市民政局監(jiān)察室2012年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)
二是層層簽定責(zé)任狀，把工作落實(shí)到每一個層面，形成強(qiáng)大的工作合力
三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作
四是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定
二、組織開展反腐倡廉宣傳教育活動
三、切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
（一）扎實(shí)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
（二）開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)化環(huán)境“十佳”單位活動
（三）認(rèn)真做好“行風(fēng)熱線”上線工作
（四）做好群眾信訪舉報工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益
四、深入推進(jìn)預(yù)防腐敗工作
一是加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約
二是建立健全各項管理制度
三是積極創(chuàng)建政務(wù)公開示范單位
四是扎實(shí)做好著力解決群眾身邊腐敗問題工作
五、完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他工作
3、參與市年輕干部成長工程遴選考務(wù)和培訓(xùn)對象考察工作
4、做好市直單位政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開督查的迎檢工作
六、2013年工作打算
（三）加強(qiáng)專項執(zhí)法監(jiān)察工作
……
市民政局監(jiān)察室2012年度工作總結(jié)

2012年，監(jiān)察室在省民政廳、市紀(jì)委監(jiān)察局的指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，根據(jù)年初的工作計劃和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)，通過認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開展窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、爭創(chuàng)優(yōu)化環(huán)境“十佳”單位、落實(shí)著力解決群眾身邊腐敗問題、創(chuàng)建政務(wù)公開示范單位等活動，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高隊伍整體素質(zhì)，有力推動民政各項工作的發(fā)展，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。

一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

一是結(jié)合工作實(shí)際，在對今年工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》和《2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工意見》，明確工作重點(diǎn)和責(zé)任科室，落實(shí)責(zé)任、落實(shí)措施、落實(shí)要求。二是層層簽定責(zé)任狀，把工作落
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優(yōu)”活動的工作部署，組織全系統(tǒng)廣大黨員干部深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“萬人評窗口”活動，先后印發(fā)了《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)窗口單位開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》、《全市民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實(shí)施方案》、《全市民政系統(tǒng)窗口單位評議活動實(shí)施方案》和《關(guān)于對全市民政局窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況進(jìn)行綜合考評的通知》等文件。督促全系統(tǒng)各窗口單位將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合起來，從提升群眾滿意度入手，廣泛開展“三亮、三比、三評”活動，使廣大干部職工自覺立足本職崗位在服務(wù)中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、提高效能中創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步提升了民政窗口單位服務(wù)水平。5月上旬組織了交叉檢查，對各地各窗口單位開展?fàn)巹?chuàng)活動進(jìn)行考評檢查，組織開展推薦先進(jìn)單位和先進(jìn)個人活動。在今年部、省、市三級表彰中，我市民政系統(tǒng)獲民政部表彰的“群眾滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”各1名，獲省民政廳表彰的“群眾滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”各3名，獲市政府表彰的“全市民政系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”12家。

（二）開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)化環(huán)境“十佳”單位活動。今年市直單位優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議動員會議召開以后，積極行動，印發(fā)了優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議工作實(shí)施方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組等文件，向社會作出優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開服務(wù)承諾。在活動中注重抓好結(jié)合，將爭創(chuàng)工作與推動各項民政業(yè)務(wù)工作、與著力解決群眾身邊腐敗問題、與深入開展“三抓一促”活動和“重大項目建設(shè)年”等結(jié)合起來，合理安排時間，保證活動扎實(shí)有效開展。

（三）認(rèn)真做好“行風(fēng)熱線”上線工作。今年，我局共參加4期行風(fēng)熱線節(jié)目，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加節(jié)目。據(jù)統(tǒng)計，四次上線我們共接聽了52位聽眾的熱線咨詢，并實(shí)時對這些問題進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的解答。對于當(dāng)場未能立即答復(fù)和需要調(diào)查處理的問題，我們在下線后及時予以處理落實(shí)，并在規(guī)定時間在行風(fēng)熱線節(jié)目中向聽眾反饋，切實(shí)做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”。

（四）做好群眾信訪舉報工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益。今年以來我局共收到群眾來信和上級交辦信訪件6起，現(xiàn)已全部處理完畢，對有關(guān)單位和當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處理，并及時向投訴舉報人反饋查處結(jié)果，群眾反響良好。

四、深入推進(jìn)預(yù)防腐敗工作

堅持以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，積極探索建立科學(xué)有效預(yù)防腐敗的制度體系和運(yùn)行機(jī)制，努力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。一是加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。組織編制了《黃岡市民政基本業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）》，對涉及群眾的每一項民政服務(wù)項目的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)部門、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)要求、服務(wù)考核、服務(wù)監(jiān)督等作出了詳細(xì)規(guī)定，將各項工作流程通過圖表形式表現(xiàn)出來，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，從而降低了各類風(fēng)險發(fā)生機(jī)率，有效防止了腐敗行為的發(fā)生。二是建立健全各項管理制度。按照“懲防體系制度落實(shí)年”活動要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，對現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，共完善和修訂了崗位 ……（未完，全文共3190字，當(dāng)前僅顯示1611字，請閱讀下面提示信息。收藏《市民政局監(jiān)察室2012年度工作總結(jié)》）