醫(yī)院檢驗科的管理應(yīng)呈多元化管理
淺談醫(yī)院檢驗科的管理體會
提到管理,人們首先想到的是嚴(yán)格的規(guī)章制度為主要內(nèi)容的管理,這是管理的根本,但并不是唯一的管理模式,因為容易忽略員工的積極性,目前,醫(yī)院正步人高速發(fā)展的時期,改革的方式也呈現(xiàn)多元化,在這種特殊時期,如果單純的采用傳統(tǒng)的管理模式進行管理,只注重
規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,忽視人的精神層面的需求,勢必會束縛員工的創(chuàng)造性和積極性。如何來管理科室,如何來維護醫(yī)院和科室的聲譽,如何充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能和增強_意識,筆者有幾點體會。
1增強_意識,是調(diào)
動員工積極性的根本聲譽是一種重要的無形資源,聲譽的管理就是對這種資源進行開發(fā)和利用。充分發(fā)揮其“內(nèi)聚”與“外吸”兩個功能。對內(nèi),激發(fā)員工的主體精神、_強者意識,釋放最大的潛能,同心同德,為醫(yī)院美好的未來
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,自我管理意識。重視以人為本的管理,比單純依靠制度管理,更有針對性、持久性和高效性,更能有利于培養(yǎng)_意識,增強科室的凝聚力,改善人際關(guān)系,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,員工在團結(jié)和諧的氛圍中,個人價值得到認同,自身潛能得到釋放。
①科室主任的道德品質(zhì)、人格魅力、
工作作風(fēng)、政策水平、知識層次、業(yè)務(wù)技能、管理能力、法律意識等,反映在一切行為之中,并且是一個科室管理好壞的先決條件。增強創(chuàng)新意識和競爭意識,全面審視科室工作,分析科室現(xiàn)狀,謀求科室建設(shè)的未來,建立一系列競爭機制,大膽管理,激勵上進,敢于同本專業(yè)同行競爭,不斷提高本科室的學(xué)術(shù)水平和知名度。把好質(zhì)量關(guān)、及時與臨床溝通、更新的檢驗技術(shù)、以及抓好兩個效益,提高科室人員的經(jīng)濟收人等等,科主任要做嚴(yán)格的管理者和楷,四川內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院檢驗科(641以洲))2011年11月3日收稿模。②科室除了認真執(zhí)行醫(yī)院的的大政方針和規(guī)章制度外,還必須建立本科的細則,健全獎懲制度,形成激勵效應(yīng)。對一切違紀(jì)行為,必須做出客觀、公正的處理,只有這樣,科室才有凝聚力,科主任才有威信和號召力。③把人才培養(yǎng)作為科室的基本建設(shè),提高科室人員的科研意識和整體素質(zhì),提高科室的業(yè)務(wù)水平。抓好特色建設(shè)和提高臨床服務(wù)意識,充分發(fā)揮科室現(xiàn)有的設(shè)備和有針對性的引進先進儀器,提高急診水平,積極配合臨床科室,加強與臨床的信息交流和溝通。
3強調(diào)醫(yī)德教育,提高員工的
職業(yè)道德水平醫(yī)德是一種職業(yè)道德,它作為調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的行為規(guī)范,對指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德實踐,調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)對象,以及醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系的行為規(guī)范,促進衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)意義重大。筆者體會到:醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員從事的唯一目的,就是救人疾苦,推崇仁愛、同情、廉潔和不謀私利。作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,當(dāng)你選擇了行醫(yī)這個神圣的職業(yè)后,就要用生命和l/3時間去從事自己的本職工作,付出我們一生的汗水和心血。培養(yǎng)科室人員熱愛自己的本職工作,熱愛患者,激發(fā)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù),在工作上認真負責(zé),做到敬業(yè)、嚴(yán)謹、精細、創(chuàng)新、及時、準(zhǔn)確,用循證醫(yī)學(xué)來選擇好的檢測方法,提高檢驗水平,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4強化“以病人為中心”、“以質(zhì)量求生存”的服務(wù)理念醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)管理和醫(yī)院管理的核心和永恒的主題,醫(yī)療市場的競爭就是高質(zhì)量、高水平的競爭,必須建立質(zhì)量保證體系,不要簡單地以經(jīng)濟效益作為評價實驗室的指標(biāo),如果只重視經(jīng)濟效益不重視質(zhì)量,勢必會造成臨床漏診、誤診,給醫(yī)院和患者帶來損失。科室要突出“以病人為中心,以質(zhì)量求生存、求效益、求信譽、求發(fā)展”的服務(wù)理念,只有保證檢驗報告及時、準(zhǔn)確,才能最大程度地杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,最大限度地為病人服務(wù)。
5用法律法規(guī)和實驗室生物安全管理辦法來管理科室檢驗科在抓質(zhì)量管理、經(jīng)濟效益、人才培養(yǎng)、信息化管理的同時,必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生部有關(guān)法律、法規(guī)性文件,由于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件經(jīng)常發(fā)生,科室應(yīng)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理條例》、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若千規(guī)定》、《 ……(未完,全文共2505字,當(dāng)前僅顯示1592字,請閱讀下面提示信息。
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