地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡

地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡


郭敬波，女，1972年3月生，中共黨員，本科畢業(yè)，1995年考入地稅局，2000年被調(diào)入縣局辦稅服務廳，負責納稅申報和現(xiàn)金收繳工作。十年來，在窗口部門的工作中，本著工作為本，愛崗敬業(yè)的服務理念，在工作中能主動放大自我責任，以飽滿的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，嚴謹?shù)?a href=http://120pk.cn/0v/93/index.html>工作作風和強烈的服務意識，扎扎實實地做好每一項工作，受到各級領導和納稅人的好評。
大家都知道
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鑰匙，身份證，錢包，她都能妥善為納稅人保管，直到他們前來認領，時時提醒自己作到不該做的不做，不該拿的不拿，同時為了更好地為納稅人服好務，不斷學習和掌握變動的稅收政策……這些雖然只是點滴小事，但是她想，正是這點滴的小事才體現(xiàn)了窗口人員的素質(zhì)和能力，相對其他科室人員來說，她們要付出更多的耐心和精力。
郭敬波自從負責現(xiàn)金收繳工作以來，每時每刻都提醒自己在工作中要有耐心和細心。隨著經(jīng)濟的不斷增長和稅收業(yè)務的不斷增加，繳納現(xiàn)金的納稅人越來越多，特別是代開發(fā)票業(yè)務個人繳納現(xiàn)金的更多，這樣就得要求她既要做到應收盡收，同時又要細心地審核代開發(fā)票審批表，為納稅人把好關，有時工作中遇到不細心的人，就可能因為錢的差錯發(fā)生矛盾，所以她在工作中不能分心，要仔細認真核實，收準每一筆稅款，面對納稅人信任的目光，她時常告戒自己要作好納稅人的管家。有幾次，納稅人因為多付稅款被她發(fā)現(xiàn)后主動退回，受到納稅人的好評，幾年來，她從沒有因為“錢”而發(fā)生矛盾。十年的窗口服務工作讓她深深地感覺到：雖然她的工作是在日復一日年復一年中重復著簡單和枯燥，但她卻從納稅人感激的目光中收獲了理解和尊重;又有多少次因為她的耐心細心的服務而使納稅人免受損失，她感到無比的欣慰和滿足。她的真心服務和真誠笑容，換取了納稅人對她的滿意微笑。
十年的窗口服務工作讓她深深地感覺到:把簡單的事情做好了就是不簡單，把平凡的工作做好了就是不平凡。十年來她就是這樣在平凡的崗位上不斷追求著，從無怨言，每天都以飽滿的熱情面對納稅人，經(jīng)常反思工作中的不足，學會換位思考，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己�！敖鸲惾凇边\行后，她不斷摸索服務工作新途徑 ……（未完，全文共1406字，當前僅顯示894字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅納稅申報和現(xiàn)金收繳窗口個人事跡》）