“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作機(jī)制

目錄/提綱：……
一、鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室工作職責(zé)
2、開展“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”信息管理服務(wù)辦公室規(guī)范化創(chuàng)建工作
3、做好“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作的隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障工作
7、及時(shí)落實(shí)縣網(wǎng)格化管理指揮中心交辦的工作任務(wù)
9、建立健全工作例會(huì)、督辦督查、工作流程、基本臺(tái)賬等工作制度
二、工作例會(huì)制度
三、督辦、督查制度
四、培訓(xùn)制度
五、信息數(shù)據(jù)安全管理制度
六、鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室主任工作職責(zé)
4、負(fù)責(zé)信息管理服務(wù)辦公室工作人員及信息專管員的考核、招聘、辭退工作
6、負(fù)責(zé)組織信息專管員和相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
七、網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)
八、信息專管員工作職責(zé)
8、認(rèn)真做好臺(tái)賬整理工作
九、社區(qū)信息管理服務(wù)站工作職責(zé)
8、建立社區(qū)信息管理服務(wù)站工作臺(tái)帳
十、社區(qū)信息管理服務(wù)站站長(zhǎng)工作職責(zé)
4、負(fù)責(zé)社區(qū)信息管理服務(wù)站工作人員及信息專管員的考核、招聘、辭退工作
6、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)信息管理服務(wù)站工作人員參加鎮(zhèn)里開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
十一、信息采集工作內(nèi)容
十二、網(wǎng)格工作服務(wù)隊(duì)工作職責(zé)
……
鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作機(jī)制

一、鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室工作職責(zé)
1、部署、指導(dǎo)、督促本鎮(zhèn)開展“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作，并對(duì)各社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心的“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作進(jìn)行檢查考核。
2、開展“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”信息管理服務(wù)辦公室規(guī)范化創(chuàng)建工作。
3、做好“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作的隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障工作。
4、受理社區(qū)信息管理服務(wù)站上報(bào)的各類社會(huì)事務(wù)信息，并根據(jù)工作流程和所涉及的相關(guān)職能部門，及時(shí)做好社會(huì)事務(wù)和矛盾糾紛信息的分流處置工作。
5、將本級(jí)政府無(wú)法處置的重大社會(huì)事務(wù)經(jīng)辦公室主任同意后，報(bào)送相對(duì)應(yīng)的縣信息處置成員單位，同時(shí)報(bào)送縣網(wǎng)格化管理指揮中心備案。
6、定期通過(guò)信息管理系統(tǒng)對(duì)本鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作開展情況進(jìn)行通報(bào)，并視情進(jìn)行督辦查究。
7、及時(shí)落實(shí)縣網(wǎng)格化管理指揮中心交辦的工作任務(wù)。
8、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作的典型事例和先進(jìn)做法進(jìn)行總結(jié)，不斷提高工作成效。
9、建立健全工作例會(huì)、督辦督查、工作流程、基本臺(tái)賬等工作制度。
二、工作例會(huì)制度
1．鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作例會(huì)（以下簡(jiǎn)稱例會(huì)）由鎮(zhèn)信息管理
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略810字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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3．培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求實(shí)效，防止形式主義；授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
4．培訓(xùn)對(duì)象為所有參與“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作的工作人員。
5．培訓(xùn)工作要堅(jiān)持“靈活多樣、注重實(shí)效、務(wù)求實(shí)用”的原則，重在提高工作人員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容主要是開展“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
8．“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作人員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還必須加強(qiáng)自學(xué)。學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識(shí)。通過(guò)自學(xué)，努力提高自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)的能力。
9．參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加，認(rèn)真聽(tīng)課，勤作筆記。
10．培訓(xùn)工作作為考核的重要內(nèi)容之一。
五、信息數(shù)據(jù)安全管理制度
1．遵守b_m紀(jì)律，不得向他人泄露信息管理系統(tǒng)密碼，防止信息管理系統(tǒng)內(nèi)涉及群眾個(gè)人隱私的信息泄露，對(duì)于造成不良后果的視情節(jié)給予紀(jì)律處分。
2．嚴(yán)禁私自通過(guò)本單位服務(wù)器和計(jì)算機(jī)向外單位或個(gè)人開設(shè)端口或授權(quán)，嚴(yán)禁通過(guò)不正常手段獲取信息管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息。
3．存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)信息的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)的維修時(shí)只能采用上門服務(wù)的形式，并有專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；對(duì)需外送維修的計(jì)算機(jī)必須拆下硬盤后才能外送；存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)信息的硬盤和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)改變用途時(shí)，必須對(duì)上述存儲(chǔ)介質(zhì)完全格式化才能另作他用。
六、鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室主任工作職責(zé)
1、在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，抓好全鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作，帶領(lǐng)辦公室全體同志努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)信息管理服務(wù)辦公室全面工作，組織、協(xié)調(diào)、督促各社區(qū)和各部門認(rèn)真開展工作。
3、負(fù)責(zé)制訂信息管理服務(wù)辦公室工作計(jì)劃、工作方案、工作流程和工作措施，并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)信息管理服務(wù)辦公室工作人員及信息專管員的考核、招聘、辭退工作。
5、負(fù)責(zé)信息管理服務(wù)辦公室各類信息的收集、匯總、分流、督辦，以及需要上報(bào)的信息送鎮(zhèn)社會(huì)建設(shè)和管理服務(wù)中心主任審核簽字。
6、負(fù)責(zé)組織信息專管員和相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
七、網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)社會(huì)管理信息采集工作任務(wù)的要求，帶領(lǐng)網(wǎng)格工作服務(wù)隊(duì)，對(duì)所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各類社會(huì)事務(wù)信息和矛盾糾紛的信息開展收集，并對(duì)社區(qū)信息管理服務(wù)站負(fù)責(zé)。
3、接受本人所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的群眾求助，掌握社情民意，積極幫助群眾解決各種實(shí)際困難。
4、遇到一般性的矛盾糾紛，要帶領(lǐng)網(wǎng)格工作服務(wù)隊(duì)及時(shí)做好調(diào)處化解工作，并做好信息報(bào)送工作。
5、帶領(lǐng)網(wǎng)格工作服務(wù)隊(duì)，認(rèn)真排查本人所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各種治安亂點(diǎn)、涉毒人員和外口出租房的消防隱患，做到發(fā)現(xiàn)一處，報(bào)告一處，并提出整治意見(jiàn)。
6、帶領(lǐng)網(wǎng)格工作服務(wù)隊(duì)，做好政策宣傳工作，及時(shí)將上級(jí)的工作政策向群眾傳達(dá)。
7、負(fù)責(zé)信息的上情下達(dá)和下情上傳，及時(shí)為上級(jí)主管部門收集、傳送有關(guān)工作信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
八、信息專管員工作職責(zé)
為明確部門（單位）“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作系統(tǒng)信息專管員的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門（單位）之間的協(xié)作與溝通，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作順利開展，特明確鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作信息專管員工作職責(zé)如下：
1、信息專管員負(fù)責(zé)本部門（單位）“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”日常信息處置工作，如信息的錄入、受理、匯總、報(bào)告、分流、反饋等，參與部門（單位）之間的工作協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)受理鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室分流、派單的相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)送相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)閱處，將領(lǐng)導(dǎo)批辦的意見(jiàn)在24小時(shí)內(nèi)交由相關(guān)責(zé)任科室和責(zé)任人辦理。
3、負(fù)責(zé)收集信息處置辦理情況，將相關(guān)責(zé)任科室和責(zé)任人信息處置的進(jìn)度情況及時(shí)報(bào)告給分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好督辦落實(shí)。并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（一般情況下為5個(gè)工作日）將辦理或處置的結(jié)果錄入信息管理系統(tǒng)。
4、如該信息涉及多個(gè)部門處置或事權(quán)不對(duì)口的，必須先進(jìn)行受理，再向本單位分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示的意見(jiàn)向鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室進(jìn)行反饋，由鎮(zhèn)信息管理服務(wù)辦公室主任牽頭協(xié)調(diào)處置。
5、如遇緊急性或突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)向本部門（單位）或網(wǎng)格劃分地所在社 ……（未完，全文共6474字，當(dāng)前僅顯示2273字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“網(wǎng)格化管理、一張網(wǎng)服務(wù)”工作機(jī)制》）