稅務(wù)大廳征收窗口個(gè)人事跡

稅務(wù)大廳征收窗口個(gè)人事跡

劉立威，女，1973年9月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷。1995年參加地稅工作以來(lái)一直從事大廳征收工作，在征收窗口這個(gè)平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自己不平凡的青春。她認(rèn)為只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。在征收大廳這平凡卻偉大的崗位上度過了10個(gè)不平凡的春秋。10余年來(lái)，無(wú)論在什么情況下，她都對(duì)自己充滿希望、充滿信心，她堅(jiān)信為納稅人服務(wù)是她的追求，高質(zhì)量的服務(wù)更是
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了所有的報(bào)表并錄入微機(jī)后看到老人釋懷并帶著萬(wàn)分感動(dòng)的目光，她的心很溫暖。都說是時(shí)事造英雄，她認(rèn)為一個(gè)好的環(huán)境更能塑造人，幾年來(lái)，在他們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在他們這個(gè)積極團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)里，發(fā)生的類似這樣的事真是舉不勝舉。記得有一天快要下班了，她剛要去接上小學(xué)一年級(jí)的兒子，大廳的門卻開了，進(jìn)來(lái)了幾位辦稅人員，他們是從沈陽(yáng)趕來(lái)的，因?yàn)槁飞铣霈F(xiàn)了一些事故，所以來(lái)晚了，他們向她解釋著，怎么辦，一邊兒子還在學(xué)校，一邊是遠(yuǎn)道而來(lái)的辦稅人員，但是看著他們失望而又焦急的眼神，她沒有猶豫，急忙坐下來(lái)為他們辦理申報(bào)、打票等涉稅事宜，等十來(lái)戶的數(shù)據(jù)處理完后，急忙跑出去接孩子，誰(shuí)知年幼的孩子已經(jīng)跟著別的孩子后面摸回了我局院內(nèi)，趴在石桌上抽泣著。作為母親的她看到這一切，心里充滿了自責(zé)與愧疚，但同時(shí)想到遠(yuǎn)道而來(lái)的納稅人因沒有白跑一趟而千恩萬(wàn)謝的情景，她的心里依苦還甜。由于大廳特殊的工作性質(zhì)，她不記得多少個(gè)節(jié)假日，加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到納稅人臉上露出滿意的笑容，征收大廳工作蒸蒸日上之際，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。她熱愛她的工作,喜歡看到納稅人帶著希冀而來(lái)、滿意而去的表情。只要付出，就會(huì)有回報(bào)，由于她的努力，工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與納稅人的交口稱贊與一致好評(píng)，她堅(jiān)信自己今后會(huì)一如既往的用自己熱誠(chéng)與真誠(chéng)來(lái)?yè)Q取納稅人的真誠(chéng)與真情，更要換取大廳乃至地稅局的光彩燦爛的明天。
工作之余她還苦練技能提高效率
她深知，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為征收一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，她十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大納稅人 ……（未完，全文共1460字，當(dāng)前僅顯示928字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《稅務(wù)大廳征收窗口個(gè)人事跡》）