為有力抓手，在拓寬案件舉報(bào)渠道，建立健全案件來(lái)源長(zhǎng)效機(jī)制等工作中不斷取得新的突破，并取得了階段性成效，現(xiàn)將具體工作完成情況總結(jié)如下：
一、開(kāi)展工作情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)拓寬案件舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)
根據(jù)近幾年來(lái)案件舉報(bào)實(shí)際，我們堅(jiān)持從重點(diǎn)問(wèn)題的源頭抓起，以“大信訪(fǎng)”的工作格局為基礎(chǔ)，從健全網(wǎng)絡(luò)入手，注意切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，為拓寬案件舉報(bào)渠道提供了有力的組織保證和制度保障。
1.健全三級(jí)組織，完善案件舉報(bào)渠道網(wǎng)絡(luò)。街道紀(jì)工委成立了由紀(jì)工委書(shū)記任組長(zhǎng)、街道各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、街道各部室負(fù)責(zé)人和社區(qū)書(shū)記為成員的街道專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各部室指派
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能發(fā)生的案件、存在問(wèn)題進(jìn)行排查、匯總，充分發(fā)揮三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)功能，為全面拓寬案件舉報(bào)工作提供了制度保障和充分的理論依據(jù)。
（二）建設(shè)多元載體，廣辟拓寬案件舉報(bào)渠道的有效形式
1.公開(kāi)舉報(bào)熱線(xiàn)，完善接待制度。開(kāi)通了信訪(fǎng)舉報(bào)熱線(xiàn)“24812790”和舉報(bào)案件受理人的手機(jī)號(hào)碼，更加方便受理群眾來(lái)電舉報(bào)。街道紀(jì)工委還制定了《案件舉報(bào)電話(huà)管理制度》，保證了及時(shí)廣泛地接受群眾舉報(bào)，暢通信訪(fǎng)渠道，密切了同人民群眾的聯(lián)系。在確保電話(huà)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)暢通的同時(shí)，我街還進(jìn)一步完善了街道班子成員接訪(fǎng)日和信訪(fǎng)匯報(bào)分析制度，建立和完善重大信訪(fǎng)事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持雙休日和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值日制度，確保每天都有人接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
2. 設(shè)立舉報(bào)郵箱，實(shí)行網(wǎng)上舉報(bào)。為適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)發(fā)展的需要，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)載體拓寬群眾信訪(fǎng)渠道，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作緊密地結(jié)合起來(lái)，今年5月，我街還設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)察案件舉報(bào)綠色郵箱（dnjjjb@163.com）。并利用街道廉政網(wǎng)站開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)及信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)的宣傳。制定了《網(wǎng)上舉報(bào)工作管理規(guī)定》，利用互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)透明、覆蓋面廣、交互性好的特點(diǎn)，更快捷地受理群眾的舉報(bào)，及時(shí)化解各種矛盾，改變了過(guò)去信訪(fǎng)舉報(bào)信息單向輸送方式，無(wú)論舉報(bào)是否署名，都能主動(dòng)與其直接溝通，且無(wú)需見(jiàn)面，滿(mǎn)足了舉報(bào)人自我保護(hù)的要求。同時(shí)還規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上舉報(bào)，優(yōu)先核實(shí)處理，凡留下聯(lián)絡(luò)方式的將實(shí)行信息反饋，及時(shí)告知有關(guān)查處結(jié)果，做到件件落實(shí)并處理到位。
3.規(guī)范實(shí)名舉報(bào)，實(shí)行雙向承諾。為有效監(jiān)督信訪(fǎng)舉報(bào)方依紀(jì)依法進(jìn)行舉報(bào)活動(dòng)和案件受理方公平、公正處理信訪(fǎng)件，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好案件舉報(bào)環(huán)境，提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作質(zhì)量，我街進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)名舉報(bào)制，制定了《大南街道關(guān)于實(shí)行署實(shí)名舉報(bào)雙向承諾及獎(jiǎng)勵(lì)的暫行辦法》，規(guī)范署實(shí)名信訪(fǎng)舉報(bào)辦理規(guī)定，實(shí)行信訪(fǎng)舉報(bào)雙向承諾制度，對(duì)署實(shí)名舉報(bào)信訪(fǎng)件堅(jiān)持“三優(yōu)先”即優(yōu)先閱批、優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先反饋。從制度上加大對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)工作的監(jiān)督約束力度，為規(guī)范信訪(fǎng)工作秩序，提高信訪(fǎng)辦案效率和質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.主動(dòng)深入基層，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。針對(duì)案件舉報(bào)工作的新特點(diǎn)，街道紀(jì)工委不斷創(chuàng)新工作思路，完善接訪(fǎng)便民機(jī)制，建立接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、查訪(fǎng)“三訪(fǎng)”制度，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題。一是黨政領(lǐng)導(dǎo)定期“接訪(fǎng)”。建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”和接訪(fǎng)、包案責(zé)任制度。二是班子成員包保“下訪(fǎng)”。建立了班子成員分工包保工作制度，街道班子成員分別包保8個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)確定一名班子成員帶領(lǐng)所分管的部室人員定期下訪(fǎng)，特別是下半年以來(lái)，我們采取約訪(fǎng)、專(zhuān)訪(fǎng)、回訪(fǎng)等到形式，主動(dòng)深入基層，開(kāi)展公開(kāi)接訪(fǎng)，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，面對(duì)面地傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和呼聲，取得了良好效果。三是部門(mén)協(xié)作超前“查訪(fǎng)”。街道紀(jì)工委干部圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在“區(qū)換屆選舉 ”、“十八大”等敏感時(shí)期，定期或不定期會(huì)同有關(guān)部門(mén)主動(dòng)查訪(fǎng)，排查案源。
5.開(kāi)展部門(mén)聯(lián)動(dòng)，整合案件資源。積極與審計(jì)、組織人事、行政執(zhí)法和派出所等機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合，建立“漁網(wǎng)式”案件線(xiàn)索交流協(xié)作和銜接機(jī)制，通過(guò)建立信息反饋通報(bào)聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)施部門(mén)信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)全面掌握信訪(fǎng)舉報(bào)信息動(dòng)態(tài)，為有效拓寬案件來(lái)源渠道搭建了廣闊平臺(tái)。
（三）加強(qiáng)外部監(jiān)督，延伸拓寬案件舉報(bào)渠道的工作觸角
1.激發(fā)特邀監(jiān)督員工作活力，拓寬民主監(jiān)督和案件舉報(bào)渠道。在區(qū)紀(jì)委的部署和指導(dǎo)下，我街在地區(qū)“兩代表一委員中”聘請(qǐng)6為特邀監(jiān)督員，參與街道黨風(fēng)廉政和反腐倡廉工作，并將其劃分為兩個(gè)工作小組長(zhǎng)期對(duì)街道機(jī)關(guān)各部室和8各社區(qū)的干部群眾的工作作風(fēng)和效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督，將群眾關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋。并定期組織特邀監(jiān)督員參與接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn) ……（未完，全文共3948字，當(dāng)前僅顯示1994字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道拓寬案件舉報(bào)渠道的工作總結(jié)》）